Mondello Glam Hotel & Terrace

В целом, это хороший отель, которому просто нужно немного доработок, но благодаря удачному расположению я бы его рекомендовал.
Единственная проблема с номером заключалась в том, что кондиционер работал недостаточно мощно, и не было инструкций по его настройке и изменению параметров.
(Кроме того, кнопка включения/выключения находилась сверху пульта управления, и её невозможно было разглядеть, если ваш рост меньше 173 см! При этом экран всё равно включался, даже когда кондиционер был выключен, так что казалось, что он работает, но на самом деле ничего не происходило! )
Но номер, который нам достался (211), был отличным. Чистый, с удобной кроватью и хорошей ванной комнатой — небольшой, но с довольно большой прямоугольной душевой кабиной.
Номер также находился на фасаде отеля, поэтому с балкона открывался прекрасный вид на Монделло и окрестности.
Завтрак, к сожалению, был довольно нестабильным, особенно для 4-звездочного отеля.
На шведском столе были обычные пирожные, выпечка, хлеб, а также несколько видов хлопьев. Однако за три завтрака, которые мы заказывали, мисок с хлопьями так и не появилось. Мне приходилось просить их каждый день.
Затем нужно было заказывать кофе, сок, сыр, ветчину, омлеты, йогурты и т. Д. По меню. За три дня был только один день, когда предлагался йогурт с добавками. Но мне приходилось каждый день просить его, потому что они забывали, что я его заказывала!

Замечательные впечатления! Мы провели 3 ночи в этом прекрасном отеле. В первую ночь у нас возникла небольшая проблема с программой Holiday, которая была оперативно решена на следующий день. Номера были новые и очень хорошие. Вкусный завтрак на террасе с превосходными яйцами. Персонал был очень добрым и отзывчивым (особенно Валентина и Карло). Бассейн был небольшим, но очень хорошим. Приятная находка!

Недавно мы останавливались в отеле Glam. Персонал был потрясающий! Моя жена оставила свои часы в отеле, и сотрудники позаботились о том, чтобы часы были благополучно возвращены нам в Англию. Они превзошли все ожидания в плане обслуживания. Номера были хорошие и очень чистые. Бассейн располагал к отдыху, а бар на крыше был прекрасным, с великолепным видом. Очень рекомендую остановиться здесь, и вдобавок ко всему, вы находитесь всего в 250 метрах от отличных ресторанов в деревне Моделло и набережной. Обязательно приедем снова. Джастин Питман.

Фантастический отель! Очень дружелюбный персонал, новый и просторный номер, терраса с захватывающим видом на Монделло. Идеальное расположение: пляж Монделло и природный заповедник Капо Галло находятся всего в 5 минутах ходьбы. Настоятельно рекомендую!

Лучшее обслуживание, которое мы когда-либо получали в отеле, невероятно доброжелательное и внимательное. Все наши просьбы были выполнены. Очень дружелюбное к собакам место, мы могли приводить свою собаку на территорию отеля, включая ресторан. Весь персонал оказывал собаке особое внимание. Разумные цены, близость к ресторанам, центру города и пляжу. Потрясающий вид с террасы, где подают завтрак. Если вы ищете место для проживания в Монделло, настоятельно рекомендую этот отель.

Отель в отличном состоянии, с действительно превосходным сервисом.
Весь персонал был чрезвычайно добрым, профессиональным и отзывчивым, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Мы также очень благодарны за любезно предложенное нам повышение категории номера: это действительно приятный жест.
Искренняя благодарность всему персоналу за гостеприимство и заботу. Это был абсолютно позитивный опыт.

Персонал был дружелюбным, но отель был слишком дорогим, особенно для июня. Внимание к деталям отсутствовало, а завтрак не соответствовал уровню четырехзвездочного отеля на Сицилии. Предварительно приготовленные круассаны, яйца и бекон имели привкус газа. По утрам на террасе также ощущался сильный запах моющего средства, что, наряду со свистком от комаров, не создавало приятной атмосферы.
За время нашего двухдневного пребывания я слышала, как два разных гостя жаловались на то, что что-то потеряли, а мой парень также потерял свои часы. К сожалению, думаю, расположение не способствует комфорту. Номер был очень хорошим, а панорамная терраса стоила своих денег.
В целом, я бы не вернулась.

Мы провели неделю в отеле Mondello Glam (забронировали через стартап Hotiday) и остались очень довольны. Номер небольшой, но очень чистый и аккуратный. Размер номера можно увидеть во время бронирования.
Завтрак вкусный и разнообразный. Лично мне гораздо приятнее не ходить постоянно к шведскому столу, а чтобы все блюда подавали к столу. 😊
Обслуживание в целом фантастическое! Весь персонал очень дружелюбный и услужливый (особая благодарность Валентине 😊). Мы обязательно забронируем здесь номер снова ❤️

⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Исключительное пребывание — замечательный персонал, особенно Кармело.
Мы провели поистине чудесное пребывание в отеле Mondello Glam, и это стало одним из самых ярких впечатлений нашей поездки на Сицилию.
С самого прибытия весь персонал был замечательным, дружелюбным, профессиональным и искренне гостеприимным. Все, от сотрудников стойки регистрации до уборщиков, создавали ощущение заботы и домашнего уюта.
Особая благодарность Кармело, который работал в ночную смену. У нас возникла небольшая проблема с номером, и он сразу же решил её, проявив доброту, профессионализм и отличное отношение. Он сделал всё возможное, чтобы всё было решено гладко, и нам было комфортно. Обслуживание было поистине исключительным.
Рекомендации персонала отеля по местам для прогулок, ресторанам и достопримечательностям в Монделло и Палермо были точными и сделали наше пребывание ещё более особенным. После крайне разочаровывающего опыта проживания в нашем предыдущем отеле в другой части острова, это стало такой приятной и освежающей переменой, которая, честно говоря, улучшила весь наш отпуск.
Благодаря этому отелю и его замечательному персоналу мы смогли идеально отпраздновать день рождения моей замечательной девушки, что было так важно для нас, и это сделало наше путешествие незабываемым.
Мы безмерно благодарны всем сотрудникам отеля, настоятельно рекомендуем остановиться здесь и надеемся вернуться сюда снова.
Ещё раз спасибо за всё.

Вид из номера на залив был прекрасным, а кровати удобными. Персонал дружелюбный, отзывчивый и внимательный.
Номер был вполне приличный. Тренажерный зал давно не убирали.
Завтрак был скудным, расточительным из-за концепции отеля (отсутствие шведского стола), а некоторые продукты были просроченными и несвежими. Капучино разочаровал.
Соотношение цены и качества совершенно неприемлемое.
В целом, отель не соответствует своему названию, и мы не можем его рекомендовать.

Я выбрал этот отель для последней ночи двухнедельного отпуска на Сицилии. Это было немного щедро для последней ночи перед ранним утренним вылетом из Палермо. Первый минус: фотографии на booking. Com ввели меня в заблуждение. Я думал, что отель расположен на пляже. Отель находится всего в полутора кварталах от пляжа, но всё равно заслуживает внимания.
Номер был современным, чистым и уютным. Небольшим, как и ожидалось для номера в сицилийском отеле. Номер с видом на море и балконом был приятным.
Мы приехали в город около трёх, поэтому поужинали на площади в траттории Pierro, где нас любезно приняли за столик.
Мы отдыхали несколько часов, проверяя электронную почту и работая, а на заднем плане смотрели международные телеканалы. Мы поняли, что уже 22:00, и спустились вниз, чтобы посмотреть, обслуживает ли кто-нибудь город. Мы заметили, что персонал ресторана при отеле всё ещё на месте, поэтому спросили, открыт ли он, и нас с энтузиазмом приветствовали «certo aperto! ».
Обслуживание было по-настоящему внимательным, компетентным и гостеприимным. Мы чувствовали себя желанными гостями, никто не торопился, и о нас действительно заботились. Мы болтали с нашим официантом на французском, испанском и английском (мой итальянский ужасен). Он предложил несколько вкусных вин, и я был очень рад, что мы остались в отеле поужинать. Шеф-повар вышел и поболтал со мной, и вся команда может гордиться своей работой и нашей профессией. Grazie a tutti!

Отличный отель с великолепным видом на залив. Очень со вкусом обставлен и оформлен. Но завтрак был ужасным (на кухне царил хаос, многих продуктов не было в наличии) – дружелюбный обслуживающий персонал был завален жалобами, но ничего не мог поделать. Зона бассейна во многих местах была совершенно грязной. В номерах постоянно воняло из канализации. В выходные на крыше была вечеринка, которая длилась до половины второго ночи – о сне не могло быть и речи. В таком состоянии отель однозначно не рекомендуется.

Я забронировала отель на неделю в предвкушении дня рождения мужа в конце нашего тура по Сицилии. Нам очень понравились номера и стильная атмосфера, вид на залив был великолепным, но потом эффект «вау» пропал. Завтрак не соответствовал стандартам четырёхзвёздочного отеля: фрукты – 2 яблока и груши на четверых, 3 свежеиспечённые мини-булочки, небольшая мясная нарезка и сладости, а также предварительно упакованные кукурузные хлопья. Некоторые блюда из меню завтрака заказать не удалось, так как их не оказалось в наличии. Дружелюбное обслуживание очень старалось, но не оправдало ожиданий гостей. Ночные помехи по выходным из-за мероприятий на террасе на крыше были очень неприятными и не давали спать. Вонь из канализации в ванной комнате была отвратительной, а освежитель воздуха из обслуживания номеров невозможно было убрать. Туалеты у бассейна и джакузи также были непригодны для использования из-за грязи. За 300 евро за ночь (в итоге из-за многочисленных жалоб цену снизили на 20 евро) отель совершенно не соответствует ожидаемому стандарту, что очень обидно, и поэтому не рекомендуется.

Отель расположен в живописном месте, а сам отель выглядит стильно и уютно. К сожалению, наше пребывание было очень разочаровывающим из-за того, что номера сдаются через Hotiday Room Collection, дочернюю компанию, работающую под брендом Mondello Glam Hotel.
Мы забронировали номер через Booking. Com, и представленные там фотографии оказались совершенно несоответствующими действительности. На фотографиях были изображены просторные, элегантные номера основного отеля Mondello Glam Hotel, но фактически нам предоставили номер меньшей и более низкой категории, которой нет в описании. То, что мы получили, было совсем не похоже на то, что было заявлено.
Когда мы попытались сменить номер, в отеле нам сообщили, что, поскольку мы бронировали через Hotiday, нам придётся доплатить за переезд в другой номер, хотя фотографии были сделаны на их собственном объекте. Похоже, это просто мошенничество: Hotiday использует название и фотографии отеля для привлечения гостей, в то время как сам отель это разрешает, а когда возникают проблемы, дистанцируется от них.
За 850 евро (4 ночи) цена была просто ужасной. Номер был маленький, в плохом состоянии и не соответствовал предложению. Администратор даже признался, что многие гости жаловались на ту же проблему.
Жаль, ведь расположение и дизайн основного отеля просто великолепны, но пока они сотрудничают с Hotiday, публикующим обманные объявления, и берут дополнительную плату за исправление собственной ошибки, я не могу рекомендовать бронировать здесь.

Отличный роскошный отель с приличным завтраком по системе «а-ля-карт». Нам очень понравилось, так как в конце дня меньше отходов. Возможно, им бы не помешало добавить ещё одного сотрудника по утрам, так как иногда двух официанток было слишком много, чтобы с ними справлялись.
Последние две ночи я был один и решил остановиться в двухместном номере. Я бы не стал останавливаться в их маленьком двухместном номере, потому что он вызывал чувство клаустрофобии. Дверь в мой номер была распахнута настежь, когда я приехал, и смыва в туалете не было (по сути, была лишь дырка в стене — непонятно, почему её не заделали). Пришлось идти на ресепшен спрашивать, как смыть.

Я остановился в отеле Mondello Glam в Палермо и был в полном восторге. Отель современный, элегантный и безупречно ухоженный. Интерьер лобби и зала для завтраков сразу же поражает своим стилем и функциональностью, создавая уютную и изысканную атмосферу.
Просторные, светлые номера оснащены всеми удобствами, необходимыми для идеального отдыха: безупречная чистота, удобная кровать и первоклассное обслуживание.
Особая благодарность персоналу, всегда приветливому и улыбчивому. Персонал, обслуживающий завтрак, знает, как сделать начало дня приятным и расслабляющим, уделяя особое внимание гостям. Отдельного внимания заслуживает Мартина на стойке регистрации: элегантная, всегда готовая помочь и обладающая редкой вежливостью, способная заставить гостей сразу почувствовать себя как дома.
Отель, сочетающий в себе комфорт, стиль и сицилийское гостеприимство: настоятельно рекомендую!

Я забронировал по телефону столик на троих для ужина на террасе. По прибытии консьерж сообщил мне, что, к сожалению, на террасе проходит закрытая вечеринка, поэтому поужинать там невозможно. Невероятно, но это так! Это должно быть одно из лучших мест для ужина в Монделло! НИКОГДА БОЛЬШЕ!