Hotel Greif, a Member of Design Hotels

Мы провели одну ночь в отеле Greif (мой муж, мой сын и наша собака) за 388 евро. К сожалению, впечатления были крайне негативными и совершенно недостойными 4-звездочного отеля. В номере было ужасно холодно: отопление не работало. Мы пытались отрегулировать температуру, но было очевидно, что она либо выключена, либо управляется дистанционно. Радиаторы замерзли. Мы спали в свитерах и шерстяных шапках. На следующее утро я сообщила о проблеме на ресепшен. Мне сказали, что их система показывает 21 градус, но они не предоставили никаких объяснений, почему отопление в номере на самом деле не работает. Ни извинений, ни решения. Завтрак, так рекламируемый на сайте, оказался полной ложью: • недостаточно столов для такого количества гостей • плохая и плохо приготовленная еда • грязные стаканы с отпечатками пальцев (ни одного чистого не было). Я сообщила обо всех проблемах как до, так и после оплаты, но получила только один ответ: «напишите электронное письмо». Что сказать? Что вы не настоящий 4-звездочный отель? То, что вы не дизайнерский отель, как вы себя определяете?
Здание выглядит обветшалым и плохо ухоженным, в нем отсутствует забота и внимание к гостям. Да, расположение центральное, но это не оправдывает такого плохого обслуживания. Минимум приличий и подлинного южнотирольского гостеприимства были бы не лишними.
Мы были в Больцано всего одну ночь перед началом нашего горнолыжного отдыха: в результате все простудились.
Поистине разочаровывающий опыт.
Мы никогда не вернемся.

Отель Greif – Безупречный прием.
Отель Greif – это пятизвездочный отель, где вежливость проявляется с момента вашего прибытия. С момента вашего приезда вас встречает безупречно вежливый, внимательный, искренний и по-настоящему преданный своему делу персонал.
В мой последний день мне также посчастливилось познакомиться с управляющей: исключительной женщиной. Я сделал небольшое замечание, обратил внимание на деталь, и она сразу же отнеслась к нему серьезно, сделав пометку, чтобы это можно было учесть в следующий раз. Простой, но значимый жест, который многое говорит о качестве и профессионализме этого заведения.
Из моего номера открывался вид на площадь Вальтера, откуда я мог наблюдать за всей оживленной жизнью этого периода. Туризм здесь очень интенсивный, почти подавляющий. Я, родом из этих мест, но больше здесь не живу, даже был удивлен. Больцано остается одним из самых дорогих и, для меня, одним из самых любимых городов Италии.
Возвращаясь к отелю Greif: завтрак был превосходным, хорошо приготовленным и высочайшего качества. Но что действительно впечатляет, так это внимание к привычкам гостей. Мне, например, всегда приносили бутылку газированной воды и стакан. Через несколько дней я заметил, что уборщица, которая убирала мой номер, оставляла его готовым для меня, со стаканом на столе: маленькая любезность, которая имеет большое значение.

Мы останавливались в этом замечательном отеле неделю назад во время рождественской ярмарки.
Номер был очень просторным, с гидромассажной ванной и душем. (Думаю, это самый лучший номер, в котором я когда-либо останавливалась! 🥰) Отель расположен в стратегически выгодном месте; из нашего номера открывался вид на площадь рождественской ярмарки. Парковка в непосредственной близости невозможна (действует запрет на парковку, и парковаться на территории можно только по разрешению), но всего в нескольких метрах находится большой многоуровневый паркинг, доступный для всех.
Это отель, где разрешено проживание с животными, но собаки не допускаются в ресторан. Завтрак обильный, как шведский стол, так и по меню. Очень дружелюбный персонал.

Отель в центре города, в 5 минутах ходьбы от вокзала.
Современный и простой, с просторными, функциональными и в то же время уютными номерами. Модная и эклектичная обстановка, создающая домашнюю атмосферу, с использованием различных привычных предметов. У меня не было возможности заглянуть в пиано-бар.
Завтрак был замечательным, с выбором местных продуктов, способных удовлетворить любые потребности. Льняные скатерти и продуманная сервировка столов. Отдельного внимания заслуживает выбор чая и травяных сборов.

Я остановился в отеле Greif и должен сказать, что это был замечательный опыт. Расположение поистине идеальное, прямо на площади Вальтер, что делает отель чрезвычайно удобным для посещения центра Больцано и пеших прогулок.
В отеле царит элегантная, но в то же время ненавязчивая атмосфера, в которой удачно сочетаются современный стиль и художественные детали. Мой номер был просторным, безупречно чистым и тщательно ухоженным, с невероятно удобной кроватью и дизайнерской мебелью, что делало его уникальным. Мне также понравилось, что каждый номер имеет свой неповторимый штрих, словно рассказывая историю.
Завтрак просто фантастический — один из лучших, что я когда-либо пробовал в отеле: свежие продукты, широкий выбор сладких и соленых блюд, и все высочайшего качества. Вы также можете насладиться завтраком на террасе с прекрасным видом на площадь, и это станет отличным началом дня.
Персонал был невероятно любезным, всегда улыбался и был готов подсказать, где поесть или что посмотреть. Мне также очень понравилась возможность пользоваться бассейном и тренажерным залом в соседнем отеле Parkhotel Laurin, что сделало пребывание ещё более приятным.
Короче говоря: ухоженный, гостеприимный отель с идеальным расположением. Если я вернусь в Больцано, обязательно снова выберу Greif!

Плохое соотношение цены и качества.
Номера хорошие, но очень старые, без звукоизоляции, ужасный завтрак. Менеджер очень неприветливый, не говоря уже о том, что недружелюбный. Хочу отметить, что не все говорят по-немецки, и не стоит относиться к ним свысока. Однако персонал, обслуживающий завтрак и на стойке регистрации, очень любезен и отзывчив.

Отличный отель с прекрасным расположением. Очень близко к железнодорожному вокзалу Больцано. Все рестораны и магазины находятся прямо у входа.
Нам бесплатно повысили категорию номера, предоставив прекрасный номер с патио и прекрасной ванной комнатой. Один из самых приятных номеров за всю нашу поездку в Италию.
Доступ к бассейну в соседнем отеле прямо через дорогу был отличным бонусом, особенно в летние дни с 38-градусной жарой!
Завтрак был ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! Отличный эспрессо, замечательные свежие фрукты, а больше всего мне понравился лосось с лососем.
Очень рекомендую!

Каждое утро был восхитительный завтрак, который стал одним из самых запоминающихся моментов нашего пребывания! Когда у нас возникли проблемы с кондиционером, персонал был невероятно любезен и быстро переселил нас в другой номер.
Единственным недостатком были картины в нашем первом номере, изображавшие мужскую анатомию на каждой картине, и больше напоминавшие рисунки старшеклассника в туалетной кабинке, чем настоящие произведения искусства. (Не очень понравилось моей 13-летней дочери).
Наш второй номер был намного лучше, и в целом это был пятизвёздочный отдых благодаря прекрасному обслуживанию и гостеприимству!

Комфортабельный и чистый отель всего в нескольких шагах от площади Вальтера. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а номера чистыми и опрятными, предлагая все удобства. Завтрак был вкусным и разнообразным, приготовленным из свежих и вкусных продуктов. Парковка расположена под отелем, с прямым доступом к стойке регистрации.

Отлично (с *одной* странной оговоркой)
Обслуживание в отеле Greif просто невероятное! Приветливый администратор был очень любезным и услужливым. Себастьян в ресторане каждое утро был в восторге от моей дочери (упс! ), а Диего был очень спокойным и информативным барменом. Все были просто великолепны!
Единственная проблема заключалась в том, что воду из джакузи сливали с 9 вечера до 8 утра! Представьте себе мой шок: я отдыхала вечером после того, как дочь уснула, а из джакузи вода вытекала прямо на меня! К тому же, я не могла встать пораньше, чтобы насладиться джакузи, потому что она наполнялась только после того, как мы уезжали из отеля, чтобы осмотреть окрестности. Я попросила на стойке регистрации изменить автоматику, и они пошли мне навстречу в течение следующих нескольких дней, с разной степенью удовлетворенности. Хочу только предупредить всех, кто снимает номера специально для пользования джакузи с видом, что время, когда вы можете ими пользоваться, может быть недоступно. Думаю, большинство сочтут это нелепым – ведь вы за это платите.
Если оставить эту странность в стороне, отель Greif — прекрасное место с замечательным персоналом, расположенное примерно в десяти минутах ходьбы от главной канатной дороги, что идеально и позволяет избежать необходимости ехать на машине и парковаться.

Очень хороший отель, расположенный недалеко от главной площади Бозано. В нашем номере было небольшое патио с 4 стульями и зонтиком, где мы пили утренний кофе. Завтрак был превосходным с огромным выбором блюд для завтрака, свежевыжатым апельсиновым соком, свежеиспеченным хлебом, кофе и яйцами на заказ и горячим чаем. Обслуживание было превосходным, и у вас был выбор обедать в помещении или на открытом воздухе на балконе.
Мы определенно рекомендуем Hotel Greif!

Останавливались на 2 ночи, чтобы познакомиться с регионом, и этот отель был просто замечательным. В пешей доступности от вокзала, а также в любую точку города, благодаря расположению на центральной площади Вальтера. Уютный просторный номер, отличная зона для завтрака с террасой, очень отзывчивый персонал на стойке регистрации и, конечно же, секретный ингредиент — небольшая, но идеально спроектированная сауна. Вы также можете воспользоваться небольшим бассейном в отеле-партнере Laurin.

Отличное место в центре города. Современные номера с современным искусством, услужливый персонал и потрясающие удобства. Бассейн и сад отеля-партнера через дорогу — скрытая жемчужина оазиса в центре города — для отдыха в середине дня, плавания и вечерних коктейлей. Зал для завтрака и терраса прекрасны, как и полный шведский стол с ягодами и фруктами, яйцами и копченым лососем в дополнение к стандартному мясу/сыру/хлебу. В номере 110 есть терраса, которая стала отличным местом для аперитива, пикника и позднего чая. Остерегайтесь множества коротких лестниц, которые могут стать проблемой с багажом.

Структура, на мой взгляд, не соответствует стандартам 4 звезд. Я могу упомянуть неприветливый прием и горячие комнаты, а также наличие архитектурных барьеров для доступа к комнатам, но вишенкой на торте было полное отсутствие горячей воды, начиная с 8 утра, на которое уволили со словами «у нас техническая проблема». Что еще я могу сказать… Я могу поставить еще одну звезду, только за завтрак, который, по сути, вполне нормальный. Остальное — большое нет.

Замечательный опыт!
Обычно я останавливаюсь в «близнеце» Лорине, но «Грейф» стал для меня фантастическим открытием.
Огромный и со вкусом оформленный номер с видом на площадь Пьяцца Вальтер, безупречное и очень вежливое обслуживание всего персонала, завтрак с вниманием к мельчайшим деталям.
Дополнительной ценностью являются идеальные коктейли, которые Роберт, очень классный бармен, смешивает с «Грифончино».

Этот отель очень рекомендуется!
Дружелюбный и услужливый прием. Все четко объяснено, а персонал очень хорошо говорит по-английски, помимо немецкого и итальянского.
Комната была очень просторная, все было продумано. Мини-холодильник (конечно платно, но с хорошим запасом), тапочки, достаточное количество полотенец, в шкафу халаты и банные полотенца для сауны (верхний этаж), чай и кофе, чудесно пахнущий шампунь/мыло/лосьон в ванной, пакет с ватными палочками/ватными дисками/пилочкой/шапочкой для плавания. Еще есть спортзал, но я им не пользовался.
Завтрак был вкусным. С 7:00 до 10:30 было красиво и просторно, все было свежее, много вариантов и хорошо укомплектовано. Дополнительные варианты заказа указаны в карточке-меню и, как и кофе, их можно передать официанту (что хорошо видно).
У меня был очень хороший отдых. Он расположен в самом центре Больцано, в пяти минутах ходьбы от центрального вокзала.

Отель расположен в отличном месте, очень удобный прямой лифт до автостоянки на площади Вальтер. Просторный, современный и прекрасно обставленный номер. Идеальная звукоизоляция. Личное. Безупречный и очень вежливый. Завтрак из качественных продуктов. Приятного пребывания и рекомендуется.