Hotel Al Maso

Отель расположен на окраине Ривы. Уютные, тихие и чистые номера. Персонал на ресепшене внимательный и компетентный. Крытый бассейн с приятной гидромассажной ванной, а спа-центр доступен по предварительной записи. Превосходные впечатления.

Отель очень удобен, так как находится недалеко от города, но достаточно далеко, чтобы насладиться тишиной и покоем в окружении виноградников. Номера большие и комфортабельные, включая просторную ванную комнату, и все очень чисто и аккуратно. Спа-центр очень расслабляющий и хорошо оборудован, как и простой, но красивый крытый бассейн с гидромассажной ванной. Завтрак был на высшем уровне, не на 10, а как минимум на 15 баллов… было все и даже больше, и, что самое главное, настоящие домашние блюда, от сладостей до закусок и фруктов… все… Ресторана нет, но вы можете легко дойти пешком до центра города, где найдете места, где можно поесть. СХОДИТЕ ТУДА, это того стоит.

Прекрасный, ухоженный, чистый отель с очень отзывчивым и дружелюбным персоналом. Есть открытый бассейн (разумеется, не работает в этот период) и крытый бассейн с подогревом и джакузи… фантастика…
Мы также пользовались спа-центром, забронировав его заранее, и он тоже был в хорошем состоянии и тихий. Завтрак был фантастическим; было все и даже больше, от соленых блюд до сладких, и все было приготовлено из свежих продуктов, с широким выбором тортов, выпечки, фруктов, хлопьев, яиц, бекона… все, скажу вам… это действительно того стоило.
Надеюсь, смогу вернуться.

Прошлым летом у нас был негативный опыт пребывания в этом отеле.
Номер и зал для завтрака были устаревшими и не соответствовали ожиданиям. Фотографии на Booking. Com, похоже, отображали другую обстановку.
Обслуживание на завтраке было непрофессиональным и не слишком приветливым. Официантка была слишком навязчивой, на наш взгляд.
Выпечка была несвежей, а общее качество продуктов — низким.
Бар также не оправдал ожиданий.
К сожалению, это был для нас неприятный опыт, и мы больше туда не вернёмся.

Хороший отель, очень дружелюбный персонал в зале для завтраков. Так как мы постоянно пользуемся оздоровительными центрами, нас удивила процедура здесь. Нам принесли халаты и всё необходимое за 15 минут до назначенного времени посещения в оздоровительном центре, которое было назначено на 16:00 или 18:00. Однако нам пришлось отдать ключ от номера на ресепшен в купальнике и получить карту доступа в оздоровительный центр. Это заняло некоторое время, так как в это время заселялись два номера. Одна парная не работала, вторая была едва тёплой, работала только сауна. На второй день всё было холодным, хотя мы и зарегистрировались, но у нас остались халаты с предыдущего дня. В итоге: одноразовое посещение!

Номер был безупречным, уборка каждый день, приятные мелочи, например, возможность сложить пижаму.
Бассейн, спа и бесплатный прокат велосипедов, прекрасное расположение, прекрасная прогулка от города. Завтрак был восхитительно вкусным, как и персонал, который его обслуживал. Очень приветливые девушки.
Я бы не стала искать другой отель. Идеальная неделя.

Прекрасный отель с дружелюбным персоналом.
Он расположен немного за городом, в окружении виноградников. Завтрак был очень вкусным, со свежеприготовленными блюдами из яиц. Всё было очень чисто, включая бассейн. Однако там было несколько зонтиков. Рестораны, где можно поужинать, находятся в пешей доступности.

Хороший отель в тихом месте с красивым бассейном и садом, окруженным виноградниками.
Обслуживание было дружелюбным и внимательным; мы чувствовали себя очень комфортно.
Красивая велосипедная дорожка ведет прямо от отеля к пляжу, примерно в 10 минутах езды.

Мы провели незабываемый отпуск в этом райском уголке, утопающем в зелени! Он окружен вековыми оливковыми деревьями и, кажется, бесконечными виноградниками. Бассейн стал нашим любимым убежищем в жаркие дни, а сауна – отличным способом расслабиться и восстановить силы. Отель находится в идеальном состоянии, с элегантными и комфортными помещениями. Персонал всегда был отзывчивым и дружелюбным. Это место идеально подходит для тех, кто ищет релаксации, природы и покоя. С нетерпением ждем возвращения! 5/5 звёзд.

Я замечательно провел время в этом отеле.
Отель находится примерно в 2 км от центра Ривы, в окружении виноградников.
Номер был комфортным двухместным номером с современной мебелью, великолепной ванной комнатой, просторным, с прекрасным видом на бассейн и горы.
Бесплатная парковка большая и бесплатная.
На территории отеля есть очень хороший открытый бассейн, расположенный в саду, окруженном виноградниками.
Внутри также есть прекрасный бассейн с подогревом и спа-центр.
Завтрак очень разнообразный, со свежеприготовленными блюдами. Они также заботятся о людях с целиакией и пищевой непереносимостью, предлагая специальные десерты.
Гости могут взять напрокат велосипеды, что очень ценно.
В заключение хочу сказать, что весь персонал очень добрый и отзывчивый.

Завтрак отличный, с большим выбором блюд: от шведского стола (хлеб, мюсли, пирожные, фрукты и т. Д. ) до горячих блюд, приготовленных на заказ (яйца, тосты и т. Д. ). Как крытый, так и открытый бассейны чистые. Вода в крытом бассейне приятно тёплая, идеально для отдыха. Нам также понравилось, что в отеле разрешают приходить с собаками; нашей собаке даже разрешили присоединиться к нам у бассейна (хотя и не в зале для завтраков, что вполне понятно). Персонал невероятно дружелюбный. Настоятельно рекомендуем!

Мы запросили информацию и забронировали номера непосредственно через сайт; все прошло гладко.
Просторные номера с большой ванной комнатой и удобными кроватями.
Возможно, следует проверить номера после выезда, так как на потолке был отпечаток мужского ботинка, а штукатурка на одной из стен была стерта на уровне спинки стула.
Крытый бассейн подогревается, а спа-зона просто великолепна.
Персонал очень дружелюбный и любезный.
Бар открыт ежедневно с 11:00 до 21:00, что очень жаль.
Поскольку бар расположен за залом для завтраков, он неприметен и не пригоден для долгого использования вечером.
Второй бар находится в зоне входа, но, к сожалению, он постоянно закрыт, что очень жаль.
Предложение по улучшению:
Если бы нижняя планка закрылась в 18:00 а верхний бар будет работать до 23:00, туда будет приходить больше гостей отеля, так как они смогут приятно завершить вечер внутри или на террасе перед отелем.
Что касается окрестностей, отель находится в самом центре, но при этом тихо 👍

Мы остановились в этом отеле на длинные выходные 1 мая… прием был превосходным с самого начала, с добрыми и услужливыми девушками, которые помогали нам во всем, что нам было нужно, просторный и чистый номер с большой террасой и чистой ванной комнатой. Отель также предлагает возможность пользоваться крытым и открытым бассейном с шезлонгами, в дополнение к спа-зоне.
Он расположен менее чем в 2 км от Рива-дель-Гарда и недалеко от озера Тенно и озера Ледро, а также водопадов Вароне.
Поэтому отель и его расположение превосходны.
Мы обязательно вернемся! :)

Следующий обзор посвящен исключительно обслуживанию/обслуживанию клиентов в отеле. Из-за путаницы (неотложная медицинская помощь в комплекте с медицинскими справками) мы не смогли остаться в объекте с 25 по 27 апреля 2025 года. Несмотря на правильную политику отмены, сотрудники структуры, в частности некая Джорджия, подписанная без фамилии, отвечает на нашу электронную почту, не давая нам возможности иметь альтернативу проблеме (ваучер на другое пребывание, частичный возврат средств, скидка на другое бронирование и т. Д. ), отвечая уже 23-го числа, после нашего уведомления, что номер бронь отменена. Даже за 2 дня до этого. Вероятно, его снова сдадут в аренду. Мы обнаружили незаинтересованность, отстраненность и малое желание слушать клиента, который наверняка остался бы там в лучшие времена. Ужасное обслуживание и лечение в равной мере. Я не рекомендую его никому, кто верит в этику и принципы хороших профессионалов в этой отрасли.

Красивая структура, хорошо оборудованная, с просторными ванными комнатами. Внутри есть небольшой, но функциональный спа-центр с крытым бассейном. Персонал гостеприимный и добрый. Расположение: посреди виноградника, выйдя с улицы, где расположено строение, попадаешь на главную улицу, полную магазинов.

Доброе утро, мы останавливались в отеле на прошлых выходных, очень разочаровывающий опыт, как по телефону, так и по электронной почте. Мне сказали, что они предоставили халаты, поэтому я их не принесла, по прибытии нам сказали, что их нет, в номере у нас было только два полотенца, которыми нам пришлось бы укрыться как можно лучше, чтобы пойти на ресепшн (чтобы сменить электронный ключ для доступа в спа), затем после вмешательства моего мужа они волшебным образом появились, очень шумный спа (невозможно расслабиться) и темно, было трудно прочитать вывески на дверях, паровая баня и римская баня были «холодными» (другие гости подтвердили мое ощущение), но к сауне и эмоциональному душу придраться не к чему, в номере было чисто, но и холодно. Завтрак нормальный.

… по крайней мере, в новом (отремонтированном) крыле.
Просторный номер, очень светлый (с естественным или искусственным освещением), хорошая большая хорошо организованная ванная комната и превосходный душ.
Много дерева и минималистичный дизайн.
Удобная парковка.
Я не пользовался спа-салоном или бассейнами.
Завтрак (шведский стол) хорошего качества, но мне показалось, что он подан неинтересно. Холодный американский кофе в 7:30 утра просто невыносим… Не знаю, так ли это, но складывается впечатление, что его приготовили накануне.
Мне тоже не понравился кондиционер: вентиляция постоянно работала на максимальной скорости, и убавить ее было невозможно.