Отзыв об отеле B&B A Casa dei Nonni

Очень плохое внимание со стороны владельца Кьяры. Я появился в заведении в 14:30, время регистрации в соответствии с заведением — 15:00, несмотря на то, что я несколько раз звонил в колокольчик, писал и звонил в WhatsApp отеля, они не ответили мне, пока я не написал через платформу сообщения о бронировании. Оттуда владелец сказал мне, что я могу зарегистрироваться только в 5 часов, потому что, когда я бронировал номер 6 месяцев назад, я заявил, что приеду в 17:00. Мне действительно кажется неуважением, что размещение не позволяет заселиться после времени, установленного самим местом! Я плачу за номер, а дама ответила, что таковы правила b&b и что она заселяется в других заведениях и не собирается приходить раньше 5, а это значит, что она плохо выполняет свою работу и принимает гостей. В течение месяца путешествия по Италии и в любом B&B, если у них возникнут какие-либо проблемы с расписанием, они проконсультируются с вами за день до прибытия или в тот же день, чтобы подтвердить расписание. Я потерял несколько часов своего драгоценного отпуска из-за этой женщины, которая не знает, как управлять своим отелем типа «постель и завтрак». В 4 часа он послал отца за моими чемоданами. Я не понимаю, почему я не смог зарегистрироваться в это время? По словам отца, это потому, что комната не была готова… сейчас 16.15, как комната могла быть не готова? Оставлять чемоданы было совершенно бесполезно, учитывая, что мне нужно было вернуться в 5, чтобы зарегистрироваться, к кому я мог пойти в гости за такое короткое время?
Если не считать этой ситуации и если говорить о размещении, то единственным положительным моментом является расположение, хотя на машине найти место практически невозможно. Комната очень маленькая, кровать проваливается до пола, очень старый матрас, двери душа не закрываются и ванная промокает, завтрак посредственный, а из двух других номеров все очень шумно. Ужасное соотношение цена-качество!