Hotel Luna Bianca Folgaria

Современный отель, расположенный недалеко от центра Фольгарии, в очень удобном месте. Чистота номера и общих зон была безупречной. Персонал был дружелюбным и услужливым. Номер был просторным и со вкусом обставленным. Завтрак был разнообразным и обильным, с качественными продуктами. Ужин можно было бы улучшить как с точки зрения обслуживания, так и общего качества еды (в нескольких случаях блюда подавали холодными). В целом, пребывание в отеле оставило положительные впечатления.

Довольно старое здание, неприметный вход, не похоже на горный отель, услужливый персонал на ресепшене. Быстрая регистрация заезда. Номер на троих едва пригоден для проживания. Нет багажной полки. Душ находится перед входной дверью, отдельно от туалета/биде. За три дня нам так и не удалось принять горячий душ, несмотря на неоднократные жалобы на ресепшене. Еда неплохая, завтрак вполне адекватный, ужин с выбором из четырех закусок, четырех основных блюд и четырех десертов. Хорошее качество блюд. Официанты вежливые, но непрофессиональные и довольно отстраненные. Расположение: 6-7 минут пешком от центра. При оплате, несмотря на упоминание о неудобстве холодного душа, нам сказали только «ИЗВИНИТЕ», надеясь на скидку от значительной суммы, которая не была предоставлена.

Мы остановились в отеле с новым руководством, забронировав люкс. По прибытии все казалось в порядке, ничем не отличалось от предыдущих поездок.
Однако на следующее утро за завтраком мы сразу заметили существенное изменение: раньше, в люксе, у нас всегда было свое личное место в деревянном домике с номером нашей комнаты. На этот раз, несмотря на то, что мы указали номер своей комнаты в зале для завтраков, ясно дав понять, что останавливаемся в люксе, нас посадили за стол без номера и без каких-либо объяснений. В зале находились три официанта, болтавшие между собой, не направляя нас и не указывая нам дорогу.
За столом были только столовые приборы, в то время как на соседних столах уже стояли бутылки с водой. Учитывая, как сильно хочется пить, когда только просыпаешься, ситуация была довольно неприятной. Я встал и заметил, что единственная бутылка воды на шведском столе была практически пустой. После того, как я указал на это, нам ее принесли. Я подумал, что это нормально — оставить ее за столом, раз она есть у всех остальных.
После завтрака (и после того, как закончилась болтовня официанта) нас отчитали за то, что мы не смогли принести воду к столу. Я указала на то, что у каждого в номере была своя бутылка, но мне сказали, что эти люди уже обедали здесь, и поэтому это разрешено. Так кто же останавливается в люксе на две ночи? Хуже всего было, когда официант забрал пустую бутылку: он мог бы оставить её, произведя гораздо лучшее впечатление.

Уютные номера, обильный завтрак, многие десерты домашнего приготовления, спа-центр не очень большой, но в нем есть все необходимое для отдыха, доброжелательный и отзывчивый персонал.

Категорически избегать! При бронировании не было упомянуто, что спа-центр закрыт (на самом деле, можно было заказать массаж и различные процедуры), или что нужно покинуть отель и отправиться на другой конец города, чтобы поужинать. Мы обнаружили это только по прибытии. Кресло в номере было грязным, а простыни плохо пахли. Очень жаль; когда-то это был отличный отель по соотношению цены и качества; поблизости есть отели, которые предлагают отличный отдых за ту же цену или чуть дороже. Единственный положительный момент — расположение, очень близко к центру города.
В ответ: иногда достаточно немного скромности. При заселении нам сказали, что спа-центр закрыт, а следующий ресторан находится на другом конце города; Только когда мы решили уходить, нам предложили пройти в спа (частично готовый через 2 часа, джакузи – через 4) и сказали, что спа нужно бронировать заранее, хотя ни на сайте, ни при бронировании об этом ничего не было сказано… Только тогда нам сказали, что неподалёку есть ещё один ресторан. Более того, мы не брали в номер чемоданы и куртки, поэтому запах уже присутствовал. Мы, правда, пробыли в номере полчаса, но только чтобы решить, что делать, ведь мы были постоянными клиентами отеля на протяжении 5 лет и сожалели об этом.

Приветливый персонал… Превосходный завтрак и ужин "шведский стол". Организованный оздоровительный центр и джакузи на открытом воздухе с прекрасным видом, очень расслабляющие и впечатляющие. Я провел прекрасные выходные… определенно вернусь сюда снова🤩

Отель расположен в отличном месте, всего в нескольких шагах от центра и пешеходной зоны, с парковкой для гостей.
Просторный номер с балконом на четвёртом этаже, откуда открывается бесценный вид. Мне не понравилась ванная комната: туалет и биде отделены небольшой кладовкой с дверью, а маленькая раковина и большая душевая кабина выходят в номер. P. S. Душевая кабина имеет прозрачную стеклянную дверь прямо перед входом в номер.
Уборка безупречная.
Цена за номер на две-три ночи с завтраком в этот высокий сезон составляет 680 евро, что вполне приемлемо.
В целом, мы хорошо провели время, и я бы, пожалуй, поставил 5 звёзд, если бы не обслуживание официантов и завтрак «шведский стол», которые меня очень разочаровали. Поэтому я поставил 4 звезды.

Отель расположен в отличном месте, всего в нескольких шагах от центра города. Он современный и ухоженный. Официанты молодые, вежливые и дружелюбные. Еда, как и завтрак, красиво подана и вкусна. Номер просторный, современный и светлый, но отсутствие биде в ванной комнате стало для меня недостатком, что испортило общее ощущение комфорта. Я также ожидал, что номер будет чище, так как обнаружил несколько паутин, разбросанных по углам.

Отличное расположение, великолепный оздоровительный центр с индивидуальным подходом. По-настоящему разнообразный, аутентичный и вкусный завтрак. Номер со всеми удобствами и отзывчивый, дружелюбный персонал!
Настоятельно рекомендуем!

Отель расположен очень близко к центру города, на главной улице. Еда была вкусной и разнообразной, а спа-центр – отличным: сауна, турецкая баня и.
Фантастические кровати для релаксации. В нашем номере была большая терраса, и наш пудель играл и бегал по ней. Дружелюбный персонал. Отличное соотношение цены и качества.
Ми.

К сожалению, из-за семейных обстоятельств мы не смогли остановиться в этом отеле. Я ставлю одну звезду, потому что, хотя я и предупредил их за пару дней до этого, это не заняло бы много времени, и вместо этого они отклонили нашу просьбу о возврате денег за отмену бронирования. Я понимаю, что мы были близки к отъезду, и сроки бесплатной отмены истекли, но поскольку это были длинные выходные 2 июня, то, если бы номер был снова выставлен на Booking, они бы его наверняка заменили. Повторяю, для этого потребовалось бы совсем немного, немного понимания и доброты. Я потерял 70 евро, а они потеряли двух клиентов.

Отличный отель в центре Фольгарии.
Очень чистые номера, а если вы забронируете люкс, он будет открытой планировки. К счастью, есть отдельная ванная комната для уединения.
Гидромассажная ванна и водопадный душ в номере заставят вас вернуться в отель после дня, проведенного на свежем воздухе, походов и других занятий. 🍃🧘🏻‍♂️

Это уже четвертый год, когда я провожу четыре дня в снегу с сыном во время карнавала. В этом году вежливость и профессионализм приема и обслуживания также были безупречными. Всегда очень высокие стандарты качества кухни и предлагаемых услуг, таких как оздоровительный центр. Я настоятельно рекомендую это место.

Я останавливался в этом отеле на неделю и могу сказать, что он превосходен.
Настоятельно рекомендуется для семей благодаря детскому клубу, открытому во время работы спа-салона, хорошо организованному, дающему родителям возможность посещать его, очень удачному расположению в самом центре города и относительно близко к склонам, качественному, разнообразному и обильному питанию каждый день.
Я думаю, что настоящей сильной стороной этого отеля является Оресте, управляющий отелем, особенный человек, компетентный, добрый и всегда готовый помочь в любой ситуации.

Превосходный отель, отличное расположение для посещения центра, хорошее сообщение с трассами, вы доберетесь туда за 5 минут.
За детьми присматривала и развлекала их милая молодая леди.
Чистые, красивые и уютные номера.
На входе Клаудио или Федерика, оба услужливые, добрые, сердечные,
Менеджер Оресте — очень отзывчивый человек, очень добрый, очень хороший, компетентный в своей работе, Маттиа в столовой и вообще весь персонал подготовлены и эффективны, отличная еда, отличный завтрак, всегда свежий, отличный шведский стол с закусками, отличный ужин. Спа-салон прекрасен.
В отеле есть различные зоны отдыха с диванами и столиками, хороший барный уголок, я нахожу все превосходным.

Я пробыл в этом отеле неделю со своим партнером и, к сожалению, должен сказать, что еда была совсем не хорошего качества, даже очень низкой; РЕЙТИНГ 1 из 10! Номера чистые, плохо отапливаемые. Отопление работало по желанию, в разное время и не каждый день; РЕЙТИНГ 5 из 10. Вежливые официанты; РЕЙТИНГ 6 из 10. Маленький спа-центр без бассейна, и только с одной неработающей гидромассажной ванной, действительно, по приезду (в воскресенье), когда мы спросили, отремонтировали ли они его, ответ был, что в воскресенье точно не отремонтировали бы; РЕЙТИНГ 4 из 10. Грязный ковер в коридоре. Очень маленькая и не очень чистая лыжная комната! Я бы не повторил свой опыт в этом отеле! Не рекомендую, надеюсь владельцы поймут недостатки и сделают все возможное, чтобы их исправить! Пишу это предельно честно!

Новый и добротный отель, также недалеко от поезда, который доставит вас к склонам, но что касается ужина и СПА, то этот отель не стоит того, чтобы в него возвращаться.
Ужин был несъедобным, шведский стол с закусками был полон блюд, но ни одно из них не было хорошим, за исключением пиццы, первые блюда были безвкусными и плохо приготовленными (я заказал аматричану, а внутри была паста с соусом и шпиком), а что касается вторых блюд, то они даже не знают, как приготовить кусок мяса, так как мясо подали жилистым и пережаренным.
В СПА, с другой стороны, есть только сухая сауна и финская сауна, а гидромассажная ванна не работала в течение всего пребывания, но в ней могли разместиться максимум 6 человек.
Честно говоря, я этого не рекомендую.