Appartments Geislerblick

Мы останавливались на неделю в декабре, и в целом квартира неплохая. Расположение хорошее для катания на лыжах, прямо напротив автобусной остановки, откуда можно доехать до склонов, рядом также находится продуктовый магазин, что было очень удобно. Внутри все довольно старое и немного обветшалое, хотя в основном работает исправно. В квартире нет предметов первой необходимости, таких как мыло, средство для мытья посуды, губка для мытья посуды и т. Д. Поэтому, когда мы приезжали поздно, невозможность помыть руки была очень неприятной. В целом, поскольку в этом районе не так много вариантов, эта квартира подошла для катания на лыжах, но я бы не остановилась здесь снова.

Ужасное обслуживание клиентов, которое ИСПОРТИЛО мой отпуск. Хозяин игнорировал меня и моего друга больше двух недель после того, как отправил мне предложение о номере, и не отвечал даже после того, как я отправил им несколько сообщений и пропустил звонки. Они продолжали говорить, что их «не будет на месте», когда я пытался с ними связаться, хотя я видел, что они явно онлайн. НЕ бронируйте у них, если не хотите остаться без информации о вашем жилье. Я в полном ужасе от такого безответственного и непрофессионального обслуживания клиентов.

Отправил запрос на бронирование на 5 ночей и получил предложение, которое соответствовало моим интересам. Ответил сразу, но подтверждения не получил. Попытался уточнить, но мне сказали, что их «не будет в офисе несколько дней». Позже позвонил им, но ответа не получил. Терпеливо ждал ещё 2 недели, но так и не получил ответа после многочисленных сообщений и звонков, даже когда они были явно в сети.
Крайне неприятный опыт и отношение к обслуживанию. Мы считаем, что они лгут, говоря, что их «не будет в офисе». Возможно, номер больше не доступен. Мы не понимаем, почему хозяин не может быть честным или просто ОТВЕТИТЬ, вместо того, чтобы заставлять нас ждать неделями.
Если они способны на такое, мы не знаем, на какие ещё нечестные и безответственные поступки они способны. Пожалуйста, избегайте их, иначе они могут испортить ваш отпуск!