Donna Vì Hotel

Очень тихое место, тогда пребывание пришлось на середину недели, когда нас было всего в отеле, кажется, 3 пары, поэтому было очень тихо. Очень вежливый и услужливый персонал. Расположение не самое удобное для поездки. СПА великолепный, в хорошем состоянии, массажный кабинет тоже отличный. Ресторан отеля фантастический, изысканные блюда. Комната отдыха также красивая, с диванами и креслами, где можно посмотреть телевизор, почитать книгу или поиграть в настольные игры (все это предоставляется в отеле бесплатно). Ставлю 4 звезды, потому что единственным недостатком были некоторые детали в номере. В номере есть хороший большой смарт-телевизор, но, на мой взгляд, он немного ограничен: доступны только 6 телеканалов и невозможность доступа к приложениям Smart TV, поскольку они отключены отелем. Матрасы немного неудобные. В ванной комнате на стенах за унитазом была потрескавшаяся плитка, готовая лопнуть из-за протечки в стене. В одном углу душа был силикон с плесенью. Также в ванной была розетка для фена, которая буквально оторвалась от стены. Еще одним недостатком было то, что розетки в прикроватных тумбочках были только на одной стороне кровати. Структура красивая, СПА тоже, персонал очень любезный, кухня, но некоторые детали в номерах надо пересмотреть. В остальном это действительно хорошая структура. Очень доволен пребыванием.

Новый, чистый отель с хорошим спа-центром и хорошим рестораном, отличный завтрак с пирожными и пирогами, приготовленными опытными руками Марии Кончетта, всегда дружелюбный персонал, от спа-центра до ресторана и на стойке регистрации за завтраком. Чистый, удобный и тихий номер. Мы обязательно вернемся и порекомендуем его.

Это был мой подарок на день рождения… Оздоровительная программа (с временным интервалом для семей с детьми) с массажем.
Расслабляющий ужин (очень-очень хороший и.
Обильный) кровать и завтрак (с большим выбором действительно вкусных десертов, приготовленных непосредственно г-жой Марией Кончетта), гостеприимные люди, удобные и хорошо обставленные номера… … Все очень приятно… Настоятельно рекомендуется.

Очень тихое и комфортное место. Довольно загружен в сезон (23-25-25 февраля), но нам говорят, что многие туристы выбирают этот отель из-за его близости к Пиано Батталья. Чистая окружающая среда и очень любезный персонал, независимо от того, в какой обстановке вы находитесь. СПА включает в себя обычные три основных вида деятельности — бассейн, сауну и турецкую баню, а также хороший список массажей. Зона с травяным чаем хорошо укомплектована, а бассейн очень чистый, с водой нужной температуры. Внутренний ресторан предлагает отличные завтраки по утрам, за что особая благодарность госпоже Марии Кончетте, которая постоянно производила вкусное печенье и многое другое, приготовленное своими руками, а также вкусные блюда на ужин. Если вы бронируете с включенным обедом или ужином, знайте, что меню рассчитано на целое. Продолжительность пребывания всегда будет одинаковой, даже если между закуской, первым блюдом и вторым блюдом есть три или четыре разных блюда. Для меня, не ест сыр, это было не очень приятным сюрпризом, так как в меню было только одно блюдо, где можно было заказать его без сыра. Это место, где все готовят с сыром. Один из отрицательных моментов — для отсутствия сыров — этого пребывания (очевидно, из 4 компонентов это только мое мнение, давайте проясним). Вернемся ли мы? Конечно да! Это место занимает центральное место во многих городах: Петралия, Ганджи, Кастельбуоно, за пределами Джерачи, частью которого является это строение.

Прежде всего хочу похвалить ресепшн, который при первоначальной проблеме блестяще разрешил ситуацию, сразу поменяв номер. Отличная ремесленная выпечка и продукты нулевого километра, предлагаемые структурой как на завтрак «шведский стол», так и в ресторане вечером.
Обслуживание в Спа-центре может быть улучшено.
Структура подходит для тех, кто хочет отправиться в путешествие вдали от массового туризма, но не хочет отказываться от комфорта.
Впечатление, которое стоит повторить.

БЫТЬ ПОСЕТИТЕЛЕМ ОТЕЛЯ НЕ ДЛЯ ВСЕХ.
Мы приезжаем 01.06.25, и мы группа из 8 человек, опаздываем к забронированному времени для доступа в СПА.
Мы отмечаем это, и администратор, вместо того, чтобы ускорить процедуру с помощью простой доставки документов, также учитывая, что мы уже были клиентами, требует полную оплату проживания при регистрации, неизбежно заставляя нас тратить больше драгоценного времени, чего другой сотрудник СПА в этот день совершенно не хотел. Заставить нас выздороветь.
Следует также учитывать, что в день отъезда один из наших гостей заметил, что другие клиенты регулярно платят при выезде, как это обычно бывает в гостиничных объектах.
Я считаю, что, будучи хозяином гостиницы, если у тебя нет стиля, качества, качеств доброты, сопереживания, предусмотрительности, доступности и максимального внимания к клиенту, ты далеко не уедешь, и персонал должен быть образован и обучен, помня в первую очередь эти фундаментальные правила поведения.
К этому мы добавим обстоятельство, которое назвала моя жена. Из-за проблемы с кондиционером и зеркалом в ванной, свет которого не работал, и администратор сказал, что отправляет кого-то, кто так и не появился. (Обслуживание номеров отсутствует). И, наконец, в СПА не работал такой важный элемент, как турецкая баня.
Все проблемы определенной важности, которые очень негативно влияют на пребывание и благополучие клиента.

4-звездочный отель, но по некоторым аспектам он не стоит даже 2 звезд! Помимо ресторана и спа-центра (мы очень хорошо питались, а спа-центр очень хороший), на этапе бронирования на их сайте не было никакой информации, и после прибытия на место нам не сообщили ничего, кроме наших явных и постоянных вопросов! Чистота номеров и мест общего пользования нуждается в значительном улучшении, поскольку они очень поверхностные! Обслуживание в баре довольно плохое. Для такой структуры с большим потенциалом необходимо улучшить многие аспекты.

Красивый отель в Джерачи-Сикуло, очень хороший СПА, множество услуг и очень вежливый и дружелюбный персонал. Очень чистая окружающая среда, строение новое. Кроме того, в стране есть на что посмотреть, если вы хотите быстро провести выходные. Определенно стоит посетить. На территории отеля также есть частный спа-люкс для максимальной конфиденциальности.

Мы остановились в этом отеле, уже второй раз останавливаемся в фантастическом месте, утопающем в зелени в двух шагах от Джерачи-Сикуло.
Торты на завтрак, десерты, печенье, приготовленные госпожой Мариакончеттой, вкуснейшие хоме, приготовленные бабушкой. В чистом, элегантном спа-центре нам сделали отличный массаж для пары. Менеджер — хороший человек, который всегда рядом и заставляет своих гостей ни в чем не хотеть, услужливый и добрый. Действительно отель, в который стоит вернуться.

Идеальный прием, персонал очень дружелюбный, они без проблем говорят на французском, итальянском и английском языках.
Комната великолепна, с очень функциональной и современной ванной комнатой. Чистота исключительная.
Мы там ужинали и завтракали. Цены доступные и соотношение цена/качество более чем удовлетворительное!
Мы рекомендуем этот отель всем, он также расположен в великолепном природном окружении, потому что, чтобы добраться до него, вам придется пересечь Мадониес!
Мы пожалели, что остановились только на одну ночь. И не иметь возможности пользоваться бассейном и спа! Мы вернемся!
Спасибо всей команде!

Мы остановились в отеле Donna Vi несколько дней назад и остались очень довольны со всех точек зрения.
Совершенно новое и ухоженное здание, красивое место, расположенное в горах — нам даже удалось увидеть оленей — оздоровительная программа, доступ к которой можно получить при бронировании, очень порадовала, мы ужинали в ресторане отеля, и кухня была хорошей. Исключительный; В целом весь персонал был дружелюбным, добрым и услужливым, но особая благодарность Джованни за его дружелюбие, доброту и внимание, а также Марии Кончетте, которая позаботилась о том, чтобы приготовить мне безглютеновый торт, отвечающий всем моим потребностям в еде.
Я определенно рекомендую это.

Замечательные впечатления, все были очень любезны и гостеприимны, завтрак с большим выбором вкусных пирожных, ужин с отличным меню и квалифицированным персоналом; номера с отличным ароматом внутри, а также безупречные, с персоналом, которого вы всегда встречаете улыбающимся, операторы на стойке регистрации очень добрые и внимательные, спа-центр с очень добрым и внимательным персоналом, информирующим о маршрутах. Опыт, который обязательно повторится.

Мы посетили Джерачи-Сикуло в апреле 2024 года на 5 дней/4 ночи, и пребывание в спа-отеле Donna Vi было лучшим решением, которое мы приняли во время нашей поездки на Сицилию! До нашего приезда персонал был очень любезен, отвечал на наши вопросы, бронировал спа-салон и координировал мероприятия от нашего имени. Личное общение с персоналом было еще лучше: они всегда были дружелюбны, профессиональны, стремились поддержать нас и принимали нас с настоящим сицилийским гостеприимством, которое мы чувствовали среди друзей. Комната была прекрасная — чистая, хорошо оборудованная, стильная и отвечала нашим потребностям. Вид с нашего балкона был прекрасным, на море и деревню Джерачи. Ресторан отличный, мы завтракали там каждый день и были в восторге от множества вариантов: от свежевыжатого апельсинового сока до эспрессо (совет: возьмите его в баре), фруктов, мяса, сыра, выпечки и всегда большого количества пирожных. И пироги (Sfoglio della Madonie невероятен). В меню ужина было множество отличных вариантов, всегда из местных продуктов или вдохновенных ингредиентов. Спа — это настоящая жемчужина: посещение бассейна, сауны и массажного кабинета после целого дня пеших прогулок по близлежащей горной тропе или прогулок по деревне всегда было желанным способом расслабиться. Приехать из США и не говорить больше нескольких слов по-итальянски не было проблемой — персонал заставил нас чувствовать себя как дома. Цена этого бутик-отеля не имеет себе равных!

Отель расположен у въезда в Джерачи, с современной и чистой мебелью, номерами со всеми удобствами. Хороший опыт в СПА. Единственный минус: при бронировании нам не сообщили, что турецкая баня временно недоступна. Отличный ресторан и завтрак, полупансион позволяет выбрать понравившиеся блюда из меню, по одному на блюдо. Завтрак был превосходным, особенно пирожные, приготовленные г-жой Марией Кончеттой. Дружелюбный и очень услужливый персонал. Посоветовал.

Действительно гостеприимное место, структура обставлена ​​стильно и сдержанно,
Очень любезный персонал, нам не удалось посетить ресторан, который мы обязательно попробуем в следующий раз, но в то же время можем сказать отличный завтрак, приготовленный по заказу и хороший выбор местных продуктов, Все десерты приготовлены от девушки, с которой мы познакомились. Ее зовут Мария Кончетта, которая приготовила все печенье, приготовленное с великолепным вкусом, по-настоящему вкусное.
Качество тщательно приготовленного завтрака,
Это заставило нас захотеть попробовать ужин.
Рекомендуем с удовольствием.
Комплименты.

Прямо перед руинами замка Джерачи-Сикуло стоит этот действительно хороший отель. Оценка 10 за все услуги. Я начну с разговора о номерах: они большие, современные, чистые и действительно оснащены всеми удобствами, отель также безупречен. Спа был действительно красивым. Персонал всегда улыбался и был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания. Что сказать о ресторане… Вишенка на торте. Исключительные блюда, созданные с заботой и любовью. Я очень рекомендую это, потому что в последнее время не хватает такого профессионализма и вежливости.

Отличный стратегический отель в Герачи, в горах Мадоние. Соседние деревни, которые стоит посетить, служат фоном. Номер хорошо укомплектован, удобный и чистый. Отличная еда и хорошо представлена. Впечатление от хорошо сделанного СПА-бассейна было хорошим и довольно расслабляющим, с большим количеством травяных чаев. В холодные дни, подобные тем, в которых мы останавливались, я увеличивал температуру воды только на несколько градусов…
Персонал, известный своей очень любезностью, присутствует во всех запросах и информации, в частности Сандро, который действительно очень любезен, давая нам советы — от еды до развлечений. Мы с радостью встретимся снова.
В. М.