Central Coa Apartment

Чистые, свежие и уютные апартаменты. Прекрасное общение с хозяином и высочайшее гостеприимство. Если вернусь в Палермо, это будет мой первый выбор.

Никогда не было такого неприятного опыта.
В предпоследний день мы вшестером обедали и забыли закрыть раздвижную дверь. Внезапно вошла женщина и резко сказала: «ВАМ НУЖНО БЫТЬ ТИХО», повторив это несколько раз, даже не представившись хозяйкой, Симоной.
Вскоре после этого мы получили сообщение от совладельца, который обвинил нас в том, что мы «кричим» и назвал квартиру «слишком грязной и неопрятной». Когда мы попытались с ним поговорить, он дал задний ход: может быть, разговоры шести человек «просто звучат громко». Так что же это? Вы и сами не знаете.
Да, мы забыли про дверь, и да, шестеро могут быть шумными. Но то, как вошла Симона, даже не представившись, и сразу же сказала нам «вести себя тихо», было совершенно неприлично. Госпожа, мы даже не знаем, кто вы. Возможно, в следующий раз сначала представьтесь, прежде чем огрызаться на гостей.
Затем пришло второе, снисходительное сообщение, повторяющее всё то же самое. Поскольку меня так раздражает это сообщение, я хочу процитировать его здесь: «Здравствуйте, мне позвонила Симона и сказала, что в доме очень грязно, что вы устраиваете беспорядок и кричите. Мы живём в многоквартирном доме, там есть и другие гости, поэтому, пожалуйста, ведите себя тихо и приведите всё в порядок до вашего завтрашнего выезда. Не забудьте оставить туристический налог и ключи на столе в доме. Вы поняли? В соседней квартире есть другие гости, которые жаловались, пожалуйста».
Что вообще означает «вы поняли»? Кем вы себя возомнили?