GOLD SUITE&SPA

Мы останавливались в SUITE&SPA месяц назад, всего на три дня, но этого было достаточно, чтобы влюбиться в это место! Хозяева невероятно добрые и отзывчивые, они всегда готовы помочь гостям почувствовать себя как дома. Номер – просто мечта, с собственной сауной и джакузи – идеальное место для полного расслабления.
Завтрак, который подаёт сам хозяин, очень вкусный и приготовлен с душой. Расположение отеля также превосходное, до всего легко добраться.
Отдельное спасибо уборщице, всегда улыбающейся и внимательной.
Отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернёмся! Настоятельно рекомендуем.

Бегите отсюда! Они просто воры!
Я забронировал номер прямо на сайте, но, к сожалению, мне пришлось отменить его по личным причинам. После того, как я связался с персоналом через онлайн-форму, в WhatsApp и, наконец, по электронной почте, я не получил ни ответа, ни возврата средств. Они просто забрали деньги…
Есть много других мест, где вы будете чувствовать себя лучше за ту же цену!
Бегите отсюда! Они просто бесстыдные воры!
Я забронировал номер прямо на сайте, но, к сожалению, мне пришлось отменить его по личным причинам. После того, как я связался с персоналом через онлайн-форму, в WhatsApp и, наконец, по электронной почте, я не получил ни ответа, ни возврата средств. Они просто забрали деньги…
Есть много других мест, где вы будете чувствовать себя лучше за ту же цену!

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Мы забронировали номер на три ночи, и за два часа до заезда нам пришло сообщение: «Они не могут нас разместить, потому что в квартире нет электричества». Они оставили нас в полном затруднительном положении, без какой-либо помощи или попытки решить проблему. Единственное, что они предложили, – это возврат денег – ноль сочувствия, ноль профессионализма.
Что ещё хуже, мы были за границей, на Сицилии, поэтому ситуация была крайне стрессовой. Сотрудники на телефоне не говорили по-английски, поэтому всё приходилось решать с помощью текстовых сообщений. Когда мы спросили, могут ли они вообще предложить нам другой номер, ответ был однозначным: «Нет». Это возмутительное отношение к гостям.
Этот отель – просто посмешище, а не место для проживания. Здесь царит полное безразличие, отсутствие профессионализма и элементарной человеческой порядочности. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО – если не хотите испортить себе отпуск, избегайте этого места вообще.

Я останавливался здесь несколько дней назад. Стало модно (читай: обман) писать «бутик», «спа», «люкс», потому что никто не проверяет, соответствует ли это действительности. Номер выглядел как декорации к порнофильму 70-х/80-х годов. Расположен на первом этаже, с выходом в грязный, грязный и вонючий коридор. Душ был полон известкового налета, и вода не сливалась; та небольшая, что сливалась, разбрызгивалась во все стороны, затапливая ванную. Когда я рассказал об этом официантке, она даже разозлилась. Завтрак состоит из двух круассанов и двух сэндвичей, которые оставляют на столе у ​​входа, словно гостей – животных. Неслыханная безвкусица. Фотографии вводят в заблуждение, потому что называть сауной индукционную плиту – это настоящее оскорбление для сауны. Если вы едете в Палермо, бронируйте другой номер, потому что соотношение цены и качества ужасное. Облупившиеся окна, телевизор, установленный так, что затекает шея. По сути, вы спите в дыре с крайне неудобными кроватями, не говоря уже о подушках. Не ведитесь на невозвратную скидку — это обман. Выберите что-нибудь другое, но не у них, потому что и место, и район — просто кошмар.

Мы провели в этих апартаментах 3 ночи. Началось всё не очень хорошо: мы приехали по указанному адресу и нам сказали, что наши апартаменты находятся совсем в другом месте, примерно в 10 минутах ходьбы. Номер был очень хорошим, но, к сожалению, на второй день пребывания мы обнаружили в номере таракана. Номер был довольно чистым и аккуратным, но, к сожалению, мы уже переживали, что он единственный в номере. Что мне понравилось, так это завтрак в постель и сок в номере, который также пополнялся каждый день. К сожалению, мы не нашли никакой еды поблизости, что является небольшим минусом. Меня удивило, что при бронировании был указан другой налог, чем тот, который взял владелец, но, к сожалению, это, вероятно, вина портала. Думаю, владелец мог бы быть более приятным в общении. Лично мы, если бы не таракан в номере, остались бы довольны, поэтому остались в неопределённом состоянии…

Настоятельно рекомендую остановиться в этом люксе; вы будете в восторге от номера, в котором есть спа и сауна. Жаль, что я не нашёл в номере бутылку просекко, не обнаружил работающего кондиционера (учитывая 40°C (104°F) в Палермо), не нашёл своих любимых тапочек и, самое главное, не нашёл набор туалетных принадлежностей с необходимыми принадлежностями на одну ночь. Не оказалось пакета Netflix, а пульт от телевизора не работал. Более того, мне дали адрес, не соответствующий забронированному люксу, и пришлось пройти 600 метров.
Надеюсь, мой отзыв поможет команде сделать пребывание будущих гостей более приятным.
С наилучшими пожеланиями :)

Джакузи, сауна и большой частный балкон идеально подошли нам как паре. Расположение отличное для короткой поездки в город. Мы обязательно вернемся. Единственные недостатки – это то, что ночью немного шумно, и что в первый раз было немного сложно найти наш номер через лестничную клетку.

Опыт, который нужно иметь несколько раз! Супер дружелюбный, услужливый, вежливый и вежливый персонал. Отличные люди! Чистые, аккуратные и ароматные люксы, я прекрасно провел время, всем рекомендую их попробовать, потому что вы будете поражены!

Опыт, который стоит забыть. Номер расположен посреди улицы, спать невозможно, так как слышно все шумы. Сервис нулевой, кондиционер не работает, телевизор не работает. Доступность владельца ужасная.
Крайне не рекомендуется! Мы также уехали раньше назначенного времени.

Прекрасный и чистый номер, полный приветственный набор.
Тем не менее, я бы порекомендовал немного присмотреться к персоналу, так как дама встретила меня и моего парня босиком, а при подготовке к нашему приезду по всему коридору были разбросаны мешки с простынями для замены других комнат.
Естественно, это одна из его задач, однако подготовка до прибытия клиентов была бы важна и желательна, учитывая не слишком положительный первоначальный эффект.
В остальном номер замечательный и повторяю чистый.

Очень грубая женщина, нулевое понимание, нулевое сочувствие. Единственный положительный момент — это стратегическое расположение номеров в центре, но в стратегических местах есть много других люксов, если вы хотите их узнать, я буду рад позволить вам изменить структуру с людьми с сердцем, человечностью и пониманием проблемы других людей, спасибо, что выслушали.
Все это для того, чтобы сказать, что я не подтвердил номер на День святого Валентина и заставил даму ждать 3 дня (не обращая внимания на то, что я клиент и несколько раз приходил в заведение), потому что у меня были серьезные проблемы, и это вылетело у меня из головы, до Дня святого Валентина все еще не хватает более 20 дней, и дама говорит, что все билеты уже распроданы, она просто ждет моего ответа, и что я не серьезно отношусь к тому, что не отправил банковский перевод через 3 дня. Однако между ними были субботы и воскресенья. Он уже знал, что снимет его в кратчайшие сроки, так зачем же плохо обращаться с клиентом и терять его из-за того, что он не умеет держать язык за зубами? Это то, о чем я спрашиваю себя, стараюсь время от времени, мэм, потому что может быть очень неприятно разговаривать с вами, нет, спасибо и до свидания, никогда больше.

Мы остановились в этом отеле типа «постель и завтрак», моя подруга и я, что я могу сказать, фантастическая комната для впечатлений, которая расположена в зданиях, как и большинство домов в Палермо, и эти гостиницы типа «постель и завтрак», расположенные в зданиях, обеспечивают большую конфиденциальность и тишину для тех, кто хочет расслабьтесь, фантастическая чистая комната с действительно работающей сауной, не похожей на все остальные, которые мы пробовали, персонал доступен как по телефону, так и лично, с очень добрым и отзывчивым владельцем, если вы приедете в Палермо, выберите этот отель типа «ночлег и завтрак». Будьте добры и уважительны, потому что там можно быть праздник, но люди здесь работают. Спасибо.

Расположение этого жилья позволяет легко добраться до всех достопримечательностей Палермо пешком. У нас был главный номер Gold Suite, который был просторным, но в нем негде было нормально повесить одежду, только небольшая вешалка возле душа. Удобства в номере были хорошими, в том числе у нас было 2 больших телевизора с плоским экраном, один у гидромассажной ванны и один в спальне. Гидромассажная ванна была огромной и очень красивой. Душ был хорошим, но он постоянно протекал в основную зону номера через душевое стекло. Адекватная ванная комната. Отдельная инфракрасная сауна, что тоже было приятно. Кровать была большой, но очень неудобной и имела большой провал посередине. Белье было чистым, но матрас был не очень хорошим, он выглядел грязным и старым. Потолок над кроватью был зеркальным! Мы видели только одну женщину из персонала, когда были там, и она, казалось, делала все. Она была милой и очень услужливой, она приносила нам завтрак каждый день и содержала наш номер в чистоте. Завтрак не очень хороший, хотя нам давали свежий круассан каждое утро. Кофе приходилось готовить в капсульной машине, и это тоже было не очень, поэтому мы каждый день ходили завтракать. Стоит отметить, что это заведение находится на 5-м этаже здания и туда можно попасть по множеству лестниц или на очень маленьком, очень старом лифте. Мы были там всего четыре ночи, так что не так уж и плохо, но я бы не выбрал останавливаться там снова.

Мои первые комплименты адресованы женщине, которая отвечает на телефонные звонки и принимает заказы, очень добрая и внимательная… люксы чистые и гостеприимные, мне посчастливилось остановиться в трех из них, все наверху!
Поздравляю весь персонал. Я обязательно вернусь.

Суперроскошный люкс, просто необыкновенный!
Элегантная и изысканная обстановка, внимание к мельчайшим деталям.
Дизайнерская мебель, сауна, собственная гидромассажная ванна и эмоциональный душ просто невероятны. Вежливый и внимательный персонал побалует вас просекко и приветственным аперитивом!
Завтрак был обильный и хорошего качества.
Место идеально подходит для посещения в течение дня и вечерней дегустации деликатесов, которые предлагает город. Короче говоря, незабываемые впечатления от роскоши. Настоятельно рекомендуется.

УЖАСНЫЙ опыт! В отеле было очень сыро, все было липким. Но самое ужасное было то, что в джакузи ползали гигантские тараканы.
Мало того, предыдущие гости оставили на балконе грязную одежду. Абсолютный позор! Я настоятельно советую не оставаться здесь.
Избегайте любой ценой!

Я полностью рекомендую это заведение, персонал дружелюбный, знающий и внимательный к потребностям клиентов. Соотношение цена/качество выше наших ожиданий.
Забронированный нами люкс был абсолютно чистым, ароматным и ухоженным до мельчайших деталей.
В нашем костюме были все удобства, и это было действительно фантастически.
Этот отель заслуживает 5 звезд за все.
Мы обязательно вернемся как можно скорее.