Во время недавней двухнедельной поездки на Сицилию мы отправились в Сиракузу/Ортигию на однодневную экскурсию на катамаране и решили остаться на ночь, чтобы осмотреть окрестности. Отель Ortea Palace, принадлежащий сети Marriott, показался нам очевидным выбором для бронирования. Я использовала баллы для одного номера и наличные для другого. При регистрации мой статус был подтвержден, и номера были улучшены. К сожалению, это означало, что номер с двумя спальными местами, который мы изначально забронировали, был заменен на номер с одной большой двуспальной кроватью. Моя 70-летняя тетя боится высоты и не смогла подняться по стеклянной лестнице, чтобы поспать на кровати, поэтому вместо этого она неудобно расположилась на диване внизу, который не был тем раскладным диваном, который мы изначально забронировали. (В защиту отеля скажу, что ни она, ни моя кузина не упомянули об этом до нашего выезда. Но я отмечаю это на случай, если вам понадобится проверить эту мелочь перед заселением. )
При регистрации другая гостья жаловалась на ресепшене на температуру в своем номере и на то, что, несмотря на то, что шторы были задернуты весь день после того, как технический персонал перенастроил систему, в ее номере все равно не было прохладно. Персонал предложил отправить технического персонала, чтобы они еще раз проверили. Мы все это слышали, но не придали этому особого значения. Я закончила регистрацию, и нам предложили приветственный напиток из гранита в баре, прежде чем подняться в номера. Номера были чистыми, с двумя ванными комнатами и прекрасным видом. Мы приняли душ и ушли, чтобы осмотреть город и поужинать.
Мы вернулись незадолго до закрытия бара, как раз к последнему заказу. Мы сели и насладились последним бокалом вина перед сном. Вот здесь пребывание можно было бы улучшить. В обоих номерах не удавалось отрегулировать термостат. Когда мы позвонили на ресепшен, нам настойчиво заявили, что 22° достаточно, несмотря на наше желание понизить температуру на 2°. Они попытались обманным путем вызвать специалиста по техническому обслуживанию, чтобы тот перезагрузил выключатели, но это не помогло. Температура продолжала повышаться в течение ночи. На следующее утро мы обнаружили, что в другом номере ситуация аналогичная.
Это пребывание было бы идеальным, если бы мы просто смогли отрегулировать температуру до комфортной для сна, потому что, как они, возможно, забыли, горячий воздух поднимается вверх.
Имейте в виду, что отель находится в зоне ограниченного движения (ZTL), если вы проезжаете по новому мосту. Есть способ объехать его, подъехав прямо к отелю для высадки пассажиров и парковки, воспользовавшись старым двухсторонним мостом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации другая гостья жаловалась на ресепшене на температуру в своем номере и на то, что, несмотря на то, что шторы были задернуты весь день после того, как технический персонал перенастроил систему, в ее номере все равно не было прохладно. Персонал предложил отправить технического персонала, чтобы они еще раз проверили. Мы все это слышали, но не придали этому особого значения. Я закончила регистрацию, и нам предложили приветственный напиток из гранита в баре, прежде чем подняться в номера. Номера были чистыми, с двумя ванными комнатами и прекрасным видом. Мы приняли душ и ушли, чтобы осмотреть город и поужинать.
Мы вернулись незадолго до закрытия бара, как раз к последнему заказу. Мы сели и насладились последним бокалом вина перед сном. Вот здесь пребывание можно было бы улучшить. В обоих номерах не удавалось отрегулировать термостат. Когда мы позвонили на ресепшен, нам настойчиво заявили, что 22° достаточно, несмотря на наше желание понизить температуру на 2°. Они попытались обманным путем вызвать специалиста по техническому обслуживанию, чтобы тот перезагрузил выключатели, но это не помогло. Температура продолжала повышаться в течение ночи. На следующее утро мы обнаружили, что в другом номере ситуация аналогичная.
Это пребывание было бы идеальным, если бы мы просто смогли отрегулировать температуру до комфортной для сна, потому что, как они, возможно, забыли, горячий воздух поднимается вверх.
Имейте в виду, что отель находится в зоне ограниченного движения (ZTL), если вы проезжаете по новому мосту. Есть способ объехать его, подъехав прямо к отелю для высадки пассажиров и парковки, воспользовавшись старым двухсторонним мостом.