Casa Nostra Luxury Suites & Spa

Территория отеля снаружи была очень грязной. Хозяина нигде не было, когда мы приехали. Но после заселения отель прекрасен. Очень рекомендую также спа-процедуры. У этого отеля огромный потенциал, включая террасу на крыше с потрясающим видом, о которой мы случайно узнали, однако нам об этом не рассказали. Массаж был превосходным. Очень удобное расположение относительно главных улиц.

Я пишу, чтобы выразить своё разочарование по поводу нашего недавнего недельного пребывания в вашем отеле. За годы работы я останавливался во многих отелях в разных странах и ценовых категориях, и могу с уверенностью сказать, что это был один из худших опытов проживания в вашем отеле, с которым мы с семьёй сталкивались.
Наше пребывание обошлось примерно в 2400 евро за неделю, и с самого первого дня мы чувствовали себя нежеланными гостями.
Мы путешествовали с нашим хорошо воспитанным 8-месячным ребёнком, и изначально нам предоставили номер в отдельном здании, куда можно было подняться только по крутой лестнице. После того, как мы спустили и подняли по этой лестнице и коляску с ребёнком, я подошёл к ресепшену и объяснил, что такое расположение представляет серьёзную угрозу безопасности и что нам нужен номер с лифтом. Хотя проблема в итоге была решена, реакция была скорее нерешительной, чем искренне обеспокоенной нашей ситуацией.
Ещё большее разочарование вызвало общее отношение, с которым мы столкнулись на протяжении всего нашего пребывания. Многие гости, похоже, останавливались всего на две-три ночи, в то время как мы провели целую неделю. Несмотря на это, мы неоднократно чувствовали себя обделёнными вниманием и нежелательными гостями.
Один инцидент особенно запомнился. Во время отдыха у бассейна менеджер в белом костюме подошла к группе гостей, сидевших рядом с нами, и спросила, не хотят ли они чего-нибудь выпить.

Бутик-отель Casa Nostra – это воплощение гостеприимства в самом сердце Палермо. Элегантный и изысканный отель, где каждая деталь тщательно продумана, чтобы предложить подлинный и утонченный опыт. Номера великолепны, просторны и со вкусом обставлены, а общие зоны источают эксклюзивную, но в то же время гостеприимную атмосферу. Спа-центр – это идеальный оазис для отдыха после дня, проведенного за изучением достопримечательностей города, а ресторан предлагает первоклассную кухню, демонстрирующую сицилийские традиции с элегантностью и креативностью. Однако настоящая ценность – это персонал: профессиональный, внимательный и всегда готовый удовлетворить любую потребность с тактичностью и добротой. Место, где роскошь, комфорт и гостеприимство органично сочетаются. Один из самых прекрасных отелей, в которых я останавливался на Сицилии.

Абсолютно исключительное пребывание.
Если вы ищете идеальное место для знакомства с Палермо, я настоятельно рекомендую отель Casa Nostra. Его расположение просто великолепно: оно позволяет легко осмотреть главные достопримечательности города, заблудиться в его исторических улочках и насладиться подлинной атмосферой Палермо, не уезжая далеко.
Удобства отеля очень хорошо поддерживаются в чистоте, но два аспекта заслуживают особого упоминания. Первый — это бассейн, который просто великолепен. После дня, проведенного за осмотром города, он превращается в настоящий оазис, где можно расслабиться и насладиться спокойной и элегантной атмосферой.
Второй, и, пожалуй, то, что впечатлило нас больше всего, — это доброта владельца. Когда мы приехали, возникла неожиданная проблема, и он, вместо того чтобы умывать руки, справился с ней с необычайным профессионализмом и сочувствием. Он был понимающим, доступным, находчивым и всегда давал нам почувствовать, что нас слышат. В наше время нелегко найти людей, которые сочетают превосходное обслуживание с таким личным подходом. С такими людьми, управляющими отелем, я бы без колебаний остановился здесь снова.
И как будто всего вышесказанного было недостаточно, завтрак заслуживает особого упоминания. Просто невероятный: очень разнообразный, с продуктами высшего качества, обильный и красиво оформленный. Каждое утро было самостоятельным событием и великолепным способом начать день.

Отель расположен недалеко от главных достопримечательностей. Новое и очень стильное здание. Отличный персонал в номерах, очень любезный персонал в ресторане. Теперь о том, что не заслуживает 5 звезд. Ванная комната слишком маленькая. В номере нет шкафа! Нет места для чемоданов. Нет бумажного пароля от Wi-Fi или информации о мини-спа. Завтрак, с другой стороны, отличный, десерты, ограниченный выбор закусок, а еда из кухни находится на грани шестизвездочного уровня. Немного не хватает профессионализма. В последний день, в 8:15, мне кажется, один из владельцев разбудил меня, потому что громко разговаривал по телефону, гуляя по саду! Может быть, у него не было другого места? Во время отпуска он постоянно бегал туда-сюда, подгоняя персонал, как лучше организовать сбор вещей.

Прекрасный бутик-отель для знакомства с Палермо. Он расположен в самом центре исторического старого города, поэтому до всего легко добраться пешком. Персонал на ресепшене и во время завтрака исключительно дружелюбен. Номер был очень комфортным, с отличным матрасом и чудесным душем, а также прекрасным балконом с видом. Завтрак был просто великолепен: щедрый, красиво оформленный и богатый домашними сицилийскими деликатесами. Настоятельно рекомендую!

Великолепный отель, прекрасно оформленный, а персонал невероятно любезный.
Завтрак был разнообразным и вкусным, а ресторан — превосходным. Номера были безупречно чистыми. Расположение для посещения исторического центра Палермо просто идеальное. Я настоятельно рекомендую этот отель, и мы обязательно вернемся сюда во время нашего следующего визита.

Мне посчастливилось остановиться в Casa Nostra Boutique, и я могу без колебаний сказать, что это был поистине необыкновенный опыт. Гостеприимство здесь исключительное: персонал приветливый, внимательный к каждой детали и всегда готов удовлетворить любые потребности. Очевидно, что к каждому гостю относятся как к особенному, создавая теплую и гостеприимную атмосферу.
Номера – просто мечта: элегантные, просторные и прекрасно оформленные с невероятным вниманием к деталям. Качество материалов, безупречная чистота и комфорт кроватей гарантируют по-настоящему спокойный отдых. Каждый уголок Casa Nostra Boutique был тщательно продуман, чтобы обеспечить максимальный комфорт, сохраняя при этом ощущение сдержанной роскоши.
Завтрак также заслуживает похвалы: широкий выбор свежей домашней выпечки, свежих фруктов и закусок на любой вкус. Все приготовлено из высококачественных ингредиентов, а разнообразие делает завтрак приятным и приятным началом дня.
Наконец, спа-центр – это настоящий оазис спокойствия. Современный и уютный оздоровительный центр предлагает широкий спектр процедур для тела и души, идеально подходящих для отдыха после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Дизайн и спокойная атмосфера делают его идеальным местом для расслабления и восстановления сил.

Отель расположен в отличном месте — в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей, ресторанов и магазинов.
Номера были чистыми и разных размеров, в основном просторными. Однако в номерах не было мусорных баков, что, на наш взгляд, было необходимо.
Прекрасный завтрак — холодный шведский стол с широким выбором фруктов и пирожных (мини-канноли! ), а также закусок. Плюс горячие блюда по запросу. Ужин тоже был хорош.
В отеле есть расслабляющее джакузи и спа-центр. Вход бесплатный, но требуется предварительное бронирование.
В номера в пристройке можно подняться по лестнице на первый этаж, где находится лифт. Нас это устроило, но они могут не подойти людям с ограниченной подвижностью. Номера были тихими.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. И еще раз спасибо отелю за повышение категории номера, которое они предоставили моей подруге на день рождения. Мы определенно рекомендуем этот отель.

Изысканные и безупречно ухоженные номера предлагают исключительный комфорт в сочетании с элегантной современной эстетикой. Каждая деталь тщательно продумана, от качества материалов до безупречной чистоты, создавая гостеприимную и расслабляющую атмосферу. Спа-центр — это настоящий оазис благополучия: элегантные, тихие и гармоничные пространства, идеально подходящие для наслаждения моментами полного расслабления в эксклюзивной обстановке. Завтрак — настоящая изюминка: богатый, разнообразный и высочайшего качества, с тщательно отобранными вариантами и превосходными продуктами, которые делают пробуждение удовольствием. Дополняет впечатление высокопрофессиональный и вежливый персонал, всегда внимательный, доступный и способный сделать так, чтобы гости чувствовали себя желанными и ценными в любое время. Отель, который превосходит ожидания и заставляет хотеть вернуться.

Очень хорошо организованный комплекс с очень профессиональным и дружелюбным персоналом.
Я не могу дать исчерпывающую оценку, потому что спа-зона не работала во время моего пребывания; вода была еле теплой, а температура довольно низкой. Даже душ в номере долго нагревался. Это определенно прекрасный комплекс с очень хорошо обученным и приветливым персоналом. Завтрак был действительно превосходным, как по качеству, так и по количеству. Несмотря на мой неудачный опыт, я бы порекомендовал этот отель нескольким друзьям, ищущим отдыха в самом сердце Палермо.

Отель Casa Nostra в Палермо произвел на нас огромное впечатление. Он расположен в фантастическом месте, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей и всего в нескольких шагах от местного рынка, что придает всему району оживленную, аутентичную атмосферу.
Мы приехали довольно поздно вечером, и персонал был невероятно любезен, позаботившись о том, чтобы мы смогли насладиться ужином в ресторане. Еда была восхитительной, с прекрасными местными вкусами, а обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было исключительным.
Номера были очень чистыми, удобными и красиво оформленными, а внутренний дворик был прекрасным, тихим местом, где можно посидеть и отдохнуть в любое время дня. Отличный коктейль в баре. Персонал был невероятно внимательным и действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание в Палермо стало незабываемым. Ничто не было для них проблемой.
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Палермо.

Бутик-отель Cosa Nostra просто великолепен. Его идеальное расположение позволяет легко осматривать все достопримечательности пешком. Персонал невероятно отзывчивый и дружелюбный, а Тони дал нам отличные рекомендации по ужину и забронировал для нас столик. Из нашего номера открывался вид на прекрасный сад, где подавали завтрак! Завтрак был восхитительным, как шведский стол, так и меню. Вы не пожалеете, забронировав номер в этом прекрасном бутик-отеле!

Бутик-отель Casa Nostra великолепен. Он расположен в центре города, откуда легко дойти пешком до всех основных достопримечательностей. Номера прекрасные, с высококачественным постельным бельём. Из нашего номера открывался вид на прекрасный сад, где подается завтрак. Завтрак просто потрясающий, с большим выбором блюд по меню и шведскому столу. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, а Тони дал нам отличные рекомендации ресторанов и забронировал столик для нас. Мы путешествовали по миру и любим хорошие отели, и Casa Nostra нас не разочаровала! Настоятельно рекомендуем!

Мой любимый бутик-отель в самом сердце Палермо. Я останавливаюсь в этом отеле с 2020 года и наблюдала, как он развивался и превращался в очень шикарное место отдыха. Мне нравится интерьер и стиль отеля, и для меня, как для человека, предпочитающего путешествовать в одиночку, это идеальное место. Персонал очень дружелюбный, предоставляет достаточно пространства, но всегда внимателен и готов к общению. Новое дополнение в виде спа-центра просто идеально, и я, честно говоря, получила лучший массаж в своей жизни и смогла расслабиться в парной и сауне. Обычно я останавливаюсь здесь летом, чтобы позагорать у бассейна во внутреннем дворике… с нетерпением жду этого момента.

С самого первого мгновения этот отель поразил меня своей изысканной атмосферой и безупречным обслуживанием. Это место, где каждая деталь продумана до мелочей, чтобы создать ощущение покоя и изысканности. В этом отеле современная роскошь гармонично сочетается с теплой, гостеприимной атмосферой. Это идеальное место для тех, кто ценит уединение, превосходство и щепотку истинного блаженства.
Номера были невероятно просторными, со вкусом оформленными и с идеальной звукоизоляцией. Сочетание элегантной мебели, мягкого освещения и абсолютного комфорта позволило легко расслабиться и почувствовать себя по-настоящему непринужденно. Завтрак был просто исключительным, предлагая широкий выбор высококачественных продуктов: свежие фрукты, домашнюю выпечку и изысканные закуски, приготовленные до совершенства. Всё было подано с элегантностью и заботой.
Спа-зона – настоящий оазис с безупречным обслуживанием, профессиональным персоналом и атмосферой, располагающей к полному расслаблению. Каждая процедура была персонализированной и дарила глубокое омоложение.

Сначала о хорошем: номера прекрасно и современно обставлены, персонал невероятно приветлив, а ресторан во дворике — прекрасное место для отдыха.
Что нам показалось менее приятным, так это то, что в нашем номере лил дождь. Во время сильного дождя вода капала с потолка в двух местах.
Особенно нас раздражало следующее: при бронировании нам предложили трансфер из аэропорта за 40 евро. При выезде нам сообщили, что трансфер стал дороже и теперь стоит 50 евро. Поскольку нас об этом не предупредили, я счёл это странным, но согласился заплатить 45 евро. Пока всё хорошо. Вернувшись домой, мы обнаружили, что в дополнение к счёту за отель и трансфер в 45 евро с нас просто списали ещё 35 евро. Когда мы запросили информацию по электронной почте, отель объяснил, что у нас было «два больших места багажа» (стандартный чемодан и дорожная сумка) и небольшая ручная кладь. У меня нет слов! Невероятно! Я могу только предупредить всех об этой практике!