Hotel Villaggio Nevada

Я высказываю общее мнение, связанное с неприятным инцидентом, произошедшим по вине персонала отеля после несчастного случая на склоне. В результате я обратился за помощью к консьержу (у меня был пострадавший мальчик, ожидавший скорую помощь, и маленькая девочка, закончившая урок в 13:00). Мне ответили: «Мы ничем не можем вам помочь! » Инструкторы по лыжам помогли мне, а затем мне сказали: «Он не дал нам времени подумать, сразу же убежал». По их мнению, мальчик на склоне на носилках должен был поговорить со мной и предложить решения; к тому же, у него был номер телефона! Неприятный опыт снизил мою оценку с 3 звезд до одной для семейного отеля, который не помогает семьям! (Этот ответ меня очень разозлил, когда мне сказали, что персонал недоступен круглосуточно. )

Это был наш второй визит в этот отель. Развлечения определенно улучшились; дети в восторге. Что касается безглютеновой еды, мы заметили некоторые изменения (например, десерты подавали полностью замороженными, а макароны одной и той же формы шесть дней подряд), но обслуживание было хорошим, учитывая большое количество гостей. Стойка регистрации была на высшем уровне. Услуги прачечной были на высшем уровне. Прекрасный бассейн, отличное расположение для катания на лыжах. Спа-центр и массажный кабинет можно было бы улучшить. В целом, положительные впечатления; мы обязательно вернемся.

Гостеприимный отель с разнообразными удобствами. Подходит для семей с маленькими детьми.
В целом чистота была удовлетворительной (я бы оценил ее на 8/10).
Ресепшен: Дружелюбный персонал и отличные объяснения (10/10).
Еда: Достойный выбор блюд на ужин для детей, которые могут насладиться вкусными, подходящими для детей вариантами. Завтрак "шведский стол" был превосходным, как солеными, так и сладкими блюдами. Блины и маффины пользовались большой популярностью. (8/10)
Гараж: Количество парковочных мест ограничено; рекомендуется бронировать места заранее, чтобы защитить машину от непогоды (10/10).
Детский клуб: Мы пользовались им только по вечерам. Персонал был дружелюбным и услужливым. (10/10, но только для вечерних развлечений)
Бассейн/спа: Небольшой детский бассейн, подходящий для спокойного отдыха. Достаточно чистый (хотя ему не помешало бы немного больше внимания). Мой муж пользовался сауной и сказал, что она была неплохой (8/10).
Рядом с отелем есть различные игровые площадки для детей. До всех мест можно добраться на машине: Тренто, Роверето и Лавароне.
В целом, отличный отдых! Мы остались довольны.
Мы ставим 9/10.

Для начала я хотел бы сосредоточиться на сильных сторонах: доброжелательности персонала и вкусной еде. К сожалению, остальное, на мой взгляд, требует пересмотра, так как пребывание было совсем не приятным. Отель состоит из трех зданий, но лифт есть только в здании с ресепшеном; в остальных — крутые ступеньки с изношенным и довольно старым ковровым покрытием, что не имеет особого смысла. Номер просторный и очень аскетичный, но это не имеет значения; кровати удобные. К сожалению, ванная комната заслуживает самой низкой оценки, а не уровня хорошего трехзвездочного отеля; это неописуемо! В Трентино в 2025 году невозможно найти подобную ситуацию; за все эти годы такого никогда не случалось! Фен не работал по прибытии, но персонал временно заменил его, хотя я тоже считаю это довольно невероятным, учитывая довольно высокие цены. К бассейну ведут крутые ступеньки и холодные туннели, настолько холодные, что на следующий день я из-за разочарования туда не пошел. К сожалению, у меня проблемы с передвижением, которые не были учтены, и в любом случае, я не понимаю, как у них могут быть помещения без архитектурных ограждений. Общие зоны тесные, и кроме маленьких детей, для всех остальных ничего нет! Я рекомендую этот отель только из-за лифтовой зоны и только для семей с маленькими детьми. Расслабиться невозможно, а бассейн постоянно кричит и ныряет (несмотря на совершенно ненужную табличку «вход запрещен»), и вода в нем не очень теплая. Извините, мы сюда больше не вернемся.

Мы провели в этом семейном отеле три дня и, должен сказать, остались довольны как вкусной и обильной едой (завтраком и ужином), так и бассейном и спа-зоной. Приятно, что есть вечерние развлечения, например, танцевальный вечер для малышей, но, на мой взгляд, чистота в номерах нуждается в обновлении, поскольку мы обнаружили пыль на чайном сервизе и трёх дохлых мух перед окном. У нас также был номер-люкс «Talking Cricket» с большой двуспальной кроватью, как было заявлено на сайте, но, войдя в номер, мы обнаружили две сдвинутые вместе односпальные кровати.

К сожалению, я не смог поехать с семьёй на забронированный нами трёхдневный отдых, потому что накануне отъезда.
У моего сына поднялась температура до 40°C. Несмотря на то, что я уведомил отель, они не смогли предложить мне никаких альтернатив для изменения нашего бронирования, даже в низкий сезон, как я и просил. Мы бронировали через Booking. Com, и они всё равно взяли деньги. Я ожидал, что они хотя бы пойдут нам навстречу с изменением даты, поскольку я не просил о возврате денег, но они ответили, что, поскольку это семейный отель, семьи часто болеют детьми и не могут перенести своё пребывание.
Я бы сказал, что семейные отели не имеют основной ценности. Дело не в 540 евро, которые мы потеряли за 3 дня, а в том, что они могли бы хотя бы попытаться нам помочь, перенеся запрошенную нами дату с февраля на март. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, учитывая сервис и внимание к непредвиденным обстоятельствам, с которыми может столкнуться клиент.

Превосходное соотношение цены и качества для действительно превосходного отеля. От разнообразного вечернего меню до восхитительного завтрака, от отличного бассейна/спа-зоны, идеально подходящей для детей, до прекрасной игровой площадки и стратегически удобного расположения для пеших прогулок и катания на лыжах.

Очень хороший отель с широким спектром удобств: гидромассажный бассейн, сауна, турецкая баня и т. Д. Крытая парковка. Очень удобное расположение рядом с магазинами и супермаркетами. Собаки приветствуются, завтрак вкусный и обильный. Очень вежливый, улыбчивый и дружелюбный персонал. Я действительно чудесно провел свой мини-отпуск, огромное спасибо! Настоятельно рекомендую.

Замечательный отдых с друзьями, мы остались очень довольны; более того, мы бы с удовольствием повторили этот отпуск. Персонал был исключительно любезным и гостеприимным, номера чистыми и комфортными. Завтрак «шведский стол» был обильным, разнообразным и превосходного качества.

Семейный деревенский отель. Девочки отлично провели время, купаясь в подогреваемом бассейне и наслаждаясь вечерними развлечениями. К сожалению, это были всего лишь выходные, но я пообещал им вернуться. Единственным недостатком был официант, который был немного грубоват и никогда не улыбался, из-за чего мы чувствовали себя немного неловко. В остальном, очень рекомендую 👍

Октябрь 2025 г.
Впервые в Фольгарии осенью в отеле Nevada. Абсолютно положительные впечатления… здание немного устарело, но в хорошем состоянии и чисто. Профессиональный и вежливый персонал. Номера чистые и уютные. Завтрак отличный, обильный и разнообразный. Ужин тоже очень хороший, с большим выбором блюд и качественной едой. Зона отдыха простая, но есть… Искренне благодарим двух аниматоров, Соню и Даниэля, за их профессионализм и дружелюбие во время организованных отелем экскурсий. Отличная работа… Поздравляем всю организацию отеля… До новых встреч. С наилучшими пожеланиями.
Роберто.

Мы останавливались в этом отеле на три дня в октябре. Доброжелательность персонала, отличная еда, возможность отправиться на экскурсии вместе с персоналом, а также наличие подогреваемого бассейна и спа-центра делают этот отель идеальным для спокойного семейного отдыха. Настоятельно рекомендуем!

Этот семейный отель великолепен, чист, оснащён всеми удобствами, безупречно организован, предлагает вкусные завтраки и ужины, внимание к потребностям самых маленьких гостей, бесплатные экскурсии с гидом, возможность взять с собой небольшой обед и взять напрокат прогулочные коляски. В детском клубе также предлагались вечерние мероприятия для семей. С нетерпением жду возвращения!

Я доверился положительным отзывам и прекрасно провел выходные.
Работники там невероятно дружелюбны и отзывчивы, с улыбкой встречают и уходят, особенно это касается суперпрофессиональных и дружелюбных сотрудников стойки регистрации.
Отличная еда от завтрака до ужина, с безупречным обслуживанием.
Чистый и просторный номер.
Первоклассные развлечения.
Услуги, включающие бассейн, спа, тренажерный зал и экскурсии.
Настоятельно рекомендую.

Отличный отдых для всей нашей семьи (2 взрослых + 2 детей)!
Вкусный завтрак с большим выбором блюд, фантастический ужин (3 блюда + большой салатно-овощной шведский стол), специальное детское меню, дружелюбный персонал на стойке регистрации, кухня, обслуживание, уборка и оздоровительный центр.
Спа-зона небольшая, но приятная, с напитками и фруктами в комнате отдыха. Массаж и косметические процедуры можно заказать на месте у двух замечательных сотрудников оздоровительного центра. Для посещения бассейна необходима шапочка для плавания, которую также можно приобрести на месте (3 евро).
Наш номер в главном здании был очень чистым и с большим количеством полотенец. Детскую кроватку также застелили в номере.
Для детей во второй половине дня доступна игровая комната. Также предлагается услуга няни, но мы ею не пользовались.
Единственный недостаток: ужин начинается очень поздно, в соответствии с итальянскими традициями (19:15-20:30). К этому времени наши дети уже практически спят.
Мы с удовольствием вернемся сюда снова благодаря дружелюбию персонала, качеству еды и соотношению цены и качества.

Мы провели незабываемый отпуск на этом прекрасном горном курорте. Отель идеально подходит для отдыха с детьми и располагает всеми удобствами, необходимыми для комфортного и спокойного отдыха. Номера безупречно чистые, и мы в полной мере насладились качеством нашего сна.
Завтрак и ужин тщательно приготовлены из свежих, высококачественных продуктов. Особая благодарность персоналу: всегда улыбчивый, дружелюбный и готовый удовлетворить любые потребности.
Детская анимация, проводимая каждый день с 15:00 до 19:00, также заслуживает высокой оценки: профессиональная, увлекательная и идеально подходящая для того, чтобы дать нам, родителям, несколько часов отдыха.
Каждое утро мы отправлялись на замечательные экскурсии под руководством опытного и знающего гида, который показал нам очаровательные уголки окрестностей.
Очень удобная услуга – ланч-бокс, включающий два сэндвича, воду, сок, фрукты и десерт, по вполне разумной цене в 5 евро.
Настоятельно рекомендуем для тех, кто ищет природу, спокойствие и настоящий приём. Мы обязательно вернёмся: это место покорило наши сердца! ❤️

Вот и подошёл к концу наш недельный отдых с полупансионом. Общее впечатление было очень и очень хорошим. Прежде всего, персонал был приветливым и улыбчивым, что само по себе неудивительно! Номера всегда были чистыми, ванная комната просторной. Еда была очень и очень вкусной; порции первых блюд были не слишком большими, но всегда можно было попросить добавки. Многие блюда были поистине превосходными на вкус. Небольшой овощной буфет был не слишком разнообразным, но придраться не к чему, все блюда подавались прямо к столу. В тот вечер каждый выбрал себе блюдо по вкусу.
Хороший завтрак, отличный кофе; наконец-то, кофемашина, которая готовит настоящий эспрессо, а не водянистые газированные напитки. Расположение отличное. Большая парковка. Отель принимает семьи с детьми, поэтому, как обычно, в ресторане было много веселья, иногда даже дети кричали. Короче говоря, отличное качество за такую ​​цену! Спасибо за всё и удачи персоналу.