Palazzo Cartari

Наше пребывание отличалось фантастической атмосферой и высококачественным оборудованием, хотя некоторые детали обслуживания не совсем соответствовали премиум-классу отеля.
Что нам понравилось:
• Расположение: Идеальное место для знакомства с историческим центром Палермо.
• Ресепшен: Команда была невероятно дружелюбной, профессиональной и делала все возможное, чтобы помочь.
• Номера: Очень высокое качество оборудования и стильный дизайн. Все выглядело премиально и ухоженно.
• Области для улучшения:
• Недосмотр при уборке номеров: Мы обнаружили в нашем мини-баре полупустые бутылки вина и воды от предыдущих гостей. Хотя персонал извинился, мы ожидали более активного жеста компенсации в этой ценовой категории, чем простое «извините».
• Завтрак и общение: Шведский стол был неплохим, но не таким, как мы ожидали. Главным недостатком было отсутствие коммуникации: нас так и не проинформировали о возможности заказа определенных блюд, таких как яйца или омлеты.
• Кофе в номере: Взимать 1, 50 евро за капсулу Nespresso кажется мелочью для роскошного заведения. Было бы гораздо уместнее предлагать 1-2 капсулы в день в качестве бесплатного бонуса.
• Персонал на завтраке: По сравнению с превосходным обслуживанием на ресепшене, обслуживание в зале для завтраков было менее внимательным и не соответствовало уровню гостеприимства.
Вердикт:
Прекрасный отель, где мы чувствовали себя очень комфортно.

Замечательный персонал, отдельное спасибо Сильвио за приготовление кофе. Сотрудники на ресепшене очень внимательны и дружелюбны. Номер отличный. Мне понравились душ и ванна, а также просторный номер. Прекрасные шторы.

Всем сотрудникам отеля Palazzo Cartari!
Огромное спасибо за незабываемые впечатления! Номер был прекрасный, просторный, и… какие шторы! Обслуживание было превосходным с самого начала. Спасибо сотрудникам на ресепшене за их доброту во всем, а также тепло приветствуем Сильвио, который приготовил нам много-много кофе :) ) и всегда внимательно относился к каждой нашей просьбе. Отель находится прямо в центре, лучше и быть не может! Привет всем сотрудникам. Мы вернемся!

Нам очень понравилось наше 4-дневное пребывание в отеле Palazzo Cartari. Нам предоставили номер люкс с сауной. Номер был роскошно обставлен, тихий и просторный, с очень удобной кроватью, диваном, кухней и балконами. Мы пользовались тренажерным залом каждый день. В отеле есть спа-центр, но мы им не пользовались. Завтрак был потрясающим! Весь персонал отеля был невероятно отзывчивым и приятным. Мы пользовались услугами парковщика за 20 евро/ночь. Расположение удобное, до всех достопримечательностей, а также до набережной можно легко дойти пешком. Отель расположен на окраине района Кальса, граничащего с историческим центром. Здесь больше шероховатостей и граффити, чем в фешенебельном торговом районе рядом с оперой, что может кому-то не понравиться, но нам понравилось, потому что здесь ощущается подлинная атмосфера Палермо. Отель находится в одной улице от главной пешеходной улицы Виа Витторио Эмануэле, что обеспечивает легкий доступ к ресторанам, магазинам, церквям, достопримечательностям и т. Д.

Мы провели 4 дня в этом отеле во время семейной поездки в первую неделю января.
Номер был комфортабельным, в хорошем состоянии и оборудован всем необходимым.
Расположение центральное, поэтому отель стратегически выгоден.
Персонал очень добрый и отзывчивый.
Рекомендую.
TB.

Прекрасный и превосходный небольшой отель в самом сердце исторического центра Палермо. Я случайно наткнулся на него, когда искал в интернете информацию о планировании своего отдыха в Палермо.
Отель очень гостеприимный, безупречно чистый, а номера элегантно обставлены в современном стиле. Благодаря бесплатному повышению категории номера, я смог насладиться люксом с небольшой мини-кухней,
Вместо номера делюкс.
Завтрак был фантастическим, с вниманием к каждой детали и превосходными, высококачественными ингредиентами; здесь нет недостатка в традиционных сицилийских десертах, включая превосходную кассату и восхитительные канноли!
Номера большие и просторные, с паркетными полами и ультрасовременной ванной комнатой.
Особую похвалу заслуживает персонал на ресепшене: они были добры и очень профессиональны; то же самое можно сказать и о персонале ресторана, способном удовлетворить любые потребности.
Во время моего пребывания я также ужинал в изысканном ресторане отеля… все было превосходно: используются качественные ингредиенты, сочетающие сицилийские традиции и современность.
Особая благодарность Алессандре на ресепшене, которая благодаря своей отзывчивости смогла предоставить мне столько информации о Палермо. Ее чуткость и доброта навсегда останутся в моей памяти.
Я очень рекомендую это место… здесь чувствуешь себя как дома.

Прекрасный отель в идеальном месте. Номер был огромный, удобный и очень приятный. Идеальная чистота. Завтрак тоже был превосходным. Но самое главное: персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Большое спасибо Анастасии и Алессандре за вашу доброту и полезные советы. Мы обязательно вернемся.

Прекрасный новый отель в центре города, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, магазинов и баров. Номер-люкс просторный и комфортабельный. Персонал вежливый и отзывчивый. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Очень красиво расположенный, тихий дом. Очень дорого для такого маленького пространства. Кофемашина есть, но всё оплачивается отдельно. 1, 50 за капсулу. Ванна была заявлена ​​и забронирована, но её не оказалось. 🤷🏻‍♀️. Душ находится не в ванной, а посреди комнаты. Всё очень тесно.

Чистый и очень комфортабельный отель в старой части Палермо. У нас был просторный и тихий полулюкс. Завтрак был хорошим, а персонал дружелюбным и отзывчивым.

Мы провели две ночи в отеле Palazzo Cartari во время автопутешествия по Сицилии с мужем и двумя взрослыми детьми. Номера-люкс безупречны во всех отношениях: изысканная мебель, безупречная чистота и вкусный завтрак. Центральное расположение позволяет увидеть Палермо во всей его красе. Мне также очень понравилось внимательное обслуживание владельца, всегда готового помочь гостям. Старинное здание, отреставрированное со вкусом, с элегантностью и комфортом, сделало наше пребывание по-настоящему расслабляющим и приятным. Я настоятельно рекомендую этот отель и всегда буду первым выбором в Палермо.

Рекомендую на все 100%. Расположение просто идеальное. Чистота, внимание персонала, обслуживание и комфорт на высшем уровне. Мы с женой провели здесь две ночи, и это того стоило. Персонал даёт потрясающие рекомендации по историческим местам. Мы обязательно вернёмся.

Мы с женой провели две ночи в этом прекрасном отеле. Он идеально расположен для нашей пешеходной экскурсии по историческому Палермо (и экскурсии с уличной едой), а также в пешей доступности от двух великолепных ресторанов, где мы ужинали (Scjabaca и MEC). Нам очень понравилась тишина в номере, просторная отдельная зона с кухней и современная ванная комната. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, как и персонал в зале для завтраков.
Мы бы с радостью остановились здесь снова.

Чисто и уютно, с тёплым и гостеприимным персоналом. У нас был большой номер, но он был странным. За одной стеной находился буфет со встроенной раковиной, плитой и микроволновой печью. Журнальный столик, возможно, трансформировался в обеденный стол, но я не мог понять, как это сделать. Душевая кабина была большой, с функцией дождя (а может, и пара). Она находилась в спальне, со стратегически расположенным матовым стеклом. Полотенце повесить было некуда. А рядом, в спальне, была сауна. Туалетная комната с биде и раковиной была просторной. В номере было большое окно, завешенное ножницами; на стойке регистрации нас заверили, что никто не сможет заглянуть внутрь. Шкаф тоже был просторным, с множеством вешалок, ящиков и сейфом. В номере были два телевизора с плоским экраном, бутылка воды, жидкое мыло Ortigia Ambra Nera, шампунь, кондиционер и увлажняющий крем. Кускового мыла не было. Фен был очень хорошим. Были два халата и тапочки. Так как одеяла не было, только простыня, я бросила на кровать халат. Горничная забрала его, оставив нам один халат. В номере была кофеварка, но кофе и чай, как и всё в холодильнике, были доступны за дополнительную плату. Мы завтракали (включено в стоимость номера) и ужинали в CR21 — всё было отлично. На завтрак был большой выбор горячих и холодных блюд. Только не заказывайте яйцо всмятку! Нам подали горячее на тарелке без каких-либо приспособлений, чтобы его было удобно есть. Из завтрака нам особенно понравились фисташковый крем и рикотта.

Этот отель – настоящая жемчужина в самом сердце города. Расположение идеальное: всего в пяти минутах ходьбы от торгового центра Four Corners.
Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, честно говоря, готов сделать для вас всё.
Мы забронировали полупансион, так как он был частью пакета, но поели в отеле только в первый вечер, так как хотели попробовать разные места. Это оказалось ошибкой, так как еда в отеле была, безусловно, лучшей из всех, что мы пробовали.
Обязательно вернёмся в этот отель, когда будем в Палермо.

Прекрасный отель в приятном районе (яркий и безопасный).
Номер был очаровательным, а постельное белье невероятно удобным! Душ немного протекал.
Анастасия из команды отеля была очень любезна и очень заботилась о нас!
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд.
Единственный минус — отель расположен в зоне ограниченного доступа (ZTL), поэтому вам нужно убедиться, что отель зарегистрирует номер вашего автомобиля на весь срок вашего пребывания.

Я останавливался в отеле Palazzo Cartari в июле 2025 года. Моя сестра также останавливалась в городе в те же дни, но в другом отеле. Однажды вечером, когда мы с сестрой поднялись в номер, чтобы забрать сумку, которую она оставила, одна из администраторов, пожилая женщина, начала настаивать, что я не могу пригласить сестру в свой номер, пока мы не предъявим её паспорт. Паспорта у сестры с собой не было, поэтому администратор устроила перепалку в холле, настаивая на том, что не пустит нас в номер. Она была груба и агрессивна. Когда я попросил связаться с менеджером отеля, тот же администратор сказал мне, что не предоставит его контактные данные. Она настаивала, что если я хочу пожаловаться на её поведение или что-то ещё, я должен отправить письмо на электронную почту, к которой у неё есть доступ. Она сказала, что даже если она предоставит контактные данные менеджера, он мне не ответит. Когда я попросил менеджера связаться со мной, она снова устроила перепалку в холле. Это немного напрягало, потому что с того вечера моя сестра боялась идти со мной в отель, потому что боялась, что на нас накричат. Это испортило весь отдых.
Обратите внимание, что в туалетах нет жалюзи или плотных штор. Шторка сделана из сетки, и через неё очень хорошо видно. Некоторые номера выходят прямо на квартиры напротив. Если вам не нравится ощущение, что за вами следят, когда вы идёте в туалет, возможно, стоит рассмотреть этот вариант.
Я также забронировал номер с сауной, за который заплатил дополнительно.