Начнем с положительных сторон. Прекрасный вид. Прекрасная структура. Персонал в зале для завтраков и ужинов превосходен, хотя и имеет некоторые ошибки или пятна, но в значительной степени компенсируется вежливостью и добротой, особенно со стороны метрдотеля (к сожалению, я не помню его имени, но это действительно добрый и вежливый парень, очень хорошо выполняющий свою работу, который из-за задержки с подачей блюд в первый вечер извинился тысячу раз и предложил нам выпить, чтобы загладить свою вину. Жесты имеют значение. И многое другое. ) и, прежде всего, со стороны госпожи Сезарины. По-настоящему невероятная вежливость и доброта. На самом деле н. 1. Хорошо. Спа-центр также хорош как для взрослых, так и для семей.
Отрицательные стороны: начнем с того, что из-за непредвиденного рабочего события лучше было бы вернуться на день раньше. Поэтому я позвонил и спросил, смогу ли я получить возврат денег, если уеду раньше (я понимаю, что это невозможно) или хотя бы ваучер на следующий раз (что уже случалось со мной несколько раз в других 4-звездочных отелях), но, конечно же, они холодно ответили «нет». Если он уходит раньше, то платит каждый день. Все в порядке. Я неохотно принял это предложение. Еще один недостаток — массаж. Не соответствует стандарту 4 звезд, просто не стоит того. Плюс ко всему, моя жена делала это 50 минут, а я 25, но они все равно заставили меня заплатить за 50 минут. Разумеется, я запротестовал, напомнив им, что я просил об этом дважды, и могу ли я согласиться на этот тип массажа в тот момент. Мне ответили «да», но, видимо, в их типологии не предусмотрен выбор между 50 и 25 минутами. По сути, я получил 25-минутный не очень хороший массаж и заплатил вдвое больше, чем если бы сделал его 50 минут. Сказала мне, что мы заплатили за него 50. Хорошо, но это твоя проблема, если она тебе так сказала. Не мое. Массажистка также проявила недобросовестность, поскольку, когда я сказал ей, что не могу сделать это за 50, она не сказала мне, что я заплачу за 50. Она сознательно промолчала.
Еще один минус – очень холодная и плохо ухоженная игровая комната. Сломанные дротики и некоторые другие плохо сохранившиеся игрушки. Наконец, перепаковывая чемоданы и проверяя, ничего ли мы не забыли, мы обнаружили под кроватью пластиковый тапок, который нам не принадлежал (кто знает, как давно). Так что чистота есть, но, я бы сказал, поверхностная, о чем также можно судить по некоторой паутине.
В заключение мы определенно не вернемся в этот отель, и я не могу рекомендовать его, учитывая, что, хотя мои деньги были заплачены хорошо и брошены, они разочаровали меня, заставив заплатить за что-то дополнительное, чем я не пользовался, и на мои жалобы отреагировали равнодушно. Они даже не попытались нам что-либо предложить в качестве компенсации.
Как потеряться в стакане воды.
Больше никогда. Прощай навсегда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отрицательные стороны: начнем с того, что из-за непредвиденного рабочего события лучше было бы вернуться на день раньше. Поэтому я позвонил и спросил, смогу ли я получить возврат денег, если уеду раньше (я понимаю, что это невозможно) или хотя бы ваучер на следующий раз (что уже случалось со мной несколько раз в других 4-звездочных отелях), но, конечно же, они холодно ответили «нет». Если он уходит раньше, то платит каждый день. Все в порядке. Я неохотно принял это предложение. Еще один недостаток — массаж. Не соответствует стандарту 4 звезд, просто не стоит того. Плюс ко всему, моя жена делала это 50 минут, а я 25, но они все равно заставили меня заплатить за 50 минут. Разумеется, я запротестовал, напомнив им, что я просил об этом дважды, и могу ли я согласиться на этот тип массажа в тот момент. Мне ответили «да», но, видимо, в их типологии не предусмотрен выбор между 50 и 25 минутами. По сути, я получил 25-минутный не очень хороший массаж и заплатил вдвое больше, чем если бы сделал его 50 минут. Сказала мне, что мы заплатили за него 50. Хорошо, но это твоя проблема, если она тебе так сказала. Не мое. Массажистка также проявила недобросовестность, поскольку, когда я сказал ей, что не могу сделать это за 50, она не сказала мне, что я заплачу за 50. Она сознательно промолчала.
Еще один минус – очень холодная и плохо ухоженная игровая комната. Сломанные дротики и некоторые другие плохо сохранившиеся игрушки. Наконец, перепаковывая чемоданы и проверяя, ничего ли мы не забыли, мы обнаружили под кроватью пластиковый тапок, который нам не принадлежал (кто знает, как давно). Так что чистота есть, но, я бы сказал, поверхностная, о чем также можно судить по некоторой паутине.
В заключение мы определенно не вернемся в этот отель, и я не могу рекомендовать его, учитывая, что, хотя мои деньги были заплачены хорошо и брошены, они разочаровали меня, заставив заплатить за что-то дополнительное, чем я не пользовался, и на мои жалобы отреагировали равнодушно. Они даже не попытались нам что-либо предложить в качестве компенсации.
Как потеряться в стакане воды.
Больше никогда. Прощай навсегда.