Esperia Palace Hotel & Resort Spa

Это уже шестой раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и каждый раз он оправдывает наши ожидания; на самом деле, нам всегда хочется вернуться. Номера безупречны: всегда идеально чистые, ароматные и тщательно ухоженные. Обслуживание превосходное, персонал профессиональный, отзывчивый и внимательный.
Завтрак действительно превосходный, с широким выбором и высоким качеством. Во время нашего пребывания мы также насладились аперитивом, и это был идеальный опыт: бармен был чрезвычайно любезен и профессионален, приготовив нам действительно вкусные коктейли.
Все было идеально, как всегда. Мы обязательно вернемся!

Отель посредственный. Я бы не написал этот отзыв, если бы со мной не связались и не попросили об этом после моего пребывания.
Звездная оценка совершенно незаслуженна; отель не заслуживает больше 3 звезд. Номера просторные, но простые и без изысков, как и в любом другом небольшом отеле. Удобства, качество кроватей, комфорт и все остальное не имеют ничего общего с роскошью.
Спа-центр тоже посредственный, и, что наиболее важно, в определенные часы он открыт только для семей с младенцами. Это, честно говоря, неприемлемо для настоящего оздоровительного центра.
В основном, это отель для семей с большим количеством детей, в том числе и шумных. Единственный положительный момент — это завтрак, который выше среднего по сравнению со всеми остальными услугами.

Мы останавливались в этом отеле, и в целом впечатления положительные. Отель светлый и чистый, персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
У нас была возможность посетить спа-центр, который хорошо содержится и оборудован джакузи, сауной, турецкой баней, зоной отдыха, а также эмоциональной и кнейпповской терапией. Настоящим украшением, несомненно, стал массаж лица: просто невероятный, он сделал вечер по-настоящему расслабляющим.
Среди менее убедительных моментов стоит отметить не особенно удобную кровать. Завтрак был богат как сладкими, так и солеными блюдами, но мы ожидали чего-то более домашнего, основанного на местных традициях.
Также стоит отметить персонал бара, который был очень профессиональным и любезным.
В целом, хорошие впечатления, хотя отелю не помешал бы ремонт, чтобы действительно соответствовать своему 5-звездочному рейтингу.

Несколько лет назад друзья подарили мне путевку на два дня и одну ночь, включая посещение спа-салона. Я забронировала, но, обнаружив, что беременна, отменила бронирование. На днях, совершенно случайно, я нашла эту бронь и позвонила. Ответ был: «Извините, вы уже воспользовались проживанием, но, очевидно, не оплатили его. Срок действия бронирования истекает 3 июля 2026 года. Не бронируйте вообще. Поезжайте куда-нибудь еще. Сицилия полна прекрасных мест. Избегайте этого».

Персонал был любезен, но опыт на этой неделе оказался.
Болезненным и необычным.
Я имею в виду спа-процедуры:
Как бы ни был привлекателен бассейн, на ступеньках не было противоскользящего покрытия. Мне пришлось сломать лодыжку, чтобы это проверить. Эмоциональный душ был довольно захватывающим, с чередованием горячей и холодной воды во время ходьбы, освещенный, так сказать, гирляндами. Сауна и турецкая баня были приятными, хотя и небольшими, после того, как я съел вкусное печенье, предложенное персоналом. Поэтому я решил попробовать терапию Кнейппа.
На мой взгляд, изюминкой была прогулка. Сначала я подумал, что это проход в секретное подземное помещение, но, к сожалению, это не так. Это была приятная прогулка с чередованием горячих и холодных потоков воды у ног. После моей сломанной лодыжки это было настоящим облегчением.
Поскольку длина составляет около 2 метров, я бы посоветовал повторять ее по кругу 10-20 раз, чтобы совершить обычную прогулку. Это было освежающе. В целом, это был замечательный опыт, и я бы его рекомендовала.
Тем, кто хочет пойти, советую взять с собой купальник и плавательную шапочку, если вы собираетесь купаться в бассейне, а возможно, даже очки для плавания, если вам особенно хочется поплавать. Будьте осторожны в этом бассейне; он одновременно манит и скользкий. Я убедилась в этом на собственном горьком опыте.

Персонал был очень любезным и профессиональным при личном общении, но по телефону оказался крайне некомпетентным и не смог предоставить необходимую информацию. Я ожидал большего от оздоровительного центра; единственным положительным моментом был бассейн с подогревом; все остальное было очень маленьким, сенсорные душевые не представляли особого интереса, а дорожка Кнейппа была крошечной. Мои ожидания не оправдались.

Хороший отель, чистые номера, очень дружелюбный персонал. Велнес-центр в отличном состоянии и комфортабелен. Идеальное место, чтобы немного расслабиться.
Слабое место? Телевизор не Smart TV!
Я вернусь.

Прекрасное место для двух расслабляющих дней с собственным спа-центром. Номер довольно просторный, как и ванная комната.
Правила проживания 4/5
Внимательный и приветливый персонал, готовый выполнить любую вашу просьбу.
Полный международный завтрак.

Несмотря на то, что это была всего лишь одна ночь в командировке, я должен признать, что, вопреки моим ожиданиям, отель оказался на удивление хорош, учитывая его расположение, вид и общее качество номеров. Расположенный недалеко от центра Заффераны, персонал был приветливым и услужливым, даже предлагал рекомендации по расположенным поблизости ресторанам (в которых также есть ресторан).
Рекомендую.

Мы останавливались здесь на этих выходных. Отель был красивым и чистым. Персонал был отзывчивым и невероятно любезным, начиная с приветствия в спа-салоне, где девушки встретили нас с невероятной приветливостью. Персонал на стойке регистрации был высококвалифицированным и очень вежливым — неожиданно, но это очень важно. Главной жемчужиной отеля стал «Дарио», благодаря которому наше пребывание стало возможным. Спасибо! Настоятельно рекомендую.

Мы останавливались неделю назад в этом великолепном отеле, утопающем в зелени, с прекрасным панорамным видом, откуда можно даже увидеть Этну. Мы забронировали номер на одну ночь, так как путешествовали на мотоцикле и планировали немного передвигаться, но нам так понравилось, что мы подтвердили проживание на 4 ночи. Как только мы приехали, на стойке регистрации нас встретила очень профессиональная, дружелюбная и отзывчивая девушка. Мы очень ценили её советы и прекрасно провели время. Нам понравился завтрак, потому что он был очень обильным и удовлетворил любой вкус. У меня непереносимость лактозы, поэтому я обнаружила много разных видов выпечки и молока… просто фантастика! Номер был просторным, светлым и очень чистым, как и ванная комната. В отеле также есть прекрасный открытый бассейн с шезлонгами и гамаками для отдыха… и, наконец, спа-центр, включенный в стоимость… настоящая находка. Спасибо и комплименты всему персоналу, мы обязательно вернёмся.

Я останавливался только в спа, который мне подарили, поэтому мой отзыв будет только о нём. Спа неплохой… скажем так, средний. Бассейн с подогревом, сауна, турецкая баня, эмоциональный душ, массаж шеи, дорожка Кнайпа и зона с травяным чаем. Потолок был не совсем профессионально отремонтирован и выглядел залатанным. Кнопки включения гидромассажа в бассейне с подогревом и массажа шеи в открытом бассейне работали некорректно. Нажимаешь на них, а они не включаются. Но через некоторое время они работают. Но больше всего меня разочаровало то, что они даже не дали полотенце. По телефону сказали принести полотенце, и мы его взяли. Но во всех спа, где я был (а я пробовал несколько), всегда давали полотенце. Поэтому мы использовали одно в спа и одно, чтобы вытереться после душа. Здесь же ничего. После душа нам пришлось вытираться мокрым полотенцем, которое мы использовали в бассейне.

Превосходный современный отель, расположенный в сельской местности Этны, с панорамной террасой, откуда открывается вид на Этну и окрестности! Персонал стойки регистрации, спа-салона, зала для завтраков и горничных был исключительно гостеприимным, профессиональным и искренне вежливым.
Превосходное обслуживание, включая массаж, вкусный завтрак и рекомендации по развлечениям и достопримечательностям Дзафферана-Этнеа и окрестностей.
Настоятельно рекомендую этот отель всем!
Настоящий оазис отдыха! Спасибо всему персоналу и… до скорой встречи!

Я останавливался в этом отеле с семьёй на 4 дня и прекрасно провёл время. Номер был просторным и чистым, с выходом к бассейну и оздоровительному центру. Завтрак был приготовлен из высококачественных продуктов, а персонал был готов удовлетворить любые потребности. Персонал на стойке регистрации (Микела была просто первоклассной) был невероятно любезен и отзывчив и даже дал нам полезные советы по планированию нашего пребывания. Настоятельно рекомендую посетить Этну, воспользовавшись услугами гида отеля, который позволит вам увидеть вулкан и потоки лавы (незабываемые впечатления). Отель также удобно расположен для посещения Таормины (30 минут на машине). Сотрудницы оздоровительного центра были очень любезны и отзывчивы. Я бы с удовольствием вернулся.

Мы с семьёй останавливались в этом великолепном отеле (номера 204 и 205) с 18 по 24 июля. Сказать «великолепно» — ничего не сказать. Персонал был дружелюбным и приветливым, чистота — на высшем уровне, спа-центр — безупречным, как и номера и открытый бассейн. Массаж — доступным по цене, а завтрак — превосходным. Мы обязательно вернёмся. P. S. : Не верьте немногочисленным отрицательным отзывам, потому что всё написанное — неправда, тем более что даже балкон убирали ежедневно!

Мы остановились в отеле Esperia Palace и можем с уверенностью сказать, что это превосходная структура со всех точек зрения.
Отель элегантный, современный и погружен в великолепную природную среду у подножия Этны. Номера просторные, ухоженные и очень чистые. Наш номер был комфортным и светлым, но настоящий сюрприз ожидал нас по прибытии: парень на стойке регистрации (очень любезный и очень профессиональный) встретил нас с искренней улыбкой и зарезервировал для нас бесплатное повышение категории номера, что мы действительно оценили. Его доступность и дружелюбие сделали пребывание еще более приятным. Комплименты ему: редко встретишь такое внимание к клиенту!
Завтрак отличный и очень разнообразный, со сладкими и солеными блюдами, все очень свежее. Действительно важный плюс: есть различные варианты для тех, кто не переносит лактозу, что совсем не является данностью во многих отелях.
Спа и бассейн замечательные, идеально подходят для отдыха и наслаждения небольшим количеством хорошего самочувствия. Настоящая жемчужина — качели/кровать на панорамной террасе: волшебный уголок, где можно расслабиться, любуясь видом.
Впечатления, которые оставили нас полностью довольными. Мы обязательно вернемся и порекомендуем это место всем!

Очень удобное расположение для экскурсий на Этну и близлежащие города. Современный, чистый и очень комфортабельный отель. Просторные номера. Прекрасная ванная комната. Отличный спа-центр. Отличный завтрак с широким выбором сладких и солёных блюд. Приветливый, дружелюбный и компетентный персонал.