ADLER MERYEM wellness hotel - Andalo

Андало — уникальный город благодаря своему расположению и удобству, а также благодаря всем предлагаемым услугам. Это очень хорошо организованный город, считающийся «жемчужиной Трентино». Лучшее место для проживания здесь — отель Adler. Мы настоятельно рекомендуем его!
Это уже третий год подряд, когда мы возвращаемся в этот замечательный отель. Это всегда беспроигрышный вариант, всегда гарантия! Возвращение в Андало и проживание в этом отеле означает гарантированный отдых… где каждый сможет найти для себя что-то по душе. По этой причине я хотел бы поблагодарить всю команду отеля Adler.
Комплименты за все предоставленные услуги: радушный прием, готовность помочь и внимательность сотрудников ресепшена, отличный мини-клуб для детей с развлечениями, которым в этом году руководили талантливые Джулия и Азия (надеемся увидеть их снова в следующем году), превосходное обслуживание в баре, ресторан, постоянно работающий над развитием и улучшением, чтобы предлагать гостям разнообразные впечатления, удовлетворяя разнообразные потребности всех гостей, и профессиональное обслуживание в зале (забота, внимание, профессионализм и улыбка). О нас заботились Микеле и Нуэла. Персонал по уборке номеров также очень дружелюбен (это очень важный и основополагающий аспект).

В ходе нашего пребывания я хотел бы прежде всего отметить профессионализм персонала отеля и их внимание к деталям, а также отзывчивость сотрудников ресепшена, которые любезно решили проблему со звукоизоляцией в номере.
К сожалению, я не могу сказать то же самое о впечатлениях моей партнерши от спа-салона отеля, где ей сделали расслабляющий массаж. Процедура проводилась в комнате, которая не являлась настоящей массажной кабиной, и, что более важно, массаж был неадекватным и не соответствовал протоколу расслабляющего массажа.
Следует отметить, что моя партнерша имеет большой опыт и знания в области массажа и велнеса и регулярно проходит профессиональные процедуры. Именно поэтому я был еще больше разочарован, особенно учитывая, что в Трентино мы всегда находили очень высокие стандарты в этом отношении.
После сообщения об инциденте менеджеру спа-салона никакого решения или любезности для исправления ситуации предложено не было. Очень жаль, потому что более внимательное рассмотрение жалобы могло бы превратить негативный опыт в возможность для лояльности.

Мы останавливались и ужинали в этом отеле две ночи. К сожалению, наши ожидания были высоки, учитывая отзывы и количество звезд на вывеске, и мы были разочарованы несколькими деталями и обслуживанием, которое не соответствовало вышеупомянутому стандарту. Как только мы приехали, нас встретили на ресепшене и вручили ключи. Бронирование было на троих: двух взрослых и 8-летнего ребенка. Одновременно мы забронировали ужин в их ресторане на 8:30, сообщив, что свободных номеров нет, но мы согласились, так как время нам подходило. Когда мы вошли в номер, мы обнаружили, что кровать для третьего гостя не была готова, то есть это был диван-кровать, еще сложенный, без простыней, и даже полотенец на троих в номере не было. Мы спустились вниз, сообщив об этом, и пошли к бассейну. Нам сказали, что всё будет сделано, но когда мы вернулись из бассейна через пару часов, ничего не было сделано, и нам пришлось самим брать полотенца, чтобы мы втроём могли принять душ. В 8:30 мы спустились вниз на ужин, но, несмотря на наше ожидание в баре, нам сказали, что кровать для третьего гостя ещё не готова. Разумеется, после тридцати минут ожидания столик все еще не был готов. Нам потребовали объяснений, и только тогда нам объяснили, что мы работаем во вторую смену, поэтому нам пришлось занять столик первой смены, чтобы встать… как в пиццерии, где все едят по кусочкам 😂 Ладно, но в 9:15 — вишенка на торте.

Я приехала заранее, зарегистрировавшись онлайн, просто показала документ, очень удобно. Тем временем мне предложили яблочный сок, а багаж уже отнесли в номер… Отличное начало! Затем я надела предоставленный халат и окунулась в спа-салон. Сразу почувствовала себя прекрасно, спа-салон был наполнен энергией благодаря отличному персоналу (не хочу раскрывать все уникальные впечатления). Затем мы отправились в ресторан, который заслуживает трех звезд Мишлен: каждое блюдо тщательно приготовлено, обслуживание превосходное, персонал готов удовлетворить любые пожелания гостей. Особая благодарность молодому метрдорму Луке. Вечером нас ждала увлекательная развлекательная программа с музыкой и играми, отлично организованная молодой (принцессой) артисткой Азией, которой отдельная благодарность за то, что она также сопровождала нас на прекрасных прогулках по лесу. Ресепшен был эффективным и приветливым. Не могу не упомянуть просто фантастический расслабляющий массаж, сделанный молодым и очень талантливым персоналом. В общем, фантастический отель, который я рекомендую. Он заслуживает 5-звездочной роскоши! Спасибо. Спасибо.
.

Отель очень хорошо спланирован, и, подойдя к стойке регистрации, вы сразу почувствуете теплоту и доброжелательность персонала. Все продумано до мелочей; сотрудники организованы, вежливы и готовы объяснить все, что может быть неизвестно гостям.
Красивые, уютные номера, и, конечно же, спа-центр, который был прекрасно отремонтирован квалифицированными архитекторами, тщательно продумавшими каждую деталь… цвета, оттенки, ткани и пространство поистине великолепны.
Поздравляем владельцев отеля «Адлер».
По-настоящему талантливые.

Мне очень понравился отель Adler по многим причинам! Во-первых, я отдохнула в потрясающем, отреставрированном спа-центре, где есть большие гидромассажные бассейны, сауна, биосауна, турецкая баня и великолепная зона отдыха, все со вкусом обставлено! Во-вторых, я по-настоящему оценила изысканную кухню, которая подарила нам настоящие кулинарные впечатления, всегда завершавшиеся восхитительными десертами! Мы даже пригласили шеф-кондитера, которого от всей души поздравили! Официанты очень профессиональны и превосходны! Особая благодарность Азии, артистке отеля, которая была невероятно очаровательна, оживляла наши вечера и сопровождала нас на мероприятиях на свежем воздухе! Чистота в отеле была безупречной! Мы обязательно вернемся!

Только что вернулась с выходных, посвященных Непорочному Зачатию. Полагаю, я снова в отеле «Адлер» в третий раз, два из которых состоятся в 2025 году, после полной реконструкции оздоровительного центра в 2024 году. Мы насладились чудесным парным массажем, и я благодарю Мартину и Элизу за приятное обслуживание. Несомненно, изюминкой отеля является оздоровительная зона, где каждый день после обеда можно насладиться ритуалами Ауфгусс, и я от всей души благодарю Альберто и Валентину. (Для тех, кто не знаком, это сауны с ароматическими эссенциями. Ритуал включает в себя поливание камней печи водой или льдом, смешанными с ароматическими эссенциями, что создает мощную струю очень горячего пара, пропитанного используемыми эссенциями. ) 4 раза в день, от самых мягких до самых сильных, все сопровождаются видео и музыкой (должна признаться, я прошла их все за два дня). Эти сеансы длятся около 11-12 минут, а после выхода можно насладиться освежающим холодным травяным чаем или свежими фруктами. Два других ежедневных ритуала — это звуковая релаксация и паровая баня с скрабом, оба настоятельно рекомендуются тем, кто любит подобные процедуры. Бассейн с различными вариантами гидромассажа не менее впечатляет, как и весь спа-центр, который полностью предназначен для нудистов, поскольку вся оздоровительная зона предназначена только для взрослых. Я хотел бы кратко раскритиковать тех, кто оставил негативные отзывы о спа-центре, за то, что там также обязательно требуется нудизм.

Прекрасный отель с дружелюбным, квалифицированным и хорошо обученным персоналом. Еда на высшем уровне и есть все необходимое. Комфортабельные номера со всем необходимым. Изюминкой для меня стал спа-центр, который я нашла просто замечательным, с великолепными инструкторами по аугментации. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет оздоровления и релаксации.

Превосходный, новый, дизайнерский оздоровительный центр. Здесь есть все, включая просторную комнату отдыха с продуманным дизайном и удобной расстановкой мебели, кроватей и диванов. Спа-услуги превосходны и организованы с акцентом на истинное оздоровление, оптимизацию пространства и времени. Часы работы центра соответствуют всем потребностям. Красивые, чистые номера с большими террасами, приличная ванная комната, единственный недостаток – матрас. Отличная коммуникация и предоставленные материалы. В целом, большое внимание уделяется общим жилым пространствам, как внутри, так и снаружи, которые хорошо содержатся и соединены между собой. Персонал дружелюбный и услужливый, но не навязчивый. Вишенка на торте после дня в оздоровительном центре: превосходный ресторан дополняет картину. Отличное соотношение цены и качества, еще один плюс. Браво!

Мы с подругой вернулись в этот отель во второй раз, и, как и в первый, это был поистине особенный опыт. Спа – настоящий оазис спокойствия: ритуалы тщательно продуманы, а команда саун во главе с Нико и Альберто просто исключительная. Сердечное спасибо также Фаусто, гиду, который сопровождал нас на наших экскурсиях. Глубоко эрудированный, любознательный и непретенциозный, он умеет с заразительной страстью описывать горы и природу. Он действительно делает наши впечатления ценными! Кухня превосходна и всегда разнообразна. Эмма, шеф-повар, всегда радовала нас превосходными первыми блюдами; кондитер Марко заслуживает особого упоминания: его десерты – настоящее наслаждение, и они никогда не бывают скучными. Бармен Габриэле также заслуживает особого упоминания, поскольку он проявил себя как невероятно искусный, знающий и креативный мастер в приготовлении напитков. Однозначно, это место, куда стоит вернуться снова!

Я ходил с другом посмотреть отремонтированную сауну. Персонал, Альберто и Никола, был очень приятным и любезным. Сауна, где они сами выбирают ауфгусс, была просто великолепна. Они были превосходны. Нас баловали неограниченным количеством напитков и фруктов. Чисто и аккуратно. Единственным недостатком была суббота: очень много народу и мало мест для отдыха. Территория отеля была маленькой. Отель был безупречным. Ужин был неплохим. Завтрак – первоклассным. Очень приятные выходные.

Всё было идеально! Чудесное пребывание. Просторные и чистые номера. Завтрак был очень разнообразным и качественным. Ужин состоял из поистине исключительного меню изысканных блюд, а десерты были восхитительны. Персонал был безупречным, дружелюбным и отзывчивым. Мы провели два чудесных и расслабляющих дня, а также посетили поистине замечательный оздоровительный центр. Поздравляем всех.

Превосходный опыт посещения спа-центра для тех, кто не был с нами. Мы приобрели дневной пакет с ужином. Ужин был превосходным, а также есть меню для людей с целиакией и непереносимостью лактозы. Мы провели фантастический день, полностью релаксируя. В сауне организуют шоу с благовониями, льдом и другими процедурами. Также можно поучаствовать в получасовой медитации с тибетскими колокольчиками. Всё было превосходно. Единственный минус — нужно быть полностью голыми, даже в бассейне и джакузи. Мы с мужем завязывали полотенца, потому что категорически не соглашались, и, к сожалению, не смогли зайти ни в бассейн, ни в турецкую баню, потому что там даже полотенце нельзя было использовать. Всё было прекрасно, кроме этого. Рекомендую упомянуть об этом при бронировании, так как не все одобряют нудистский вариант.

Пребывание в отеле Adler Meryem было просто идеальным. Персонал молодой, невероятно дружелюбный и отзывчивый. Кухня была безупречной. У нас был полупансион. Блюда каждый вечер были оригинальными, с вниманием к деталям, как в подаче, так и в постоянно меняющихся вкусовых сочетаниях, с потрясающими сочетаниями ингредиентов. Также предлагался небольшой полдник, который всегда был восхитительным. Спа-зона была ухоженной и очень просторной, с сауной, всегда доступной, очень любезной и компетентной. Поздравляем с удачей и надеемся увидеть вас снова.

Мы решили провести выходные в Трентино, совместив осмотр достопримечательностей, прогулки и отдых. Adler оказался идеальным отелем для этого. Не знаю, что нашёл в нём человек, поставивший ему одну звезду, но мне трудно поверить, что ему можно поставить такую ​​оценку. Персонал на стойке регистрации безупречен: нам предложили небольшой безалкогольный приветственный напиток, очень быстрое заселение и краткое, но подробное объяснение услуг и мероприятий. Спа-центр действительно хорошо спроектирован, безупречно чист (что не всегда так) и идеального размера; мы ни разу не чувствовали себя переполненными. Я читал негативные отзывы, потому что спа-центр смешанный и оформлен в скандинавском стиле, но это чётко указано везде, на сайте и у входа, так что вы не узнаете об этом в последнюю минуту. Отель предлагает полдник со шведским столом из сладких и соленых блюд. Также предлагаются различные еженедельные мероприятия, как платные, так и бесплатные. Все эти услуги доступны как в течение всего вашего пребывания, так и в день отъезда, что фактически дает вам дополнительный день в спа-салоне и отеле в целом, позволяя вам уехать вечером. Идеально для тех, кто, как и мы, останавливался только в субботу и воскресенье.
Еда в ресторане безупречна, а персонал в целом очень дружелюбный, знающий и очень гостеприимный.
Номер красивый, просторный, светлый, теплый и очень чистый.

Очаровательное место, куда мы возвращаемся регулярно, несколько раз в год.
Не знаю, где останавливались те, кто оставил негативные отзывы, но точно не здесь!
Отель в идеальном состоянии, от лобби до номеров и оздоровительного центра.
Высококвалифицированный персонал: официанты и сотрудники оздоровительного центра всегда любезны, приветливы и отзывчивы.
Замечательные хозяева, которые делают всё возможное, чтобы ваше пребывание стало прекрасным воспоминанием.
Отдельного упоминания заслуживает ресторан с изысканным, вкусным и разнообразным выбором блюд. Я мечтаю о всех видах ризотто, которые когда-либо пробовала!
Широкий выбор однодневных экскурсий и вечерних развлечений.
Отличный выбор массажей и косметических процедур.
Настоятельно рекомендую всем парам и одиноким людям, которым действительно нужно расслабиться и побаловать себя.

Что сказать? Расслабляющий отдых и исключительно позитивные впечатления второй год подряд. Фантастические завтрак и ужин (особенно ужин, почти как в ресторане со звездой Мишлен), первоклассный бассейн, не говоря уже о внимании персонала к гостям и безупречной чистоте. Но люди, безусловно, играют решающую роль! Отдельное спасибо нашему гиду Фаусто за подбор и качество экскурсий, но, прежде всего, за его замечательную компанию!