Hotel Pinei

Мы провели поистине чудесное время в этом исключительном отеле. Настоящей изюминкой являются открытые бассейны: плавание в окружении величественных гор было захватывающим опытом, почти как в заколдованной долине. Кроме того, из нашего номера открывался потрясающий вид на вершину Сассолунго, панорама, которая возвращает вас в мир с самого утра. Номера безупречно чистые и элегантно обставлены со вкусом. Завтрак также заслуживает отдельного упоминания: действительно богатый и сытный, отличный способ начать день с правильной энергией. Единственным небольшим разочарованием стал ужин: к сожалению, блюда не соответствовали превосходному и высокому уровню остальной части отеля. В целом, это был замечательный опыт, который я настоятельно рекомендую, надеясь, что кухня вскоре сравняется с остальным обслуживанием, которое находится на высшем уровне.

Этот отель — один из самых красивых, в которых я когда-либо останавливалась. Расположение и вид просто фантастические. Везде безупречно чисто. Еда вкусная и разнообразная. Меня особенно впечатлила чудесная спа-зона. Огромный бассейн с великолепным видом, прекрасная сауна и природный пруд с кристально чистой водой — это действительно чудесное место, чтобы расслабиться и отдохнуть.

Мы случайно зашли пообедать, так как наш племянник проголодался. Еда была невкусной. Мы заказали миланский стейк с картошкой фри (должна сказать, сэндвич был бы лучше), а затем две тарелки спаржи с соусом Больцанина (спаржа была холодной и жесткой, картошка жесткой, а соус Больцанина — сомнительного качества), хотя ресторан был почти пуст. Мы определенно больше НЕ будем есть в этом ресторане, несмотря на то, что его расположение — это плюс.

Отель расположен в красивом, уединенном и тихом месте, и предлагает просторные номера, даже самые маленькие, из некоторых открываются потрясающие панорамные виды. К услугам гостей большой панорамный открытый бассейн с зоной джакузи, крытый бассейн с джакузи и различные зоны отдыха, некоторые из которых также имеют вид. В спа-центре есть прекрасная турецкая баня и большая сауна, а в некоторые дни – паровые бани, ледяной водопад и ведро с холодной водой. После сауны можно освежиться в небольшом открытом пруду. Также есть уголок с травяным чаем и фруктами. Предлагается завтрак «шведский стол» со сладкими и солеными блюдами, включающий разнообразные свежеприготовленные омлеты, а также полдник, в том числе суп, и ужин из трех блюд на выбор. Также доступна родниковая вода. Отель является идеальной отправной точкой для нескольких пешеходных маршрутов, а неподалеку находится автобусная остановка, где можно бесплатно доехать до различных соседних деревень и Альпе-ди-Сиузи.

К сожалению, обслуживание не соответствовало обстановке. Женщина за барной стойкой умудрилась превзойти все ожидания, показав еще худшее обслуживание.
У меня также сложилось впечатление, что персонал был заметно дружелюбнее к гостям, говорящим по-итальянски, что сделало общее впечатление менее приятным для меня как для иностранного туриста. Я ведь выросла в Австрии и свободно говорю как на немецком, так и на английском.
Слава богу, что были такие красивые пейзажи и удачное расположение, потому что это, честно говоря, были самые яркие моменты всего пребывания. 🥲😭😀🥹 Если представится возможность, я постараюсь выучить итальянский.

Отель очень красивый, как и окружающая природа. Номера чистые и оборудованы всем необходимым. Бассейн/спа/сауна идеально подходят для отдыха и отличаются живописными видами.
К сожалению, встреча и обслуживание (в целом) были разочаровывающими (никаких объяснений по прибытии / мы случайно обнаружили в последний вечер, что в отеле есть детская игровая комната… а у нас 25-месячный ребенок / никаких объяснений о наличии настольных игр/карт в комнате рядом с баром и т. Д. ). Обслуживание в ресторане также разочаровало, как во время завтрака, так и особенно во время ужина, по разным причинам. Не в последнюю очередь отношение персонала: в целом незаинтересованное, не особенно энергичное или общительное. Это почти ощущалось как помеха.
Предлагаемые блюда (завтрак/закуски/ужин) были приемлемого качества, но ничего особенного.
Мы бы вернулись только из-за расположения, но оно общее с другими курортами/отелями в этом районе. Таким образом, мы пришли к выводу, что больше не вернемся в этот отель именно из-за общего разочарования в плане обслуживания. При выезде никто не спросил нас: «Вам понравилось ваше пребывание? » После уплаты туристического налога (оставшиеся 800 евро за три ночи уже были оплачены) нам сказали: «Хорошо, до свидания».

Отель, окруженный зеленью и стратегически расположенный между Альпе-ди-Сиузи и Валь-Гарденой, предлагает исключительные удобства, такие как бассейн и спа-центр. Вся наша семья, двое взрослых и трое детей, останавливалась здесь. Пребывание в этом отеле доставило нам истинное удовольствие. Это уже наш третий визит. Особенно мы оценили возможность разместиться в одном номере — что в наше время большая редкость.
Спасибо, отель Pinei. До скорой встречи!

Прекрасный отель с приятной атмосферой.
Мы очень хорошо провели время в этом отеле.
Расположение идеально подходит для лыжников, так как автобус до горнолыжного курорта обеспечивает легкий доступ в Санкт-Ульрих.
Нас особенно впечатлила превосходная кухня и красивая, просторная спа-зона.
Декор очень изысканный и современный; видно, что отель недавно отремонтирован. В целом, вы сразу чувствуете себя комфортно. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.
Небольшие предложения по улучшению:
Небольшая вешалка для одежды или больше вариантов для сушки полотенец и лыжной одежды были бы очень полезны. Также обслуживание во время ужина иногда казалось немного неорганизованным.

Отличное расположение и структура, всего в 10 минутах езды от центра Ортизеи, также доступен хорошо организованный трансфер от отеля.
К сожалению, однако, этому отелю не хватает элементарных принципов гостеприимства и радушного приема.
Персонал был очень холодным и неприветливым.
Качество еды было низким; полдник состоял в основном из остатков ужина и завтрака.

Мы останавливались в этом отеле на новогоднюю неделю. Отель прекрасен, как и номера, спа-центр и открытый бассейн. Нам также понравилась еда: каждый день был действительно щедрый шведский стол, всегда отлично приготовленные блюда, превосходные новогодние ужины и ужины в канун Нового года, а официанты всегда были внимательны и приветливы. Трансфер до подъемников и центра Ортизеи (менее 10 минут) также был эффективным и удобным. Отель также предлагает доступ к нескольким пешеходным/туристическим маршрутам. Автобусная остановка находится прямо в начале подъездной дороги к отелю.

В отеле много удобств, но нашему номеру не хватало уединения. Несмотря на сауну на террасе, мы ею не пользовались, потому что наши соседи с удовольствием приходили со своими собаками побегать и справить нужду перед нашими окнами. То же самое касалось ванны перед окном, через которую мы могли видеть проходящих мимо гостей из соседнего номера. Еда и спа-зона были хорошими. Персонал на ресепшене был холоден.

Мы останавливались в отеле Pinei три года подряд. Наше первое пребывание было действительно превосходным — безупречно чистые номера, отличное обслуживание и очень хорошая еда. К сожалению, с тех пор общее впечатление значительно ухудшилось.
Во время нашего второго пребывания у нас произошел неприятный инцидент в спа-зоне, где нас агрессивно попросили покинуть «зону для обнаженных». Хотя мы понимали, что, возможно, зашли туда, не зная правил, поведение сотрудника было излишне агрессивным, и он общался только на немецком языке, которого мы не знаем. Мы решили закрыть на это глаза, но, вернувшись домой, обнаружили, что вещь, которую мы забыли в номере, так и не была возвращена — скорее всего, ее забрали уборщики.
В этом году мы решили вернуться в отель снова, главным образом из-за тихого расположения и просторных, красивых номеров, несмотря на довольно жесткое отношение на ресепшене. К сожалению, наше впечатление оказалось хуже, чем когда-либо. Вся наша семья заболела тяжелым гастроэнтеритом. Сначала мы думали, что это может быть не связано с отелем, но, поговорив с несколькими другими гостями, мы обнаружили, что многие семьи оказались в той же ситуации, заболели и застряли в своих номерах на несколько дней.
Мы сообщили об этом в отель, и нам сказали, что это «сезонный вирус», но они также признали, что некоторые сотрудники болели — и продолжали работать. Мы даже видели машины скорой помощи и гостей, которых рвало перед отелем.

Это уже третий год, как мы подтверждаем свое присутствие в этом отеле, потому что он предлагает хороший баланс качества и цены. В этом году качество кухни значительно улучшилось, как с точки зрения качества блюд, так и благодаря появлению второго варианта меню, рекомендованного шеф-поваром.
Совет: все блюда на шведском столе должны быть снабжены этикетками с описанием, чтобы гости знали, что они могут выбрать и из каких ингредиентов. К сожалению, этого нет.
Остальная еда просто восхитительна, настоящее освежение после долгого дня на лыжах.

Я ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
Мы с женой провели здесь четыре ночи, и это было идеально. Расположение превосходно для того, чтобы насладиться спокойствием и погрузиться в природу, и в то же время отель находится очень близко к Ортизеи, до которого можно добраться без машины благодаря их трансферу.
Персонал всегда готов помочь и внимателен к просьбам, а номер красивый, чистый и имеет просторную ванную комнату. Завтрак представляет собой щедрый шведский стол, а на ужин предлагается меню, отражающее местные традиции.
Открытые бассейны с подогревом просто великолепны, с видом на заснеженные вершины Валь-Гардены.

Прекрасное расположение между Кастельротто и Ортизеи, с ample парковкой.
Чистые и уютные номера.
Открытый бассейн с подогревом, один из самых красивых в Южном Тироле.
К сожалению, единственный недостаток — это еда… низкокачественные ингредиенты и меню, неподходящее для отеля такого уровня; медленное обслуживание, невнимательность к клиентам, а порой и просто неловкость.

Я останавливаюсь в этих отелях уже несколько лет, и они меня никогда не разочаровывают. Персонал дружелюбный и услужливый, оздоровительная зона и спа-центр великолепны, чистота безупречна, а еда превосходна. Они предлагают различные экскурсии, каток, небольшой лес с оленями, трансфер из отеля на горнолыжные склоны, инструктора по сауне, а также широкий выбор завтраков, полдников и ужинов. Особенно ценится бесплатная вода во время еды, которая избавляет от необходимости использовать лишние пластиковые или стеклянные бутылки.

Отель действительно прекрасный, особенно спа-зона. Еда тоже была хорошая. На завтрак предлагался большой выбор блюд.
Единственное, что нас действительно расстроило, это крайне недружелюбное отношение менеджера, некоторых сотрудников и официантов, которые реагировали раздражением и закатыванием глаз, когда мы просили поменять тарелки. Возможно, им следует нанять более мотивированных людей, которым действительно нравится их работа.