Hotel Emmy - five elements

Мы провели здесь неделю отпуска. Отель гостеприимный и расположен в очень выгодном месте благодаря своему виду, близости к городу и многочисленным тропам. По сути, это отель, ориентированный в первую очередь на семьи с детьми, поэтому услуги, безусловно, интересны для семей. Однако для нас, пар, есть отдельные зоны, особенно в спа-центре. Завтрак и ужин были, безусловно, на хорошем уровне, а персонал в ресторане был невероятно приветливым и профессиональным. Номер был достаточно просторным, но звукоизоляция могла бы быть лучше; нам дали номер рядом с детской игровой комнатой, поэтому до 22:00 было довольно шумно. Дверь в номер неплотно прилегала к раме, поэтому ночью шумно; небольшой листок бумаги решил эту проблему. Освещение в ванной комнате можно было бы улучшить – как по расположению, так и по интенсивности. Чистота была удовлетворительной, хотя уборщицы в детской игровой комнате начинали работать в 7:15 утра, создавая небольшой шум. Спа-центр для взрослых очень хороший, ухоженный и чистый. Единственный недостаток — нехватка инструкторов по сауне для ауфгуса. Бассейн иногда переполнен, особенно детьми, которым нужен отдельный бассейн, но они с родителями отдыхали в большом. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым (возможно, немного не хватало персонала). Общая оценка положительная; некоторые улучшения могли бы сделать её ещё более заметной.

Мы останавливались в этом отеле в последнюю неделю августа 2025 года по рекомендации родственника, который останавливался там несколько раз.
Впечатления остались очень положительными: отель идеально расположен и предлагает широкий спектр привлекательных услуг, включая массаж, прокат электровелосипедов, ежедневную газету с прогнозом погоды и различные мероприятия. Всё это очень помогает спланировать отпуск.
Отель особенно подходит для семей: здесь есть спа-центр, доступный даже самым маленьким гостям, с отдельной зоной для них, и игровая комната с совершенно бесплатными развлечениями.
Единственные, на наш взгляд, недостатки, которые нам не понравились, это два момента:
У нас был полупансион, но напитки не были включены. В стоимость входила вода, которая стоила 3, 50 евро за бутылку объёмом 0, 75 литра. Мы считаем, что воду не стоит исключать, в отличие от кофе, безалкогольных напитков и алкоголя. Поскольку нас было шесть человек, мы легко выпивали 4-5 бутылок в день, что было довольно дорого.
Порции, хотя и превосходные и приготовленные из качественных ингредиентов, были довольно маленькими, как в ресторанах, отмеченных звёздами Мишлен.
В остальном, никаких претензий: отель исключительно чистый, персонал очень дружелюбный, и мы определённо рекомендуем его всем, кто хочет провести отпуск в горах и насладиться прекрасными местными маршрутами.
Марчелло Фаварони.

Неделя, проведенная в спокойном месте. Превосходное расположение, очаровательные пейзажи, очень просторные номера и фантастические ванные комнаты. Персонал отеля действительно работает быстро и эффективно: в первый же день по прибытии я попросила поменять мне халат на больший размер, и мне его принесли в течение 10 минут. В другой раз возникла проблема с сейфом; к тому времени, как я позвонила, сотрудник уже был у меня в номере.
Прекрасные и обильные завтраки на любой вкус, превосходное качество продуктов. Ужин тоже был хорош, хотя его можно было бы улучшить.
Спа-центр был хорош.
Небольшой недостаток — уход за детьми, особенно в ресторане (хотя, очевидно, главная проблема — это родители).
Рекомендую!

Отель очень хороший, персонал очень любезный. Спа и бассейны хорошие, как и игровые комнаты. В этом плане они соответствуют другим 4-звёздочным отелям, которые я видел в Трентино (их около дюжины). Массаж я не пробовал. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, — это еда (не всегда на должном уровне). И наконец: впервые в Трентино мне приходится платить за негазированную воду, которая в других местах бесплатна или, по крайней мере, не стоит 3, 50 за бутылку. То, что она насыщена кислородом (так мне объяснили), кажется мне нелогичным. Водопроводная вода тоже отличная, но это меня немного раздражало.

Цена в 125 евро за посещение бассейна после обеда для двоих взрослых и ребёнка младше двух лет показалась нам завышенной; поэтому мы решили выпить два коктейля в баре и воспользоваться детской игровой комнатой отеля (как мы сделали накануне с разрешения персонала), но нас настойчиво попросили уйти.
Думаю, нам просто не повезло, и на ресепшене мы встретили не того человека; в любом случае, мы сюда больше не вернёмся.

Наш третий раз в этом отеле: всё было великолепно.
Весь персонал был дружелюбным, гостеприимным и компетентным.
Номера просторные и безупречно чистые. Отличное расположение. Прекрасный вид на Фие-алло-Шилиар. Жилые зоны были тщательно спроектированы, а оздоровительная зона была великолепной для отдыха и веселья в бассейне с видом на горы. По запросу можно воспользоваться услугами бара. Детская зона была полностью оборудована и идеально подходит как для малышей, так и для детей постарше.
Еда была превосходной, официанты были очень любезны, особенно Чезарина и Кристиан, а весь персонал был невероятно скрупулезным и организованным, всем руководил превосходный менеджер ресторана Марсид.
Повара и кондитер были безупречны.
Ресепшн, как и Анна и её коллеги, всегда были готовы удовлетворить потребности гостей. Во время этого отпуска у нас тоже возникла проблема с машиной, и весь персонал был готов помочь нам с маршрутом и даже сопровождать моего мужа, чтобы получить машину, несмотря на то, что это была неделя высокого сезона с таким количеством гостей.
Прекрасная неделя, спасибо, готова вернуться в следующем году.
Камилла.

Прекрасные впечатления, если не сказать больше. Отель идеален во всех отношениях: хорошо оборудованные, просторные и всегда чистые номера со всеми удобствами; большие и со вкусом оформленные общие зоны, включая бар, стойку регистрации и игровую комнату; ресторан с прекрасным видом, всегда широкий выбор блюд и щедрый шведский стол на завтрак; прекрасная зона бассейна и семейный спа-центр, где никогда не бывает слишком многолюдно, чисто и даже нравится детям; фантастический спа-центр только для взрослых, сауна и турецкая баня с захватывающим видом и поистине уникальная зона отдыха. Персонал был всегда любезен и отзывчив, от администраторов до официантов, барменов и горничных. Мы искренне благодарим всех. Они всегда предоставляли нам полезную информацию, выполняли наши просьбы, а официанты были терпеливы с детьми. Альпе-ди-Сьюзи предлагает множество возможностей: мы ходили в походы, посетили замок, катались на лошадях, пользовались электровелосипедами отеля и наслаждались массажем.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Emmy и с нетерпением жду возвращения.

Номера такие большие и чистые! Очень впечатлены. Этот отель прекрасен, начиная от номеров и заканчивая удобствами и расположением. Персонал, особенно на стойке регистрации, очень дружелюбный. Сначала я переживала, что расположение может быть немного прогулочным от автобусной остановки, но это было всего несколько минут, особенно если найти несколько коротких путей. Так как у нас не было машины, отель организовал для нас водителя, который встретил нас на автобусной остановке, забрал нас и наш багаж, а затем отвез нас к месту отправления.
Завтрак (шведский стол) был потрясающим. Более чем достаточно вариантов, включая закуски, чтобы вы могли пережить день похода.
Настоящим событием для нашей дочери стал крытый/открытый бассейн в конце долгого дня похода. Моему мужу понравились сауны.
Постельное белье было прекрасным, и много полотенец. Для тех, кто живет в пустыне и в кондиционировании воздуха, нам понравилось то, что мы могли оставлять балконную дверь открытой на ночь. А рулонная штора на балконе обеспечивала полное затемнение, но при этом свежий воздух поступал внутрь. Балкон очень большой, можно расслабиться и почитать.
Единственным недостатком был шум детей, бегающих до полуночи в номерах над нами. Но это не помешало бы нам снова посетить Эмми, просто мы бы попросили номер на верхнем этаже😊
Великолепный отдых в прекрасном семейном отеле.

Отличный семейный отель. Мы забронировали номер с великолепным видом на деревню Фие. Номер был огромным, с обилием открытой деревянной мебели и чистым.
Очень ухоженные общие зоны, очаровательный бар с террасой и обеденный зал с видом (честно говоря, не все столики).
Еда была превосходной, как и обслуживание. Внимательные и предупредительные официанты, готовые выполнить любую просьбу в рамках своих возможностей, прекрасно ладили с детьми (в нашем случае с 1 и 3 годами).
В отеле была прекрасная игровая комната для малышей и игровая комната для подростков, но почему бы и нет, даже для взрослых?
Я не пользовался двумя спа-центрами (семейным с купальными костюмами и только для взрослых без купальных костюмов), но они были действительно хорошо спроектированы и содержались в хорошем состоянии, с выбором сухофруктов и травяных чаев в наличии.
Крытый бассейн, соединенный с открытым, был очень хорош. Имелись шезлонги и зонтики с видом на деревню. Бассейн для маленьких детей был плюсом.
Отель расположен на небольшой возвышенности над городом, поэтому с коляской можно подняться из центра за 10 минут, а спуститься ещё быстрее. Особенно без коляски, благодаря короткому пути, который начинается прямо у отеля.
Частная крытая парковка. Мы ни разу не пользовались машиной за неделю благодаря гостевому проездному, включённому в стоимость номера, который позволяет при необходимости пользоваться очень удобным общественным транспортом по всему Южному Тиролю.
ПЯТЬ ЗВЁЗД.
МОЛОДЕЦ.

Мы провели приятные трёхдневные выходные в этом прекрасном отеле. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер был очень уютным и чистым. Вид на деревню Сьюзи и горный массив Шилиар был великолепен. Мы обязательно вернёмся. До скорой встречи! Семья Нери.

Всё было в отличном состоянии и на высшем уровне. Мы провели 4 ночи в этом замечательном отеле. Номера были очень просторными и оборудованными всеми удобствами. Завтрак был очень обильным и качественным (с возможностью приготовить свежевыжатые соки и блины прямо на месте). Ужин тоже был очень хорошим. Прекрасный спа-центр и отличное расположение!

Расположение в Фёльсе и его окрестностях идеальное и живописное. Общественный транспорт быстро доставит вас ко всем начальным точкам пешеходных маршрутов, или вы можете начать прямо от дома. В меню представлены блюда из местных высококачественных продуктов, а сам отель, номера и спа просто великолепны!

Начнем с положительных сторон. Прекрасный вид. Прекрасная структура. Персонал в зале для завтраков и ужинов превосходен, хотя и имеет некоторые ошибки или пятна, но в значительной степени компенсируется вежливостью и добротой, особенно со стороны метрдотеля (к сожалению, я не помню его имени, но это действительно добрый и вежливый парень, очень хорошо выполняющий свою работу, который из-за задержки с подачей блюд в первый вечер извинился тысячу раз и предложил нам выпить, чтобы загладить свою вину. Жесты имеют значение. И многое другое. ) и, прежде всего, со стороны госпожи Сезарины. По-настоящему невероятная вежливость и доброта. На самом деле н. 1. Хорошо. Спа-центр также хорош как для взрослых, так и для семей.
Отрицательные стороны: начнем с того, что из-за непредвиденного рабочего события лучше было бы вернуться на день раньше. Поэтому я позвонил и спросил, смогу ли я получить возврат денег, если уеду раньше (я понимаю, что это невозможно) или хотя бы ваучер на следующий раз (что уже случалось со мной несколько раз в других 4-звездочных отелях), но, конечно же, они холодно ответили «нет». Если он уходит раньше, то платит каждый день. Все в порядке. Я неохотно принял это предложение. Еще один недостаток — массаж. Не соответствует стандарту 4 звезд, просто не стоит того. Плюс ко всему, моя жена делала это 50 минут, а я 25, но они все равно заставили меня заплатить за 50 минут.

В марте я гостил у семьи. Отель расположен в великолепном месте с видом на город. Он очень красивый, чистый, аккуратный и обустроен с вниманием ко всем деталям. В тишине чувствуешь себя умиротворенно. Персонал присутствует постоянно, соблюдая полную конфиденциальность, все происходит естественно, без шума, царит тишина. Воспитанные гости понимают и соблюдают указания отеля и персонала. Я хотел бы выразить благодарность персоналу стойки регистрации за терпение и четкость, с которыми они обрабатывали мои запросы и вносили изменения в бронирование. Панорамная сауна и комната отдыха соответствуют высоким стандартам. Здесь также заметно внимание к комфорту и удовольствию гостей. Ресторан очень хороший, с разнообразным шведским столом на завтрак и ужин.

Это был наш первый визит в этот прекрасный отель. Это было идеально. Персонал очень дружелюбный и компетентный, как на стойке регистрации, так и в ресторане и среди обслуживающего персонала.
В этом отеле чувствуешь себя как дома.
Очень вкусная еда. Здесь найдётся что-то на любой вкус (уровень звёзд).
Лучший оздоровительный центр с крытым и открытым бассейнами и 2 саунами.
Игровая комната для всех возрастов (дартс, настольный теннис и т. Д. ),
Номера, в которых можно хорошо отдохнуть. Дубовый панорамный номер. Мы спали очень хорошо. Гардеробная! Ванная комната/туалет очень чистые.
Рядом с Зайзер Альм, примерно в 10 минутах езды на бесплатном лыжном автобусе.
Чего еще можно желать?
Мы обязательно вернемся.

Хороший отель с прекрасным видом, несколько отдаленный, но все же легко доступный. Персонал очень дружелюбный и создает приятную атмосферу.
Завтрак сытный и качественный, с широким выбором блюд, которые не оставляют желать лучшего. Номера просторные и функционально меблированы.
Однако сам отель в некоторых местах кажется староватым, особенно когда дело касается мебели. Это немного снижает общее положительное впечатление.
В отеле есть спа-центр, которым мы, к сожалению, не смогли воспользоваться, так как он открывается только с 15:00. И доступен только в течение ограниченного времени вечером.

Это был третий зимний отдых в отеле «Эмми». Мы остались полностью довольны всем: и кухней, и обслуживанием номеров, и чистотой, и зоной отдыха с бассейном и сауной, полностью отремонтированной. Кроме того, трансфер до великолепных склонов Альпе-ди-Сьюзи и возможность зарядки электромобиля на месте не являются второстепенными деталями, но указывают на желание позаботиться о госте.
Сюрприз в виде присутствия Крампуса и Санта-Клауса 25-го числа был прекрасным и долгожданным… увидимся в следующем году!