Ortea Palace Hotel, Sicily, Autograph Collection

Прекрасный пятизвездочный отель на набережной в Ортигии. Во времена Муссолини в этом здании располагалось почтовое отделение, но сейчас оно восстановлено для целей, которые изначально не предполагались, и это сделано великолепно.
Наш номер представлял собой двухуровневый люкс с кроватью размера «кинг-сайз» и прекрасным видом на море. Расположенный на двух уровнях, с гостиной на первом этаже, он создавал ощущение невероятной роскоши.
Персонал здесь безупречно одет, невероятно вежлив и услужлив. Завтрак – шведский стол с возможностью заказа дополнительных блюд по меню. Выбор хороший и красиво оформлен. Прекрасный кофе и потрясающие канноли – немного дерзко, но это же отдых на Сицилии!
Отель удачно расположен и очень тих ночью, что позволяет отлично выспаться.
В отеле есть ресторан, хотя в настоящее время верхний этаж находится на реконструкции, поэтому он расположен на первом этаже. Поблизости много других ресторанов, поэтому мы еще не пробовали его. Спа-центр чистый и хорошо оборудован. Отличное место, чтобы расслабиться после дня, проведенного на улицах.
Очень впечатлены качеством, обслуживанием и неизменной приветливостью и вежливостью персонала. Обязательно вернусь.

Я останавливалась в этом отеле на свадьбу брата, за исключением Анджело и Сильвии, которые были очень любезны. Однако, я считаю, что цена абсолютно не соответствует качеству обслуживания. Заплатить более 500 евро за номер, чтобы получить разбитые окна и шторы, а также некачественную уборку, – это не идеально. Мы столкнулись с организационными трудностями; нам не предложили никаких конкретных альтернатив, и не было никакой готовности найти решение, которое бы отвечало нашим потребностям. Для такого важного события мы ожидали большего внимания, гибкости и поддержки со стороны отеля. Отсутствие сотрудничества нас очень разочаровало. По этой причине мы не можем рекомендовать этот отель для мероприятий, требующих высокого уровня обслуживания и внимания к клиентам.

В отеле Ortea Palace всё абсолютно соответствует пятизвездочному мировому уровню и является исключительным… расположение, архитектура, сервис, ресторан, обслуживание номеров, бар и спа-центр. Меня особенно поразила невероятная теплота, компетентность и готовность помочь консьержа, в целом превосходное обслуживание… и мастерство шеф-повара и его кухни на уровне мишленовских звезд. Сальваторе и его команда находятся на вершине кулинарного искусства, но при этом кухня остается верной своим свежим местным сицилийским корням. Если вы не видите чего-то в меню, поговорите с персоналом или шеф-поваром, они приготовят это для вас. Что касается самого здания: это красивое здание в стиле модерн, переоборудованное из местного почтового отделения в современный элегантный бутик-отель из мрамора и стекла, расположенный прямо на берегу гавани. Если вы ищете огромный курорт с четырьмя ресторанами и двумя бассейнами, это место не для вас. Но если вы ищете невероятный сервис и еду в огромных двухэтажных залах, великолепное обслуживание и изысканные блюда в самом сердце самого красивого и живописного (не переполненного тысячами туристов) островного города на Сицилии, то вы нашли то, что искали.

Отель Ortea Palace — идеальный выбор для посещения Ортигии. Он расположен в живописной части Сиракуз, перед отелем есть частная парковка, услуги парковщика не требуются. Отель находится за пределами зоны ограниченного движения (ZTL), но отель может оформить разрешение на въезд в зону ZTL при регистрации, что очень удобно. Однако по острову можно спокойно гулять пешком. Отель расположен в идеальном месте, на чистой стороне острова, напротив находится знаменитая пиццерия Da Michelle, а через две улицы — рынки (вы не услышите шума).
Приветственный напиток по прибытии был освежающим и приятным дополнением. В отеле приятный запах, как в хорошем бутик-отеле. Комната для картографирования, где можно поиграть, — приятное дополнение. Спа-центр и бассейн прекрасны, но, к сожалению, открываются в 11 утра, что слишком поздно, чтобы насладиться ими, если вы останавливаетесь всего на один день, так как не останется времени на раннее купание и осмотр достопримечательностей.
Я выбрала самый простой номер, но он оказался слишком маленьким, с большой двуспальной кроватью. Кофемашины не было, но был порошковый кофе, что было минусом, так как печенье и приятные мелочи были очень кстати, но порошковый кофе в Италии? Немного разочаровало. Кондиционера не было, но было отопление, быстро становится жарко, а окна маленькие, но проветриваются легко.
В целом, это был хороший выбор, персонал очень профессиональный и добрый.

Мы провели в отеле Ortea Palace всего одну ночь, но это было похоже на особенное путешествие.
Анна на ресепшене быстро и без проблем заселила нас, а Сильвия была так же добра и внимательна позже. Атмосфера отеля — элегантная, спокойная и уютная — сделала наше пребывание по-настоящему приятным.
Фредерика готовила отличные коктейли в баре, а ужин был чудесным благодаря теплому и внимательному обслуживанию Паолы. Завтрак на следующее утро с Сераной был расслабленным и вкусным — идеальное завершение незабываемого пребывания.
Ortea Palace — это такое место, где даже одна ночь может превратиться в незабываемое воспоминание.

Отель непревзойденной красоты, очаровательное, романтическое место, где все продумано до мелочей, а персонал приветливый, дружелюбный и тщательно отобранный. Все создано для того, чтобы гости чувствовали себя как дома. Из отеля открывается восхитительный вид на залив Сиракьюз и море, и он расположен в самом сердце Ортигии, гостиной Сиракьюза. Попросите, и вам это мгновенно удовлетворят.

Наше пребывание в отеле Ortea Palace в Сиракузе, Сицилия, было исключительным во всех отношениях. Расположение оказалось идеальным для знакомства с этим прекрасным историческим городом, а персонал неизменно оказывал внимательную и профессиональную помощь, являя собой образец истинного гостеприимства. Фредерика — очень талантливая молодая девушка, работающая в сфере гостиничного сервиса. Меня так тронуло, что вы вспомнили, что я предпочитаю двойной капучино с овсяным молоком. Спасибо за то, что предоставили мне этот прекрасный номер с видом.
Завтрак был превосходным, предлагая замечательный выбор блюд для начала каждого дня. Что делает этот отель особенно примечательным, так это продуманная современная реконструкция исторического здания почтового отделения 1920-х годов. Дизайнеры мастерски сбалансировали современную роскошь с архитектурным наследием здания, создав интерьеры и экстерьеры, которые чтят прошлое, одновременно воплощая современную элегантность.
Этот отель полностью заслуживает своей 5-звездочной оценки во всех категориях. Ortea Palace представляет собой идеальное сочетание истории, дизайна, расположения и сервиса. Я бы настоятельно рекомендовал его всем, кто посещает Сиракузу.

Проведя последние два дня нашего медового месяца в отеле Ortea Palace, мы чудесно завершили наше путешествие.
С момента нашего прибытия Джанлука тепло встретил нас в лобби с искренней улыбкой. Он с пониманием отнесся к нашему ограниченному итальянскому и даже предложил нам быструю регистрацию, что было поистине трогательным моментом. Аранчини и джелато, которые он нам порекомендовал, стали одними из самых ярких впечатлений от поездки.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Джанлуке, любителю телешоу и оперы, за то, что он сделал этот последний день нашего драгоценного отпуска, первой поездки моей жены в Европу, таким особенным.
Благодаря Серене мы начали день на позитивной ноте с превосходного капучино. Я также выражаю свою искреннюю благодарность всему персоналу, который всегда поддерживал чистоту и комфорт в отеле.
В наш последний день мы поужинали в ресторане Incanto на третьем этаже. Персонал, чье имя я еще не запомнил, объяснил каждое блюдо на беглом английском языке, даже предложив рекомендации. Это был идеальный вечер. Лучшего завершения медового месяца и быть не могло.
Красота отеля впечатляла, но больше всего меня поразили люди, которые заставили меня захотеть вернуться. Если бы у меня была возможность, я бы вернулась без колебаний. Это место надолго останется в моем сердце.
Хотя я пишу этот отзыв на корейском языке, чтобы сохранить эмоции и нюансы моего родного языка, я искренне хотела выразить свою признательность за этот чудесный опыт.

Безупречное обслуживание в самом сердце Сиракьюса.
Нам посчастливилось провести здесь чудесные моменты несколько раз: от вкусного завтрака и ночевки до полного расслабления в спа-центре. С каждым визитом отель Ortea подтверждал свой статус настоящего образца для подражания в нашем городе.
В этом заведении нам посчастливилось познакомиться с настоящей находкой – Федерикой.
Ее присутствие стало отличительной чертой, особенно во время завтрака. Федерика воплощает высочайший уровень профессионализма, сочетая в себе готовность помочь и внимание к деталям, что делает обслуживание просто безупречным.
Профессионализм, доброта и приветливость – редкое и ценное сочетание, благодаря которому гости чувствуют себя не просто обслуженными, но и желанными гостями, окруженными заботой и вниманием.
Мы будем проводить здесь еще много прекрасных моментов, снова и снова.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле на одну ночь.
Отель расположен в здании бывшей почты города. Очарование этого здания бесценно.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Нам даже предоставили номер с видом на два этажа.
Однако от пятизвёздочного отеля я бы ожидал лучшего состояния сантехники, стен и чистоты. К сожалению, когда входишь в красивый номер и видишь испорченный пол и поцарапанные, покрытые известковым налётом краны, создаётся впечатление отсутствия заботы… одного обслуживания недостаточно; нужны высокие стандарты.
Рекомендую улучшить этот аспект.

Наше пребывание в отеле Ortea Palace было исключительным. Сильвия прекрасно рассказала нам обо всех предлагаемых услугах. Сильвия сделала всё возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным.
Вид из полулюкса был невероятным. Завтрак был превосходным. Моей жене, страдающей целиакией, они отлично подошли. Выбор вариантов был безграничным. Фредерика отнеслась к нам невероятно хорошо и явно заботится о комфорте гостей, независимо от того, из какой страны они приехали. Четыре звезды за обслуживание – это 99% положительных впечатлений от персонала.
Расположение отеля действительно непревзойденное.
Marriott, как всегда, победитель.

Мы провели невероятное время в отеле Ortea Palace! С самого прибытия Джанлука окружил нас заботой и вниманием — он просто потрясающий! Дружелюбный, профессиональный и искренне добрый, он сделал всё возможное, чтобы всё было идеально. Он действительно задал тон всему нашему отдыху.
Спасибо Фабрицио за завтраком, который делал лучший капучино и так заботился о нас каждое утро.
Сам отель потрясающий, но именно такие люди, как Джанлука и Фабрицио, делают его по-настоящему особенным.

Просто потрясающий отель во всех отношениях. Наш номер был просто потрясающим, а уборка номера была настолько тщательной и внимательной. Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, никаких проблем не возникало. Завтрак был превосходным, а персонал очень внимательным, а обслуживание – превосходным. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Такой классный отель, расположенный в прекрасно отреставрированном здании старого почтового отделения! Город Сиракузы просто очарователен, и это место сделало наше пребывание ещё лучше. Завтрак был потрясающим, и особая благодарность Арианне и Елене за их тёплое гостеприимство и превосходное обслуживание. Каждая деталь, от размещения до персонала, была на высшем уровне. Мы обязательно вернёмся!

Мы прекрасно провели здесь время. Забронировали отель случайно, но были приятно удивлены его прекрасной историей и архитектурой.
У нас были номера с балконами, такие красивые!
Единственное, что могло бы сделать вид ещё лучше, если бы не парковка прямо напротив этого прекрасного вида.
Мне очень понравилась приятная мелочь – веточка розмарина в блокнотах. Che bravi!

Мне посчастливилось остановиться в отеле Ortea Palace, и я могу без колебаний сказать, что он поистине превосходен. Отель сочетает в себе историческое очарование здания с изысканностью современных и элегантных интерьеров, создавая атмосферу подлинной, но без показной роскоши.
Номер был безупречным: просторным, со вкусом обставленным и оснащенным всеми удобствами. Чистота была исключительной, а внимание к деталям – поразительным, от качественного постельного белья до выбора туалетных принадлежностей.
Персонал был профессиональным, ненавязчивым и всегда готовым сделать каждый момент особенным. Завтрак и ужин стали незабываемыми: блюда высочайшего качества, свежие ингредиенты и изысканная подача.
Расположение отеля в самом сердце Сиракуз идеально подходит для того, чтобы насладиться красотой города всего в нескольких шагах от него, делая пребывание еще более комфортным и приятным.
Незабываемое пребывание, которое я рекомендую всем, кто ищет по-настоящему роскошный и расслабляющий отдых. С нетерпением жду возвращения.

Если бы можно было поставить больше 5 звёзд, я бы поставил! Здесь всё прекрасно, но без излишней современности. Это прекрасный, спокойный отдых посреди шумного района. Персонал просто замечательный, он всегда готов помочь и радушно встретит вас по возвращении в номер. Завтрак просто потрясающий, а бар — отличное место, чтобы перекусить и выпить и расслабиться. Я также посетил спа-салон (уход за лицом и педикюр) — очень расслабляюще и уютно! Я бы обязательно остановился здесь снова!