Quintocanto Hotel & Spa

Прекрасный отель в идеальном месте в самом сердце Палермо. Номера стильные, чистые и комфортабельные, а до многих главных достопримечательностей легко добраться пешком. Атмосфера отеля приятная и элегантная, что делает его отличной отправной точкой для знакомства с городом.
Основная область для улучшения — уровень обслуживания. Хотя персонал в целом был вежлив, общее впечатление не соответствовало ожиданиям от отеля этой категории из-за недостаточной стабильности и внимания к деталям. Более активный, внимательный и ориентированный на гостей подход к обслуживанию значительно улучшил бы впечатления.
В целом, очень хороший отель с отличным потенциалом благодаря своему превосходному местоположению и привлекательной территории.

Номера категории «люкс» действительно очень уютные, просторные, с приятными цветами и простой мебелью. Освещение продумано до мелочей в каждой зоне, от кровати до зоны отдыха с журнальным столиком. Это может показаться мелочью, но во многих современных отелях освещение приглушенное. Правда, из некоторых номеров открывается вид на переулок, но мы находимся в центре Палермо, и мой номер на первом этаже с видом на переулок был довольно светлым, так как в нем было два окна. Чистота была превосходной, кровать невероятно удобной, а ночная тишина была удивительно тихой, учитывая район. Стиль немного индустриальный, поэтому вместо шкафа здесь металлический каркас. Он очень красивый, но объективно слишком маленький. Например, в него невозможно повесить платье; достаточно было бы добавить штангу с несколькими вешалками. Весь персонал был восхитительным, от персонала, обслуживающего завтраки, до уборщицы. Завтрак был настоящим разочарованием, настолько немыслимым для 4-звездочного отеля, что в первый день я бродил по двум залам для завтраков, думая, что шведский стол продолжится где-нибудь еще, но нет, три пустых пирожных и круассана, затем два контейнера с джемом, несколько баночек йогурта, мандаринов и апельсинов, два кувшина сока и негазированная вода! Насчет закусок не знаю. Кофе и капучино из кофемашины Nespresso; кофе хороший, но капучино совсем невкусный, и персонал был достаточно любезен, чтобы приготовить мне обычный капучино.

Мне предложили бесплатную оздоровительную программу с массажем, но, к сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
В заведении явно есть проблемы с техническим обслуживанием: в сауне часть деревянного сиденья полностью отвалилась, создавая риск травмы. Турецкая баня не работала (моих друзей об этом предупредили всего за 30 минут до приезда, предоставив скидку), но это всё равно важная услуга, которая недоступна.
Обслуживание клиентов было плохим: нам пришлось самим искать травяные чаи, найдя только чайник и чайные пакетики, без какой-либо помощи со стороны персонала. В душевой отсутствовали элементарные удобства: не было душевого набора, только гель для душа, не было шампуня и тапочек.
Единственным положительным моментом был массаж: терапевты были хорошими и профессиональными.
В целом, негативный опыт. Я бы не рекомендовал это место.

Я забронировал люкс, который на их сайте описывался следующим образом:
«Большой, роскошный номер, уникально разделенный на гостиную и спальную зоны, идеально подходит для тех, кто ищет максимального комфорта. В номере есть большая терраса с видом на атриум и кровать размера «king-size». В ванной комнате есть ванна с душем, халат, фен и бесплатные туалетные принадлежности». Судя по фотографиям на сайте, это выглядит как хороший номер на мансарде, вмещающий трех человек; я прикрепил фотографию. При регистрации нам дали номер 112, который небольшой, без террасы, с окном, выходящим в переулок. Из окна открывался только вид на стену старого здания в 2 метрах и балконы соседей. Шторы были не очень темными, поэтому уединения не было. В номере не было ни ванны, ни террасы. Я сразу же вернулся на ресепшн, чтобы указать на ошибку. Девушка сказала, что для них это тоже люкс. Я указал, что заплатил за номер другого размера, с небольшой террасой и ванной с душем; В противном случае я мог бы легко сэкономить около 45 или 50 евро и забронировать обычный классический двухместный номер. Она говорит, что для них это тоже «люкс», и что есть и другие «люксы». Она показывает мне еще два номера рядом с первым, немного больше первого, но все же значительно отличающиеся от описания на сайте при бронировании. Все они выглядят как классические двухместные номера.

В самом сердце исторического центра Палермо, вдоль элегантной улицы Корсо Витторио Эмануэле, находится настоящий оазис спокойствия: спа-центр отеля Quintocanto. Место, где время словно замедляется, а забота о здоровье выходит на первый план.
При входе в спа-центр вас встречает интимная и изысканная атмосфера. Мягкое освещение, нежные ароматы и окутывающая тишина мгновенно создают ощущение отстраненности от городского хаоса. Пространства тщательно спроектированы в современном стиле, гармонично сочетающемся с окружающим историческим контекстом.
Каждое пространство создано для глубокого расслабления, в идеальном балансе между эстетикой и функциональностью. Безупречная чистота и постоянное внимание персонала делают пребывание в спа-центре еще более приятным.
Главной изюминкой являются фирменные процедуры и массажи спа-центра, выполняемые профессионально и деликатно. Независимо от того, выберете ли вы расслабляющий, снимающий напряжение массаж или омолаживающую процедуру для лица, вы почувствуете, что о вас заботятся с искренней любовью и профессионализмом.
Спа-центр в отеле Quintocanto — это не просто место для отдыха, это незабываемое впечатление: идеально подходит для романтического отпуска, момента личного благополучия или особого подарка. Маленькая жемчужина в самом сердце Палермо, сочетающая элегантность, комфорт и глубокое расслабление. ✨

Разочаровывающий опыт.
Мы забронировали две спа-процедуры: час в оздоровительном центре и час пилинга тела с массажем.
Снаружи центр выглядит элегантным и ухоженным, но внутри явно хуже. Раздевалки маленькие и не очень чистые. В оздоровительном центре приятно находиться, и нам понравилось, что он был зарезервирован только для нас, но даже здесь чистота оставляла желать лучшего.
К сожалению, в конце процедуры мы обнаружили таракана, и, сообщив об этом персоналу, получили в ответ лишь банальное и неуместное: «О, отлично… ».
Пиллинг был приятным, но «массаж» ограничился несколькими минутами втирания масла в тело, без какой-либо особой техники или внимания.
В целом, впечатления не оправдали ожиданий и не соответствовали уровню, который центр, похоже, стремится представить миру.

Выходные в самом сердце Палермо. Мы забронировали небольшой номер, что и оказалось правдой, но он был полностью оборудован всем необходимым, даже маленькой кроватью! По прибытии мы смогли оставить машину у персонала и воспользоваться парковкой. Мы забыли куртки в машине, и они позаботились о том, чтобы они были в номере, но не сразу, потому что сотрудник забыл их и ему пришлось ехать за ними второй раз. Регистрация прошла быстро, но персонал был невнимательным. Найти наш номер было сложно, потому что здание немного запутанное; нам помогла женщина из службы уборки. Но, возможно, это было нашим недостатком. Спа-программа и спа-зона были неплохими. Для выбранного нами места и даты цена была низкой.

Я не понимаю, зачем в отзывах жалуются на грязь. Отель безупречно чистый, на ресепшене тепло и приветливо, и я хотела бы особо отметить персонал, обслуживающий завтраки, который был по-настоящему вежливым, шутливым и добрым. Шведский стол всегда был полон разнообразных местных продуктов. Хотя мне не понравился капучино из кофемашины, мне принесли капучино, приготовленный в баре, с замечательным маленьким сердечком. В дополнение к ценной информации о городе, они подарили мне сувенир на память об этой поездке.

В Палермо по работе я забронировал ночь в этом четырёхзвёздочном (? ) отеле в центре Палермо. Учитывая цену (250 евро) и фотографии на сайте, я ожидал приятного отдыха. Вместо этого я оказался в ужасном номере с потрескавшимися от сырости дверями, полностью ржавой душевой кабиной, выходящей на стену – просто кошмар. Завтрак тоже разочаровал: скудный шведский стол без местных продуктов, за исключением каких-то безвкусных морских черенков. Обходите стороной.

Мы с парнем останавливались здесь в конце августа и прекрасно провели время. Персонал замечательный, и отель расположен в самом центре. Буквально в центре всего. Сам номер был чистым и уютным, а кондиционер работал отлично. Честно говоря, единственный минус — завтрак, он довольно посредственный. Выпечка хорошая, но выбор закусок ограничен, да и кофе не очень. В остальном я очень рекомендую этот отель! :)

Спа-центр отеля Quinto Canto.
Я решил провести расслабляющий день в спа-центре отеля Quinto Canto, но, к сожалению, впечатления не оправдали моих ожиданий. Спа-центр, призванный дарить спокойствие и благополучие, оставляет желать лучшего в зоне отдыха. В спа я ожидаю изысканной атмосферы с деталями, способствующими расслаблению, такими как свечи, мягкое освещение и подходящая музыка. Вместо этого обстановка показалась мне холодной, без той интимности, которую можно ожидать от оздоровительной программы. Температура в турецкой бане была явно низкой и не создавала желаемого эффекта; кроме того, лейка для душа была сломана, что заставило меня выйти из сауны, чтобы принять душ. Я также обнаружил некоторые недостатки в сауне: ведро для воды на камнях было совершенно пустым, и мне пришлось наполнять его самостоятельно. Джакузи работало хорошо, но, к сожалению, не удалось в полной мере насладиться релаксацией, поскольку сиденья казались слишком низкими, а количество воды слишком большим, из-за чего приходилось стоять. Это создавало дискомфорт. Единственным по-настоящему положительным моментом был массаж: девушки были невероятно профессиональны и заслуживали 10 баллов.
В заключение хочу сказать, что, уделив больше внимания деталям и обслуживанию, я бы мог предложить действительно качественный сервис. Надеюсь, эти замечания будут восприняты как конструктивная обратная связь, поскольку потенциал есть, но пока что впечатления довольно разочаровывающие.

🌟 Отзыв о Quintocanto Hotel & Spa (июль 2025, семья с подростком, 4 ночи)
Мы провели 4 ночи в этом отеле в июле 2025 года с моей семьей — мужем, нашей 17-летней дочерью и мной.
Нам бесплатно предложили повысить категорию номера, и вместо забронированного трехместного номера мы получили просторный четырехместный номер.
В номере была двуспальная и две односпальные кровати, просторная ванная комната с окном, удобная душевая кабина и биде. В номере было все необходимое, включая чайник.
Окно выходило в узкий переулок, балкона не было, но для нас это не было проблемой.
✨ Самое большое преимущество отеля — его расположение.
Он находится в самом историческом центре Палермо — все основные достопримечательности в пешей доступности. Очень удобно, особенно в летнюю жару.
Единственный минус — сложно добираться на машине: отель находится в пешеходной зоне. Наш водитель не смог добраться напрямую и высадил нас немного раньше.
🧼 Уборка была превосходной.
Номер убирали ежедневно, и он всегда был чистым и свежим. Один раз они забыли положить полотенце в номер, но это была мелочь.
Также хочу отметить туалетные принадлежности местного бренда с упором на натуральные ингредиенты — очень приятно.
🍽️ Завтрак разочаровал.
Несмотря на то, что это 4-звездочный отель, выбор был ограничен и быстро закончился. Однажды нам пришлось поделиться остатками яичницы-болтуньи с другой семьей.
Был только один вид мясной нарезки, пресный сыр и немного ветчины.

Мы провели невероятные четыре ночи в отеле Quintocanto Hotel & Spa, чтобы начать наш сицилийский медовый месяц в Палермо, и уже с нетерпением ждем возвращения! С момента прибытия мы почувствовали теплый прием со стороны Андреа, менеджера, и всей команды, чье гостеприимство было искренним и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение отеля поистине непревзойденное — в самом сердце исторического центра Палермо, на тихом участке недалеко от Виа Витторио Эмануэле, главной улицы города. Всего в нескольких шагах от нас были Кватро Канти, Кафедральный собор Палермо, площадь Претория, Театр Массимо и бесчисленные церкви, фонтаны, дворцы, кафе и джелатерии. Мы могли дойти пешком до всего — будь то исследование скрытых переулков, посещение знаковых достопримечательностей или ужин в очаровательных тратториях. Нам посчастливилось побывать здесь во время фестиваля Санта-Розалия, который наполнял город радостной энергией, музыкой и шествиями, добавляя немного волшебства.
Наш номер — 319 — был просто мечтой и, на наш взгляд, лучшим в отеле. С собственного балкона с видом на Дуомо мы наслаждались утренним кофе и вечерним вином, любуясь захватывающими дух видами. Номер был романтичным и умиротворяющим, но при этом был наполнен естественным светом благодаря окнам от пола до потолка (с плотными шторами для уединения и спокойного сна).

Этот отель идеально расположен! Персонал просто феноменальный. Отель находится в зоне ограниченного движения (ZTL), а мы приехали на машине. Персонал отеля всегда готов встретить вас у машины и припарковать её. Они привезут её вам в любое удобное время. Мы останавливались в отеле в начале и в конце отпуска, и оба раза они доносили весь наш багаж от машины до двери номера. Отличное место.

Отель, в котором я больше никогда в жизни не ступлю, в первую ночь свадьбы мы решили остановиться в этом отеле, мы договариваемся с менеджером отеля о том, чтобы позавтракать в номере, заселившись в 5 утра, первая ссора по телефону, потому что они не хотели приносить завтрак в номер, ну и что они нам приносят? Два круассана 🥐 ужасно пустые и два кофе, мы позвонили в 10:45 и ждали до 11:30, чтобы получить это несчастье, после чего я перезваниваю, и они приезжают в 12 принося два сока, два маленьких канноли, два маленьких кассатина и 4 миндальных пирожных… вместо того, чтобы принести что-то соленое, имея кухню… ужасно… Я настоятельно не советую этого делать, не выбирайте это для первой ночи свадьбы… у вас останутся ужасные воспоминания!

К сожалению, я должен сообщить о крайне разочаровывающем опыте посещения этого спа-салона. Чистота в номерах оставляет желать лучшего: похоже, что их не убирали перед приходом клиентов, что испортило расслабляющую атмосферу, которую ожидаешь от оздоровительного центра категории четыре звезды. Крайне важно проводить тщательную уборку до прихода клиентов, чтобы обеспечить чистую и комфортную обстановку.

Очаровательный отель в самом сердце Палермо, очень просторный номер «полулюкс». Отель состоит из нескольких зданий, поэтому в первый день будет немного сложно ориентироваться. Нам очень понравился завтрак в очень красивой столовой. Квалифицированный и очень внимательный персонал.
Сильные стороны: 1) местоположение, 2) очарование отеля, 3) невероятно красивые номера, 4) превосходный завтрак.
Отель, который можно рекомендовать для приятного 3-4-дневного отдыха в Палермо.