Отзыв об отеле I Sollazzi

Обновление: Google не позволил нам загружать фотографии, но вы можете запросить их у нас.
Мы — два 25-летних спокойных путешественника, которые не стали бы быстро оставлять плохой отзыв (никто из нас никогда раньше этого не делал), но мы не рекомендуем это место. Короче говоря: хозяин ужасен, кричал на нас, выдвигая ложные обвинения (например: оставил несколько тарелок на кухне, тогда как мы не пользовались кухней. Не заплатили городской налог, хотя мы заплатили это. Затем продолжил говорить нам, что мы не заплатили вовремя, тогда как он написал нам, чтобы заплатить около полуночи, и постучал в нашу дверь (мы спали), мы заплатили немедленно. Не отправили наши документы, удостоверяющие личность, тогда как мы снова отправили это как можно скорее и т. Д. ), обзывая нас и т. Д. Когда он рассказал ему о том, что мы были недовольный (мы, например, не могли спать первую полную ночь из-за ужасной кровати), он кричал и вообще не проявлял никакого сочувствия к нашей ситуации. Мы оба чувствовали себя очень некомфортно и небезопасно. Поскольку он лгал, когда мы пытались уважительно выразить наши опасения, мы настоятельно рекомендуем вам пойти в другое место. Пока он будет все переворачивать, чтобы убедиться, что он получит свои деньги, свой путь и клиентов, вот простые сухие факты с картинками и видео.
Плюсы:
— крыша хорошая, хотя гидромассажная ванна не заполнена и нет инструкций, как это сделать, возможно, вы могли бы спросить об этом, но это было не очень любезно. В любом случае, сидения и вид террасы на крыше определенно хороши.
— есть питьевая вода.
Минусы:
— холодный душ. Вероятно, это произошло потому, что ванная комната была общей, но мы думаем, что вам следует знать, что поэтому гостям не хватает горячей воды для совместного использования ванной комнаты.
— нет света, работал только один из прикроватных светильников, и нам пришлось использовать его как «основной свет».
— шторы сломались и упали.
— со всеми этими вещами мы бы согласились, поскольку это не так уж сложно, однако и кровать, и матрас были просто ужасными. Кровать буквально развалилась, а матрас был настолько шатким и старым, что, если кто-то лежал рядом с вами, вы тонули/упадали/перекатывались на бок. В первый день мы пытались заснуть, но не спали всю ночь из-за того, что кровать разваливалась, издавала шум, проблема со старым матрасом, а также старались сбалансировать кровать достаточно правильно, чтобы она не развалилась полностью. На следующий день мы попытались зайти в офис хозяина, но его там не оказалось. На вторую ночь мы положили матрас на землю, так как кровать просто не служила кроватью и продолжала громко, почти разваливаться. Матрас на земле был лучше, но, конечно, это не то, что вы хотите от проживания в жилье. Более того, матрас все еще был неудобным. Мы также поговорили с другими гостями, и у них была такая же проблема с матрасом. Определенно не стоит своих денег.
Мы сообщили обо всем этом хозяину, так как хотели быть открытыми и попросить частичное возмещение. Он пытался заставить нас поверить, что нам следовало сказать что-то раньше. Тем не менее, мы пытались это сделать, но хозяина не было там первые 2 дня, мы искали другую комнату в Интернете, но на весь период нашего пребывания она не была доступна (и у других гостей тоже была проблема с матрасом), поэтому мы решили, что он также не сможет ничего сделать, кроме как вернуть часть денег, он был очень далеко от онлайн-общения, поэтому, поскольку другой комнаты не было, мы решили поговорить, как только он окажется в жилье. Момент, когда мы с ним поговорили, был первым моментом, когда это стало возможным. Более того, независимо от того, когда мы сообщали об этом, мы спрашивали, понимает ли он, что мы хотим какого-либо возмещения или компенсации. Он не сделал этого, а затем спросил нас, можем ли мы оставить хороший отзыв. Когда на следующий день он понял, что мы не оставим хороший отзыв, он закричал и рассердился. Мы не любим говорить плохо о ком-то или о чем-то, но мы хотим быть честными, чтобы будущие возможные гости знали, чего ожидать. Пожалуйста, не повторяйте ту же ошибку, что и мы, и не идите в другое место.
TL;DR: самый грубый хозяин в истории, а также множество проблем с состоянием этого места (ужасный матрас, свет в комнате не работает, занавеска сломана, нет гидромассажной ванны, хотя рекламируется, горячая вода, хм, …)