Four Points Sheraton Bolzano Bozen

У отеля есть собственный гараж, но количество мест в нем ограничено, поэтому рекомендуется бронировать парковку заранее. Однако вокруг отеля в промышленной зоне достаточно бесплатного уличного паркинга, которым многие гости пользуются без проблем. Один из отзывов упоминает отсутствие свободных мест на отельной парковке в определенный период.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень внимательного, вежливого, профессионального и готового помочь. В частности, хвалили официанта Тухина за сервис уровня Мишлен и сотрудницу Аниту за качественный массаж. Однако есть и негативный опыт: один из гостей столкнулся с грубостью receptionist, который в ироничной форме ответил на жалобу о жаре в номере.

Завтрак в отеле оценивается очень высоко, его называют «замечательным» и «топом». Гости отмечают большой выбор сыров, мяса, запеченных овощей и качественный кофе. Особое внимание уделяется свежевыжатому апельсиновому соку, а также специальному аппарату для приготовления соков из яблок, груш и имбиря, свежим омлетам, копченому лососю и прошутто.

При отеле работает ресторан Patio, где гости отмечают качественную еду и обслуживание, сравнимое с 5-звездочными заведениями. Также есть Bistro 35 с широким выбором напитков и блюд. Некоторые посетители считают выбор блюд в основном ресторане ограниченным, особенно в вечернее время, из-за чего приходится искать ужины в центре города.

Номера описываются как современные, просторные, чистые и уютные с комфортными кроватями. Однако встречаются и жалобы: один из гостей заметил плесень в ванной комнате, другие упоминали грязные окна. Также была отмечена проблема с датчиком света в номере, который включался каждые три минуты, мешая сну, и шумный кондиционер.

Мнения о работе кондиционеров разделились. Некоторые гости довольны наличием AC в жилых помещениях. Другие столкнулись с серьезными проблемами: у одного гостя кондиционер перестал работать в 9:30 утра, а другой жаловался на сильную жару в октябре, когда персонал отказался включить кондиционирование, предложив просто открыть окна.

В отеле есть современный и чистый спа-центр с бассейном на террасе, который гости характеризуют как очень расслабляющий. В бассейне есть интересные функции, такие как струя для плавания против течения и гидромассажные функции для шеи, хотя гости заметили отсутствие информационных табличек о них. В одном из отзывов упоминается слишком сильный запах хлора в гидромассажной ванне, вызывающий раздражение глаз.

Один из гостей отметил неудобную систему работы лифта: чтобы попасть на свой этаж, необходимо прикладывать карту номера каждый раз перед закрытием дверей. Также упоминались проблемы с размагничиванием ключей-карт и задержки с окончательным расчетом заблокированных средств на карте.

Да, отель предоставляет приятные бонусы. Один из гостей отметил, что получил специальные комплименты в честь празднования медового месяца.