Отзыв об отеле VdBNEXT 4*

Честный отзыв!
Мы выбрали этот отель для спокойного трехдневного отдыха, но с момента прибытия столкнулись с многочисленными проблемами. Несколько розеток не работали, фен был сломан, ванна сломана, и даже зеркала не было. Матрасы и подушки были неприемлемого качества для 4-звездочного отеля. Мы были удивлены, что от нас потребовали предоплату за номер, с чем мы никогда раньше не сталкивались.
После того, как мы сообщили о проблемах персоналу, нам предоставили другой номер. Однако на следующий день мы поняли, что проблемы не ограничиваются одним номером: похоже, все номера имели одинаковые недостатки. Мы обнаружили волосы в ванной, грязные простыни, а вода в душе была холодной.
Недопустимо, чтобы 4-звездочный отель, требующий предоплаты и не предлагающий возврата средств, предоставлял такой плохой сервис. Отель старый, грязный и плохо содержится. Номера остро нуждаются в ремонте, особенно двери, краска и кровати, которые скрипят при каждом шаге, создавая впечатление, что все, кто ходит по коридорам, заходят в наш номер.
Парковка (очень маленькая, где машины должны стоять рядом, как пазл, и для их перемещения требуются ключи) стоит 8 евро, что, на мой взгляд, несправедливо, учитывая высокую цену номера. При бронировании нам сказали, что частная парковка включена в стоимость.
Что касается ванной комнаты, единственные положительные моменты — это зеркала и освещение. Все остальное оставляет желать лучшего: протекают душевые трубы, сантехника нуждается в замене, а чистота оставляет желать лучшего.
При выезде с нас потребовали дополнительный туристический налог, несмотря на то, что мы просили вернуть его из-за многочисленных сбоев в обслуживании.
В заключение могу сказать, что отель совершенно не соответствует стандартам итальянского 4-звездочного отеля, что разочаровывает. Завтрак приличный и разнообразный, а бассейн, хотя и небольшой, приемлемый.