Отзыв об отеле Jolly Aretusa Palace Hotel 4*

Nightmare Hotel: 4 звезды только фасадом, опыта, которого следует избегать.
Мой недавний опыт пребывания в этом отеле, к сожалению, был явно разочаровывающим и далеким от стандартов настоящего 4-звездочного отеля. Не могу не думать, что этот отель не заслуживает даже одной звезды, не говоря уже о четырех.
Начнем с мебели: устаревшая и обшарпанная, кажется, за последние десятилетия ничего не ремонтировалось. Ситуация еще больше ухудшилась, когда с подвесного потолка в ванной упали обломки и оказались прямо в ванне. Явный признак плохого обслуживания конструкции, что также ставит под угрозу безопасность гостей.
Чистота, основополагающий аспект любого отеля, была абсолютно неприемлема. Простыни, запятнанные кровью, покрытые мехом и волосами: ужасная сцена, которой никогда не должно случиться. Посуда тоже была грязной, а в сырной тарелке за ужином были волосы. Как будто этого было недостаточно, внутри корзины для хлеба был найден паук. Столь низкий уровень гигиены недопустим ни в одном заведении, а уж тем более в отеле, позиционирующем себя как 4-звездочный.
Однако самый серьезный эпизод произошел однажды вечером: когда в то же утро мы сообщили об изменении меню ужина на стойке регистрации, но когда мы пришли в столовую, наше второе блюдо так и не пришло. На кухню не поступило никакой связи, и самое абсурдное было то, что нам сказали, что холодильник в отеле пуст и они не знают, что нам приготовить. Абсурдно и неприемлемо для структуры такого уровня.
Наконец, сам объект представляет собой катастрофу. Утечка воды с потолка привела к образованию дыры в ковре, из-за которой по всему коридору распространялся раздражающий затхлый запах. Проблема, которую нельзя игнорировать и которая полностью портит впечатления от пребывания.
В заключение, этот отель — настоящее разочарование во всех отношениях. Его 4-звездочный рейтинг абсолютно вводит в заблуждение и не отражает реальности фактов. Я настоятельно не советую оставаться здесь, если вы ищете минимально комфортные впечатления, достойные этого рейтинга.