Garda Suite Hotel - Tonelli Hotels

Великолепный отель, очень большая спальня с кроватью размера «супер-кинг». Прекрасная большая ванная комната с просторной душевой кабиной, очень роскошно для Италии. Ночью очень тихо, отличный сон, подушки тоже. Лучший завтрак, который мы ели в Европе, там было все, что только можно себе представить: свежий мед каждое утро, свежие фрукты, прекрасные угощения, пирожные и т. Д. Замечательный, отзывчивый персонал, для них не было ничего невозможного, они даже предоставили нам бесплатный проездной на автобус, которым мы очень активно пользовались. Также каждый вечер с 17:00 до 20:00 работал буфет, что было действительно здорово. Просто отличный отель. Безупречно чисто, мы очень рекомендуем этот отель, он семейный. Он также расположен в отличном месте.

Номер полностью оправдал ожидания: очень удобная кровать размера «кинг-сайз», новое и чистое пространство, а также немного ограниченный по размерам диван-кровать для маленькой девочки, хотя в номере есть собственный телевизор. Завтрак был действительно первоклассным, с отличным выбором сладких и соленых блюд (включая копченый лосось и просекко производства Tonelli для тех, кто его любит), и продленным обслуживанием до 11:00. Вечерний аперитив-буфет также был превосходным.

Исключительный отель во всех отношениях! Удобное расположение недалеко от центра города, чистые и просторные номера со всеми удобствами, а также очень дружелюбный и внимательный персонал. Но больше всего нас поразил завтрак: редко встретишь такой широкий выбор в отелях… сладкие и соленые блюда, приготовленные из свежих ингредиентов, особое внимание к непереносимости, безглютеновые наборы, безлактозные и веганские варианты… просто великолепно!

Обязательно остановимся здесь снова! Потрясающий опыт обслуживания клиентов мирового класса, пожалуй, лучший бесплатный завтрак, который я когда-либо получала, а номера одновременно уютные и просторные. Номер был удивительно чистым и ухоженным, с большим количеством удобств, чем мы смогли получить. Персонал быстро выполнил наши особые пожелания и предоставил исчерпывающую и полезную информацию о районе. В целом, ничего негативного в этом опыте не было, особенно учитывая, что цена значительно превысила ту сумму, которую мы заплатили. Настоятельно рекомендую.

Были с семьей в этом отеле неделю. Остались очень довольны. Ухоженная, красивая территория. Девушки на рецепшене милые, все подскажут и помогут в разных ситуациях. Отдельно хочу отметить завтрак! ЭТО ВОСТОРГ! еда в этом отеле лучшая на сой взгляд из всех ресторанов в городе. Рекомендую!

Отель прекрасный.
Когда входишь в номер, в воздухе витает приятный запах, в отличие от других отелей.
Если вы на машине, есть парковка, и вам помогут донести багаж. Вам его снесут и погрузят в машину. Отель чистый и того стоит. Он расположен рядом с торговым центром. Единственный минус — до центра далековато. Если вы на машине, лучше ехать на машине.
Хочу поблагодарить управляющую отеля — это пожилая женщина, которая очень жизнерадостная, всегда улыбается и смеётся. Все они дружелюбны и отзывчивы.
Отель замечательный, и я обязательно вернусь, если приеду ещё раз. Завтрак тоже вкусный, и там такой же шведский стол. Стойка регистрации открытая, светлая, я имею в виду. Рекомендую 🫡

Мы провели здесь четыре чудесных дня вдвоем в номере-люкс и не могли и мечтать о лучшем отдыхе. Номер был очень просторным и комфортным, с прекрасным видом. Завтрак (включая веганские блюда и безглютеновые) был просто исключительным – разнообразным и качественным. Нам также понравился вкусный шведский стол с закусками во второй половине дня, что было очень приятно.
Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным – дружелюбным, профессиональным и всегда внимательным. В отеле есть отличная парковка, что сделало всё ещё более удобным. В целом, это был идеальный отдых – мы обязательно вернёмся!

Замечательный отель во всех отношениях!
Расположение превосходное, недалеко от большинства туристических достопримечательностей. До центра города можно добраться за 10 минут на машине или за 30 минут пешком вдоль озера — это действительно приятное времяпрепровождение, которое того стоит.
Также отель находится недалеко от торгового центра с супермаркетом и множеством отличных ресторанов.
Обслуживание персонала было выше всяких похвал, особенно Кристина, которая была невероятно отзывчива, всегда улыбалась и превзошла все ожидания. 👏
Еда была восхитительной, номера — чистыми и комфортными, а цены — вполне разумными для такого высокого уровня обслуживания.
Это место, куда я бы без колебаний вернулся снова.

Отель очень приятный, с удобными и просторными номерами. Персонал очень дружелюбный и приветливый – менеджер Денис и Даниэль, а также очаровательные дамы и господа за завтраком. Завтраки очень вкусные, с огромным выбором :) 10 баллов за расположение :) Рекомендую :)

С наилучшими пожеланиями всем сотрудникам отеля Garda Suite Tonelli. Это был просто фантастический опыт! Все были очень дружелюбны и добры к нам. Завтрак был потрясающим. Столько всего на выбор. Номера отличные и пахнут просто чудесно. Блюда из меню очень вкусные. Даже нашей собаке уделили столько внимания. Расположение тоже отличное. Однозначно 5 звёзд. Спасибо.

Отличный отдых в хорошем, чистом отеле. Дружелюбный и отзывчивый персонал. 15 минут ходьбы по прямой до центра Ривы, но местные бары и рестораны находятся прямо у входа. На завтрак отличный выбор: фрукты, сыры, мясо, горячие блюда и кофе на разлив. Персонал, включая уборщиков, всегда был улыбчивым. Зона бассейна тоже чистая, предоставляются полотенца, халаты и т. Д. В 17:00 подается фуршетный стол с закусками, и я уверен, что некоторые гости съели основное блюдо за обедом и использовали его в качестве ужина.
С удовольствием вернусь.

Руководство отеля,
Честно говоря, произошедшее совершенно неприемлемо. В отеле такого уровня должно быть всего три утюга, а кто-то постоянно их берёт, а мы даже не можем их найти. Хуже того, сотрудник входит в номер без разрешения, чтобы взять утюг. Это неуважительно и явное нарушение права на неприкосновенность частной жизни.
Такое поведение неприемлемо, и я надеюсь, что жалоба дойдет до руководства, поскольку произошедшее не свидетельствует об уважении к гостям и неуважительном обслуживании в отеле. Надеюсь, будет найдено быстрое и понятное решение, ведь мы платим деньги за отдых, а не за то, чтобы сталкиваться с подобными ситуациями.
— — —
Руководство отеля,
Любой успех неприемлем. Уверяю вас, что в отеле такого уровня всего три утюга на каждого. Peggio ancora: Сотрудник находится в середине дня, используя сообщение, только чтобы приготовить ферро. Это вопрос конфиденциальности.
Прошу вас следить за развитием событий. У меня есть клиент, которому нужен качественный сервис по разумной цене, но который не хочет быть разочарованным или профессиональным.
— — — — —
Руководству отеля,
Произошедшее совершенно неприемлемо. Неразумно, что отель такого уровня предоставляет только три утюга на каждого гостя. Более того, один из ваших сотрудников вошёл в мой номер без разрешения только для того, чтобы взять утюг. Это явное нарушение права гостя на неприкосновенность частной жизни.
Я ожидаю серьёзного отношения к этому вопросу.

Отель удобно расположен. До озера и Старого города Рива или Торболе можно дойти пешком за несколько минут. Если же вы не хотите ехать, поблизости есть множество ресторанов.
Прекрасные, чистые, просторные номера с кондиционером. Просторный бассейн с баром и обслуживанием, а также, пожалуй, самый большой выбор блюд на завтраке «шведский стол», который я когда-либо видел!
Весь персонал дружелюбный, отзывчивый и, кажется, искренне хочет, чтобы вам понравилось пребывание в отеле.

Мы не могли сделать лучшего выбора для нашего пребывания. Мы выбрали этот отель, потому что не были уверены, как он будет себя чувствовать в центре города с точки зрения шума и температуры.
И мы не ошиблись – всего 2 минуты ходьбы до пляжа, максимум 10 минут до любого ресторана в городе, и номера с высоким уровнем комфорта и хорошим кондиционером. Идеально, учитывая, что на той же неделе ударила волна тепла.
Завтрак был одним из лучших, которые мы когда-либо пробовали, отель был в хорошем состоянии и убирался безупречно. Бассейн и лобби-бар были приятными, и мы могли отдыхать как на солнце, так и в тени. В отеле нет обычного ресторана, но в лобби-баре/баре у бассейна можно найти более чем достаточно еды для обеда, послеобеденных закусок и даже ужина, если вам не хочется выходить. Рестораны, в любом случае, всегда рядом.
Персонал отеля был очень приветливым и отзывчивым. Мы арендовали электровелосипеды в отеле, и нам их доставили и забрали. Также через дорогу есть прокат автомобилей.
Очень рады, что остановились здесь! :)

Tonelli Garda Suite — фантастический отель. Мы прекрасно провели время! Отель очень свежий и современный, а завтрак был одним из лучших, которые мы когда-либо пробовали. Каждый день после обеда также подавался небольшой шведский стол с закусками, что было приятным дополнением.
Мы могли бесплатно брать велосипеды напрокат, что сделало исследование окрестностей легким и приятным. Отель находится всего в 2 минутах ходьбы от потрясающего пляжа — идеальное расположение.
Замечательный персонал сделал все возможное, чтобы помочь нам, даже когда мы потеряли сумку в автобусе.
Мы очень надеемся вернуться в этот отель в будущем!

Расположение отеля просто замечательное и очень удобное, с прекрасным видом с балкона, который добавил успокаивающий штрих к нашему опыту. Завтрак был разнообразным и вкусным, что отражает высокое качество обслуживания.
Я также хотел бы поблагодарить господина Али, портье, за его профессионализм и вежливое отношение.
Однако, что действительно выделялось, так это администратор, которая помогала нам во время регистрации. Она не только сделала процесс гладким и гостеприимным, но и сделала все возможное, чтобы помочь нам зарядить наш электромобиль, когда мы столкнулись с технической проблемой. Она связалась с другим отелем и сделала все необходимое для нас с таким профессионализмом и добротой.
К сожалению, я забыл ее имя, хотя, мне кажется, оно было отчетливо итальянским 😊.
Я искренне надеюсь, что руководство отеля сможет проверить мое имя в записях гостей, чтобы идентифицировать этого замечательного сотрудника и вознаградить ее соответствующим образом — она была ключевой причиной того, что наше пребывание было таким приятным и беззаботным.
Спасибо всей команде отеля. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Абсолютно потрясающий отель с первоклассной едой и выдающимся обслуживанием. Чистые номера, прекрасная обстановка, хороший бассейн и самый дружелюбный персонал. Завтрак был захватывающим, а дневной шведский стол с закусками был прекрасным штрихом. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием!