Hotel La Perla

Мы выбрали этот отель в сентябре, и нам повезло. Я бы не хотел спать в этом номере в 30 градусов Цельсия. Кондиционера нет, только маленький, дешёвый настольный вентилятор. Холодильника в номере нет. Ванная комната просто ужасная. Душевой кабины нет; когда принимаешь душ, вся ванная комната затапливается, и всё становится мокрым. К тому же, крепление болтается. Но, по крайней мере, напор воды в душевой лейке очень хороший. Бассейн не особо привлекателен для плавания, так как в нём плавают гнилые и грязные круги. Завтрак был худшим из всех, что я ел! Жёсткие булочки, размоченные фрукты и овощи, испорченный йогурт, холодная яичница-болтунья. Каждый день одно и то же. Изюминкой был растворимый кофе из старой «кофемашины». Но, по крайней мере, после душа можно было сходить в туалет. Wi-Fi доступен только в холле. В номерах нет ни малейшего шанса на наличие Wi-Fi.
Соотношение цены и качества совершенно не на должном уровне.
Парковка действительно отличная, а персонал дружелюбный.

Отель расположен недалеко от берега озера и множества удобств (даже мини-торговый центр поблизости). В номере не было биде, только душ. Завтрак, на мой взгляд, был скудным, но всё равно приличным. Есть только один бар, где можно было купить кофе за 5 евро. В первый день, по их ошибке, мы переплатили 20 евро туристического налога, который вернули только через несколько дней после окончания нашего пребывания, после того как мы отправили электронное письмо с напоминанием об этом. Нам сказали, что мы получим его на следующий день, а затем ещё через день, но этого не произошло. Более того, когда мы указали на это, персонал даже не проявил особого понимания… и, повторюсь, это была их ошибка. В целом, впечатления положительные, учитывая расположение отеля, но определённо не 5 звёзд.

Мы остановились в этом отеле на 4 ночи в простом номере. В номере было всё необходимое: телевизор с плоским экраном, удобная кровать, вместительный шкаф, небольшой балкон и удобная ванная комната с душем, окружённым небольшой ванной.
В целом, отличное соотношение цены и качества.
Персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбным; я заметил, что они часто смотрели вниз, когда мы входили, в то время как бармен улыбался нам, что очень помогало гостям чувствовать себя комфортно. :)
Бассейн был красивым, очень чистым и идеальной температуры, как и шезлонги.
Завтрак был шведский стол; в некоторые дни булочки оказывались очень жёсткими, как будто они там лежали несколько дней. В остальном, всё было средне за такую цену (скажем так, за 50 евро за ночь в августе многого ожидать не приходится).
Они были так любезны, что разрешили нам воспользоваться парковкой даже после того, как мы выписались из отеля. Ах да, парковка находится за отелем, очень удобно и, что самое главное, бесплатно. В отеле есть лифт, а также прекрасный, высоко оцененный зал для растяжки.
Общие зоны также содержатся в очень хорошем состоянии, а номера с хорошей звукоизоляцией. Проблема отсутствия кондиционера была решена с помощью хорошего вентилятора (если оставить окно открытым и включить его вечером, это будет просто замечательно).
Уборка в номерах проводилась каждый день, но, честно говоря, по прибытии я обнаружила как минимум 5-6 волосков между полом и душем.

Понравилось все, кроме полного отсутствия вай-фая в комнате (нормально он работал только на первом этаже — ресепшн, ресторан) и невозможности закрепить лейку душа в приемлемом положении. Кондиционера не было в комнате, только вентилятор, но я знала заранее и мне даже вентилятор не так уж был нужен, меня все устроило. Соотношение цена-качество просто отличное, я очень довольна своим выбором.

Номер премиум-класса оказался даже слишком просторным: спальня, гостиная, балкон и две, да-да, две ванные комнаты. Из плюсов – отсутствие мини-бара; я целую неделю пил воду комнатной температуры, что не очень удобно в разгар лета. Персонал был вежливым и расторопным. Чистота была приемлемой. Возможно, одной ванной комнаты и мини-бара за 150 евро было бы достаточно. Но это только моё мнение! Ах да: Wi-Fi работал только в холле и на прилегающей территории…

В номере не работал Wi-Fi. После жалобы на стойке регистрации они придумали оправдание, что, возможно, это из-за погоды. Похоже, это всегда одно и то же оправдание.
Они не хотят предоставлять другой номер без дополнительной оплаты с нашей стороны. Они сказали, что в таком случае все будут просить другой номер. На мой взгляд, это не лучший способ общения с клиентами и гостями.
Второй момент – очень плохой и шумный водопровод. Создаётся впечатление, что спишь в ванной комнате, находясь в соседнем номере. Это гораздо громче, чем шум транспорта на главной дороге под окном.
В целом, это не лучшее начало для отдыха на озере Гарда.
Номера чистые, но очень старые и требуют капитального ремонта.
Похоже, отель намеренно предлагает клиентам плохие номера. После оправдания они предлагают номера получше за дополнительную плату. Чувствуешь себя обманутым.

В предложении было указано, что у нас нет кондиционера (что, на мой взгляд, плюс). К сожалению, номера очень старые и очень шумные, а уличный шум всё ещё очень громкий при открытых окнах, несмотря на то, что мы жили в глубине здания. Полотенца были старые и в пятнах; не знаю, были ли они вообще чистыми… Шезлонги у бассейна старые и продавленные. Завтрак был неплохим, но ничего особенного. Персонал дружелюбный. Однако я бы не хотел здесь снова ночевать.

Я остановился в отеле La Perla и был очень разочарован. Номер не выглядел так, как на фотографиях на Booking. Com. Он был крайне устаревшим — больше похожим на что-то из 1980-х годов — чего не было показано на фотографиях.
Несколько основных удобств были сломаны:
Потолочный вентилятор не работал, что делало номер некомфортным.
Фен не работал.
Ванная комната была крошечной, намного меньше, чем предполагалось на фотографиях — вероятно, скрыто или искажено намеренно.
В целом, цена, которую я заплатил, была слишком высокой для качества и состояния номера. Я ожидал гораздо лучшего, основываясь на описании на Booking. Com. Я связался со службой поддержки клиентов, чтобы запросить компенсацию из-за этих проблем.
Не рекомендую, если отель не обновит свои удобства и не улучшит прозрачность в представлении номеров в Интернете.

Предложение не такое, как в бронировании, ресепшн очень бесполезен, лифт в номере не работает, а ресепшену наплевать. На улице 30 футов, а лифт даже не работает, мы лежим в пари и потеем.

Номер был доставлен с душем, полным волос, и даже на полу номера. Я убирался сам. Если вы немного опоздаете на завтрак, то вам придется довольствоваться остатками. Чистоты очень не хватает. Отель очень грязный. Персонал довольно неприятный. Отель хорош для немцев или австрийцев, но для нас, итальянцев, я бы сказал нет. За уплаченную сумму я ожидал чего-то большего, включая любезность.

Прекрасное расположение рядом с озером. Красивый вестибюль и ресепшн. Номера в старой части здания маленькие и затхлые, но убираются ежедневно. Завтрак вполне приличный. По вечерам выбор невелик, а еда едва теплая. Очень хороший бар, судя по всему, закрыт из-за нехватки персонала. Уважаемые владельцы, разбудите свой отель, ведь местность здесь просто прекрасная.

Отель с отличным соотношением цены и качества, немного устаревший, но чистый, обильный завтрак, отличное место для прогулок.

Отель La Perla, Рива дель Гарда:
Автобусная поездка в начале октября 2024 г. 4 дня, полупансион.
Номера достаточно большие, современные, функциональные и чистые, придраться совершенно не к чему.
Еда отличная!
Завтрак "шведский стол" не оставляет желать лучшего; очень большой выбор, фантастические роллы и отличный кофе. Ужин, состоявший из двух блюд на выбор, по три блюда каждое, всегда был превосходным.
Весь персонал — администратор, горничные, официанты — были без исключения очень дружелюбны и любезны.
Я считаю, что ресторанное обслуживание является абсолютным изюминкой. Мне, как опытному менеджеру отеля, очень нравится, когда меня обслуживают профессионально и корректно. То, что раньше было обычной практикой в ​​гостиницах и ресторанах Германии и Австрии, даже если это не был 5-звездочный ресторан, сегодня там катастрофически не хватает хорошего обслуживания!
Вот почему мне важно сказать, что пребывание в ресторане отеля La Perla доставило мне особую радость и необыкновенное удовольствие. Имеет существенное значение, обслуживают ли вас дружелюбные, сдержанные профессионалы (ОБУЧЕННЫЕ официанты) или вспыльчивые дилетанты, которые думают, что могут все, но на самом деле ни о чем не имеют ни малейшего представления.
Итак, большое спасибо за чрезвычайно приятное пребывание у вас в отеле La Perla!

Начнем с минусов, тогда забронировали номер люкс премиум с видом на горы, кондиционером и душем со светодиодной подсветкой.
Короче говоря, номер был премиум-класса, но вид был на город, в душе не было ни занавески, ни светодиодной подсветки, плюс в ручке душа отсутствовала деталь, поэтому ее было сложно поменять, ВК был грязный под унитазом. Сиденье, можно было подумать, что на этом все и закончилось, но нет, мы нашли волосы на простынях, плюс простыни были грязные и с кондиционером были проблемы, то и дело он останавливался и было не очень круто, хотя я его и ставил при температуре 16°C, поэтому вы можете делать все, что захотите.
Ресторан отеля был закрыт, неизвестно почему, хотя в описании было указано, что у них есть ресторан.
Положительным моментом было то, что персонал был дружелюбным и услужливым.
Завтрак довольно разнообразный и хороший.
Очень хороший бассейн, а также довольно чистый.
Расположение отеля вполне неплохое, 15 минут пешком до центра и 2 минуты до озера.

В первый день прибытия в номер премиум-класса, грязный туалет, волосы на кровати и грязные простыни… Затем был уведомлен персонал, который немедленно поменял простыни.
Кондиционер работал лишь изредка, а рычаг душа отсутствовал.
С другой стороны, персонал был очень добрым и услужливым, завтрак всегда был обильным и превосходным. Кроме того, бассейн был очень чистым, а расположение отеля очень удобно как по отношению к озеру, так и по отношению к магазинам вокруг него.

Нам повезло найти номер в отеле ПЕРЛА, единственное условие — "кондиционер". Нам назначили впечатляющую премию. При входе слева находится небольшая гостиная с ванной комнатой, а справа — спальня, балкон и еще одна ванная комната. Вся мебель белая, включая телевизор. Наличие двух санузлов встречается не каждый день. Отличный завтрак в большом и элегантном зале, персонал дружелюбный, вежливый и услужливый. В заключение, красивый бассейн и, прежде всего, большая парковка, в основном затененная, без кошмара, когда вы не найдете места по возвращении в отель. В других случаях, всегда здесь, в Риве, мы платили больше, чтобы получить взамен гораздо меньше… и это священная истина.

Мы забронировали этот отель и были очень рады его посетить. Стойка регистрации и передняя часть отеля очень стильные, выглядят великолепно и расположены в потрясающем месте! по прибытии у нас отобрали паспорта, и когда через 8 часов нас попросили вернуть их, нам сказали, что они им все еще нужны. На следующий день их оставили на стойке регистрации, чтобы их мог взять любой желающий.
Когда нам дали ключ, нам сказали, что мы остановимся не в главном здании, а во внешнем здании. Лифт был темпераментным, провода под напряжением были обнажены. Сама комната была в лучшем случае простой. Не было кондиционера, но был очень шумный вентилятор, которым нельзя пользоваться, если хочешь спать. На вопрос о другом вентиляторе потребовалось 4 дня (и несколько попыток запроса), чтобы он прибыл. Комнаты выглядят лет на 30, в ванной нет вентиляции. Балконные двери не запираются. Завтрак разнообразен, однако каждый день один и тот же, и он не очень хорош, если он не содержит глютена. С другой стороны, бармен готовит отличный мохито, и это единственная хорошая вещь в поездке.