Kepos Etna Relais & Exclusive Spa

Прекрасный небольшой бутик-отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом, потрясающими видами, красивыми садами, превосходным завтраком и великолепным пейзажным бассейном. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы надеемся вернуться!

Если вы ищете тишину и покой на высшем уровне, это место для вас.
Сад ухожен, а бассейн расположен в прекрасном месте.
Комплекс очень просторный, с большим количеством места.
Мы остановились в семейном номере с двумя спальнями.
Особенно стоит отметить завтрак «шведский стол» с его огромным выбором и дружелюбное обслуживание персонала. Елена всегда была готова помочь.
Единственные замечания касались мини-кухни и двери в ванную.
В шкафах хранились кастрюли и сковородки, но не было плиты. Ручка двери в ванную была сломана.
Однозначно рекомендуем взять машину.

Очаровательный курорт, где итальянское гостеприимство выведено на новый уровень. Очень добрый и отзывчивый персонал (особенно Даниэлла! )
Прекрасная зона бассейна, подходит для детей.
Очень хорошее расположение.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный – вы сразу почувствуете себя желанным гостем. Завтрак был обильным, с домашней сладкой и соленой выпечкой, горячими и холодными блюдами, свежевыжатыми соками, широким ассортиментом хлеба… Каждый найдет себе что-то по вкусу.
Однозначно стоит упомянуть и ресторан. Наши комплименты шеф-повару! Мне лично очень понравилась паста, а мой муж был большим поклонником мясных блюд.
Расположение также идеально для тех, кто хочет посетить Этну — как северный, так и южный входы легко доступны.

Мы провели нашу брачную ночь в этом чудесном здании, все было идеально и безупречно, проснувшись, мы увидели захватывающий вид на Этну и море.
Первоклассная еда, высочайшая чистота номеров и невероятное ощущение близости и уединения.
Настоятельно рекомендуется.

Красивый вид на море и Этну. Наш номер был чистым и светлым. Кровать была очень удобной.
Персонал был очень дружелюбным и любезным. Завтрак и обед тоже были вкусными! Мы чувствовали себя совершенно комфортно. Хотим выразить Вам огромную благодарность за прекрасно проведенное время (а также за повышение категории номера).

Наше пребывание было замечательным! Персонал был невероятно гостеприимным и хорошо подготовленным, что сделало это лучшим опытом, который мы получили за время нашего пребывания на Сицилии. Завтрак был фантастическим, и хотелось бы особо отметить синьору Даниэлу, которая сделала наше утро еще лучше своим теплом и гостеприимством.

Красивое здание с видом на море и Этну, прекрасный бассейн. В целом мы провели здесь отличные 6 дней, несмотря на некоторые вещи, которые должны быть лучше.
— Еда: Завтрак отличный, с хорошим выбором качественных блюд и приятным обслуживанием! Обед и ужин: цены, как говорили другие, довольно высокие, в некоторых блюдах слишком много масла, и персонал несколько раз забывал что-нибудь. Качество хорошее, но не идеальное за такие деньги.
— Сервис: Дружелюбный, но не очень компетентный во многих областях. Обед иногда подается в полдень, в другие дни — только в 14:30, потому что шеф-повара еще нет. (В информационной папке в комнате указано полдень-3.30). Протекающий душ, который не был починен, администратор поменял фильтр и заявил, что это проблема, а уплотнение двери душа — очевидная проблема. Решением уборки дома было просто разложить полотенца вокруг душа.
— Медленный Wi-Fi и плохой прием во многих местах, включая нашу комнату.
— Спа: массаж был отличным. Я рекомендую посетить сам спа-центр перед бронированием, так как он довольно маленький. После прибытия вовремя мне пришлось ждать 40 минут, прежде чем я смог воспользоваться спа-салоном, поскольку они еще не включили сауну. Когда меня провели внутрь, у меня не было ни мыла, ни полотенца, ни инструкций о том, как пользоваться турецкой баней. Кроме того, в гидромассажной ванне было холодно. Затем они выключили сауну через 1 час 45 минут, в то время как мы забронировали номер на 2 часа.

Мы провели замечательную неделю в этом заведении.
Персонал очень отзывчивый и внимательный, начиная от стойки регистрации и заканчивая рестораном. Там нам удалось попробовать очень качественные блюда итальянской кухни.
Идиллическое расположение с пейзажным бассейном, откуда открывается вид на море и вулкан Этна. Номер очень чистый и со вкусом оформлен.
Это место сочетает в себе тишину, покой и качество!
Это было чудесное время в райском месте.

К сожалению, у меня и моего бывшего партнера останутся очень горькие воспоминания об этом пребывании.
Это место и здания имеют большой потенциал, но человеческие отношения равны 0, если вы столкнетесь с малейшей проблемой.
Мой партнер потерял очки в бассейне, и его затянуло в сторону, и после предупреждения персонала заведения это было наименьшей из их забот.
Мне пришлось самому пойти в помещение для интервью в темноте и погрузиться в лужу глубиной более 1, 50 м, но, к сожалению, я обнаружил, что все они поцарапаны.
После этого происшествия мы решили сократить наше пребывание у них. Мы еще не воспользовались услугами спа-центра, но после нашего объявления о досрочном отъезде менеджер отказал нам в доступе в помещение.
Мы помним, что он ищет только прибыль, и мы уже изначально были очень любезны, потому что жилье, которое мы забронировали через Интернет, по прибытии оказалось неподходящим.
Испорченный отдых и плохие воспоминания для нас!

Что может быть лучше, чем «отлично»! Моя жена и я прекрасно провели время. Место спокойное и романтичное, с захватывающим видом на Этну и море. Во время других моих поездок я никогда не встречал такого доброго, внимательного персонала, стремящегося оправдать наши ожидания. Я хотел бы еще раз поблагодарить их всех, потому что они сделали это пребывание еще более приятным! Если хотите больше расслабиться, найдите время на массаж, мы не лишили себя возможности забыть боли и другие заботы (замечательно).
Я особенно благодарен Анджело, который познакомил нас со своим поместьем и своими домашними продуктами, Алессандре за ее доброту и заботу, Хуану Венито за его хорошее настроение и за то, что он вставал в 4 часа утра, чтобы отвезти нас в аэропорт, и Аделаиду, которая организовала мой маленький сюрприз, когда мы приехали очень хорошо.
Желаю всем удачи и надеюсь, что этот комментарий позволит вам поприветствовать новых клиентов, которые обязательно уйдут довольными…

Мы провели пять ночей на Кепосе. Это небольшой семейный отель с красивым садом, бассейном и потрясающим видом (океан и Этна). Нас встретили очень тепло, хотя мы приехали очень поздно. У нас был номер большего размера с двумя смежными комнатами, двумя ванными комнатами и общей террасой. Комнаты были простыми, но вполне достаточными. Персонал супер дружелюбный, внимательный, всегда отдает честь с улыбкой. Мы определенно можем рекомендовать его всем, независимо от того, путешествуете ли вы один, с друзьями или семьей.

Уникальное место, где все идеально. Номера — маленькая жемчужина, чистые, светлые и оборудованы всеми удобствами.
Вдоль маршрута внутри фруктового сада или у бассейна окружающий ландшафт варьируется от моря до доминирующей Этны позади.
Дружелюбный, добрый и заботливый шеф-повар, который балует вас блюдами, связанными с традициями, но с оттенком изобретательности.

Одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались.
Номера, менеджмент, еда, виды, расположение — все было потрясающе.
Бассейн был похож на рай.
Гидромассажная ванна в нашем номере была настоящим удовольствием.
Прогулка в соседнюю деревню того стоила, и мы нашли бар, где продавали Просекко по 12 евро за бутылку.

Нам, семье из 5 человек, понравился этот дом с фантастической открытой площадкой, очень современными, чистыми номерами и очень вкусным завтраком. Вы также можете очень хорошо увидеть гору Этна!
Мы провели там в общей сложности 10 ночей, и утром очень любящая Роберта побаловала нас свежими булочками, пирожными и свежевыжатыми соками из нашего собственного сада. Босс, босс Джуниор и очень милая Аделаида всегда были рядом, чтобы помочь нам с любыми вопросами и советами. Оттуда можно быстро добраться до самых красивых городов – Таомины, Мессины, Чефалу и т. Д. Очень хорошее сообщение с автомагистралями… Спасибо за чудесное время, проведенное с вами – семья Шнайдер.

Нам было забронировано проживание в Королевском люксе в Кепосе на 4 ночи, и, учитывая все хорошие отзывы и прекрасные фотографии, мы возлагали большие надежды. Однако, от неряшливого входа с переполненными мусорными баками до грязных и сломанных шезлонгов у очень холодного бассейна, мы были к сожалению разочарованы. Во всем этом месте царит грустная, немного заброшенная атмосфера. Королевский люкс в стандартном исполнении представлял собой Travel Lodge. Изголовья кровати были изношены и уставшие. Полотенца были потерты и обесцвечены. Терраса была обставлена ​​неудобной ржавой мебелью и выходила на так называемый спа — грязную гидромассажную ванну, окруженную дешевым искусственным газоном. Напитки у бассейна были астрономическими, а стоимость ресторана не впечатляла, но цены не соответствовали. Меню было представлено в неприглядной пластиковой папке. Я думаю, что большинство людей едят там только в первую ночь. Вечерний музыкант играл в пустом саду, отчего курорт стал еще грустнее! Мы выехали через два дня, как только нашли куда пойти — в середине августа это непросто! Любезный менеджер дал нам ваучер в качестве компенсации, но он бесполезен, поскольку мы не вернемся, и я не могу рекомендовать его друзьям или семье.
Персонал — и особенно менеджер — был очень добрым и гостеприимным; Моя проблема связана со стандартами самого курорта. Фотографии просто не соответствуют текущему стандарту.

Мы забронировали это жилье очень спонтанно, и нас очень тепло встретили. У нас был прекрасный номер рядом с бассейном. Вся собственность просто великолепна и за ней очень хорошо ухаживают. Вид из сада и бассейна прямо на Энту, и это потрясающе. Когда мы расслаблялись в бассейне в течение дня, нам приносили хорошие освежающие напитки. Нам также понравился ужин с отличным выбором вин в отеле, а также завтрак. Здесь такое большое разнообразие, а также вкусная домашняя выпечка, мед и джемы. Персонал и семья (вечером и утром) были абсолютно дружелюбны, и мы отлично поговорили на итальянском языке, что нам очень понравилось. Единственное, чего нам хотелось бы, это побольше крючков в комнате, чтобы повесить одежду.