Kepos Etna Relais & Exclusive Spa

Что тут скажешь? Всё было идеально.
Идеальная чистота, превосходное обслуживание.
Сальво был невероятным хозяином, всегда внимательным, профессиональным и очень дружелюбным.
Фантастический курорт, бассейн-инфинити, новый тренажерный зал на открытом воздухе, спа-центр и отличный ресторан! Я обязательно вернусь!

Наше пребывание в отеле Kepos Etna Relais & Spa было просто незабываемым, наполненным теплом, элегантностью и подлинным сицилийским гостеприимством. Настоящая жемчужина недалеко от Этны, идеально расположенная для экскурсий и развлечений на Этне, и в то же время тихая и спокойная.
С момента бронирования до выезда, и с учетом моих особых просьб… Сальваторе и его команда заставили нас почувствовать себя невероятно желанными гостями. Их доброта, внимательность и заботливый профессионализм были поистине замечательными. Поскольку мы не брали машину напрокат, Сальваторе всегда заботился о том, чтобы наш транспорт был организован, что значительно упростило и облегчило наше пребывание.
Особая благодарность следующим лицам:
— Анджело, который с таким энтузиазмом и гостеприимством рассказывал нам о саде и территории отеля, что сделало наше пребывание еще более особенным и аутентичным.
— Даниэле, за приготовление такого восхитительного завтрака каждое утро из свежих ингредиентов из сада Kepos… просто восхитительно. Комплименты!
— Талантливому персоналу кухни за прекрасную еду в ресторане. Мы специально заказали «свежие кальмары на гриле»… это было невероятно вкусно! И мне очень понравилось, как они приготовили «пасту алла Норма»
— Кетти за ее элегантное, дружелюбное и внимательное обслуживание, которое сделало каждый ужин еще приятнее.
— Сильвана за чудесно расслабляющий массаж… именно то, что нам было нужно во время нашего пребывания.

Исключительный отдых между морем и Этной. Номера, бассейн, ресторан, территория — всё великолепно. В отеле Kepos нас встретили как родных, с щедростью и вниманием. Спасибо всей команде Kepos за чудесный тирамису на мой день рождения.

Чудесный отдых в тихом уголке, окруженном фруктовыми садами. Великолепный приём, очень внимательный и квалифицированный персонал, особенно хочется отметить Даниэлу.
Качественная местная кухня, которая порадует вкусовые рецепторы. Придраться не к чему.

Очень приятный небольшой курорт. Прекрасные просторные номера с большой террасой, обеспечивающей уединение. Прекрасный сад с фантастическими видами. Просторные кровати и шезлонги, а также большой бассейн. Обслуживание очень разнообразное и внимательное. Прекрасный ресторан с вкусным завтраком. Можно заказать лёгкий обед, а вечером — отличный ужин.

Хороший отель с прекрасным видом на море и Этну.
Еда в ресторане и завтрак очень хорошие.
Сад красивый и идеально подходит для отдыха.
Бассейн (без подогрева) очень хороший.
Номера были нормальными, кровати жёсткие, как кирпич, и не очень чистые для такой высокой цены.

Прекрасный небольшой бутик-отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом, потрясающими видами, красивыми садами, превосходным завтраком и великолепным пейзажным бассейном. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы надеемся вернуться!

Если вы ищете тишину и покой на высшем уровне, это место для вас.
Сад ухожен, а бассейн расположен в прекрасном месте.
Комплекс очень просторный, с большим количеством места.
Мы остановились в семейном номере с двумя спальнями.
Особенно стоит отметить завтрак «шведский стол» с его огромным выбором и дружелюбное обслуживание персонала. Елена всегда была готова помочь.
Единственные замечания касались мини-кухни и двери в ванную.
В шкафах хранились кастрюли и сковородки, но не было плиты. Ручка двери в ванную была сломана.
Однозначно рекомендуем взять машину.

Очаровательный курорт, где итальянское гостеприимство выведено на новый уровень. Очень добрый и отзывчивый персонал (особенно Даниэлла! )
Прекрасная зона бассейна, подходит для детей.
Очень хорошее расположение.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный – вы сразу почувствуете себя желанным гостем. Завтрак был обильным, с домашней сладкой и соленой выпечкой, горячими и холодными блюдами, свежевыжатыми соками, широким ассортиментом хлеба… Каждый найдет себе что-то по вкусу.
Однозначно стоит упомянуть и ресторан. Наши комплименты шеф-повару! Мне лично очень понравилась паста, а мой муж был большим поклонником мясных блюд.
Расположение также идеально для тех, кто хочет посетить Этну — как северный, так и южный входы легко доступны.

Мы провели нашу брачную ночь в этом чудесном здании, все было идеально и безупречно, проснувшись, мы увидели захватывающий вид на Этну и море.
Первоклассная еда, высочайшая чистота номеров и невероятное ощущение близости и уединения.
Настоятельно рекомендуется.

Красивый вид на море и Этну. Наш номер был чистым и светлым. Кровать была очень удобной.
Персонал был очень дружелюбным и любезным. Завтрак и обед тоже были вкусными! Мы чувствовали себя совершенно комфортно. Хотим выразить Вам огромную благодарность за прекрасно проведенное время (а также за повышение категории номера).

Наше пребывание было замечательным! Персонал был невероятно гостеприимным и хорошо подготовленным, что сделало это лучшим опытом, который мы получили за время нашего пребывания на Сицилии. Завтрак был фантастическим, и хотелось бы особо отметить синьору Даниэлу, которая сделала наше утро еще лучше своим теплом и гостеприимством.

Красивое здание с видом на море и Этну, прекрасный бассейн. В целом мы провели здесь отличные 6 дней, несмотря на некоторые вещи, которые должны быть лучше.
— Еда: Завтрак отличный, с хорошим выбором качественных блюд и приятным обслуживанием! Обед и ужин: цены, как говорили другие, довольно высокие, в некоторых блюдах слишком много масла, и персонал несколько раз забывал что-нибудь. Качество хорошее, но не идеальное за такие деньги.
— Сервис: Дружелюбный, но не очень компетентный во многих областях. Обед иногда подается в полдень, в другие дни — только в 14:30, потому что шеф-повара еще нет. (В информационной папке в комнате указано полдень-3.30). Протекающий душ, который не был починен, администратор поменял фильтр и заявил, что это проблема, а уплотнение двери душа — очевидная проблема. Решением уборки дома было просто разложить полотенца вокруг душа.
— Медленный Wi-Fi и плохой прием во многих местах, включая нашу комнату.
— Спа: массаж был отличным. Я рекомендую посетить сам спа-центр перед бронированием, так как он довольно маленький. После прибытия вовремя мне пришлось ждать 40 минут, прежде чем я смог воспользоваться спа-салоном, поскольку они еще не включили сауну. Когда меня провели внутрь, у меня не было ни мыла, ни полотенца, ни инструкций о том, как пользоваться турецкой баней. Кроме того, в гидромассажной ванне было холодно. Затем они выключили сауну через 1 час 45 минут, в то время как мы забронировали номер на 2 часа.

Мы провели замечательную неделю в этом заведении.
Персонал очень отзывчивый и внимательный, начиная от стойки регистрации и заканчивая рестораном. Там нам удалось попробовать очень качественные блюда итальянской кухни.
Идиллическое расположение с пейзажным бассейном, откуда открывается вид на море и вулкан Этна. Номер очень чистый и со вкусом оформлен.
Это место сочетает в себе тишину, покой и качество!
Это было чудесное время в райском месте.

К сожалению, у меня и моего бывшего партнера останутся очень горькие воспоминания об этом пребывании.
Это место и здания имеют большой потенциал, но человеческие отношения равны 0, если вы столкнетесь с малейшей проблемой.
Мой партнер потерял очки в бассейне, и его затянуло в сторону, и после предупреждения персонала заведения это было наименьшей из их забот.
Мне пришлось самому пойти в помещение для интервью в темноте и погрузиться в лужу глубиной более 1, 50 м, но, к сожалению, я обнаружил, что все они поцарапаны.
После этого происшествия мы решили сократить наше пребывание у них. Мы еще не воспользовались услугами спа-центра, но после нашего объявления о досрочном отъезде менеджер отказал нам в доступе в помещение.
Мы помним, что он ищет только прибыль, и мы уже изначально были очень любезны, потому что жилье, которое мы забронировали через Интернет, по прибытии оказалось неподходящим.
Испорченный отдых и плохие воспоминания для нас!

Что может быть лучше, чем «отлично»! Моя жена и я прекрасно провели время. Место спокойное и романтичное, с захватывающим видом на Этну и море. Во время других моих поездок я никогда не встречал такого доброго, внимательного персонала, стремящегося оправдать наши ожидания. Я хотел бы еще раз поблагодарить их всех, потому что они сделали это пребывание еще более приятным! Если хотите больше расслабиться, найдите время на массаж, мы не лишили себя возможности забыть боли и другие заботы (замечательно).
Я особенно благодарен Анджело, который познакомил нас со своим поместьем и своими домашними продуктами, Алессандре за ее доброту и заботу, Хуану Венито за его хорошее настроение и за то, что он вставал в 4 часа утра, чтобы отвезти нас в аэропорт, и Аделаиду, которая организовала мой маленький сюрприз, когда мы приехали очень хорошо.
Желаю всем удачи и надеюсь, что этот комментарий позволит вам поприветствовать новых клиентов, которые обязательно уйдут довольными…