Отзыв об отеле Hotel Miralago Wellness 3*

Отель очень хороший, хотя и немного устаревший, окружен зеленью, с ухоженным садом и растениями, а также бассейном.
Во время нашего пребывания мы не смогли воспользоваться оздоровительной зоной, потому что сауна и турецкая баня не работали…
Официанты: один очень добрый и вежливый, другой часто ворчливый, всегда казался сердитым, и если вы что-то просили, он отвечал, давая понять, что вы его достаете.
Завтрак: вы точно не выйдете из номера голодными, но когда я спросил, могу ли я заказать яичницу-болтушку, мне сказали, что она стоит 8 евро (этого так и не случилось! ) ; я мог заказать ее всмятку, и это было бесплатно…
Ужин: некоторые блюда были хорошими, другие — нет. Однажды вечером мы попросили добавки к первому блюду, которое нам понравилось, но нам сказали, что нет, что они уже учтены. То же самое касается десерта: вы выбираете из меню, но может случиться так, что он закончится. Итак, по утрам, поскольку добавки не было, я заказывала большую закуску, не зная, будет она вкусной или нет. Хозяева: супружеская пара. Он был очень добрым и вежливым, она — капризной. Один день она была спокойной, на следующий — грубой. Начну с того, что я всегда делала вид, что ничего не происходит, потому что не хотела ссориться и испортить отпуск, но если вам скучно или вы устали от этой работы, вы либо прекращаете её, либо терпите, даже когда вам этого не хочется. Однажды днём я спросила мужа, можно ли мне остаться на ужин, потому что к нам приедут друзья, и он очень спокойно ответил, что это не проблема. Когда пришло время оплачивать счёт в конце отпуска, жена была там, и в счёте не было вычета за два ужина, поэтому я указала на это. Ответ был: «Если он вам это сказал, мы отправим его на пенсию. Мы работаем не ради славы! » Я сделала вид, что ничего не происходит, и ужины были вычтены из счета. В общем, мне понравился отель, как по расположению в центре, так и по качеству обслуживания. Если бы было больше вежливости и лучше еда, это был бы отличный отель. Зона отдыха тоже плюс, но мы не смогли ею воспользоваться, и нам ничего не лишили из-за её отсутствия. Поэтому, прежде чем ворчать, им следовало бы подумать о том, чего они не предоставили или не смогли предоставить. Клиент — платящий гость, я бы хотела, чтобы они это помнили; они не совершают благотворительный поступок.