ETNEA 208 LUXURY JACUZZI SUITE Catania

Ужасный опыт… Никому не порекомендую этот отель… Отзывы на Booking искажены. Очень шумный номер, устаревшее джакузи, очень неудобный матрас, не говоря уже о том, что по прибытии не было туалетной бумаги, воды в холодильнике и не работала кофемашина… Они оставили наши стаканы без напитка… Абсурд…

К сожалению, наше пребывание было очень разочаровывающим. Номер находился на первом этаже и имел лишь маленькое окно, прямо под которым хранился мусор. Из-за этого было очень душно. Покрывало на кровати было грязным, а кровать с правой стороны была повреждена. Джакузи также было в плачевном состоянии — грязное, с обильным известковым налётом, а вода имела неприятный запах. Ночью в номере было очень шумно и очень ярко. К сожалению, о спокойном сне или отдыхе не могло быть и речи.

К счастью, я не доверяю отзывам, потому что номер был действительно идеальным, в самом центре, и всё было в шаговой доступности. И ещё раз спасибо девушке за отзывчивость и доброту.
Очень рекомендую ❤️

Мы останавливались в этом эксклюзивном заведении, дружелюбном к тараканам, в августе 2025 года. Мы забронировали номер на три ночи, но после первой уехали без возврата денег, но и без каких-либо проблем.
Это место похоже на пещеру на первом этаже здания, без окон (за исключением ванной комнаты с видом на внутренний двор). Душ – это лейка внутри джакузи, без занавески или чего-либо ещё, создавая очаровательные озёра снаружи. Гидромассажная ванна – просто кошмар: если она наполовину наполнена, то к ручкам трудно дотянуться, иначе можно получить удар током, а фильтры требуют тщательной, очень тщательной чистки.
Ванная комната отсутствует, состоит из двух окон в спальне, где находится ванная комната.
Изюминкой является кровать: сломанная, старая и грязная, хотя попытка скрыть пятна на покрывале подушками заслуживает похвалы. В номере также толстый слой приятной плесени, из-за которой в воздухе витает неприятный запах, и это не только не соответствует элементарным гигиеническим нормам.
Уходя, мы попросили позвать девушку, которая нас регистрировала. Она, помимо того, что уже знала обо всём вышесказанном, не смогла сказать ничего, кроме «Да, я знаю», продемонстрировав полное отсутствие клиентоориентированности.
Вооруженное ограбление (микробов).

Ужасный опыт, который я никому не порекомендую. Рейтинг на Booking. Com крайне неточен. По порядку:
1. Стены с явными следами сырости и плесени; если бы не кондиционер, который немного грязный, стоял бы невыносимый запах, не говоря уже о рисках, связанных с самой влажностью.
2. У джакузи есть очевидные проблемы. Находясь внутри, даже если ванна наполовину наполнена, нельзя прикасаться к ручкам подачи воды, иначе ударит током. Не знаю почему, но это опасно или, по крайней мере, крайне неприятно.
3. Матрас, мягко говоря, старый; на нём видны явные следы износа, не говоря уже о том, что он сильно провис с обеих сторон. Это просто утомительно для того, кто хочет отдохнуть и хорошо выспаться.
4. Грязные простыни и покрывало; на них были тёмно-красные пятна, происхождение которых мы даже не хотим знать.
5. Отсутствие туалетной бумаги при заезде.
Даже рискуя потерять деньги, я решил покинуть номер. Когда я вернул ключи, персонал был прекрасно осведомлен почти обо всех этих проблемах, что показало, что они, очевидно, уже получали подобные отзывы, но никаких мер не предпринимают. Номер имеет хороший потенциал, но некоторые важные аспекты отсутствуют, в частности, связанные с гигиеной и санитарией. Более того, каждая из этих проблем задокументирована в отзывах Google, где оценка (2, 9 из 5) резко контрастирует с оценкой на Booking. Com, где, несмотря на общую оценку (9, 1), те же жалобы указаны в отрицательных моментах отзывов.

Пыль, пыль, пыль и ещё больше пыли, на полу, как будто его никогда не мыли, и ванна ужасная, ещё после того, как она наполнилась, мой парень пытается её включить, и оттуда выходит странная субстанция, мы до сих пор не поняли, что это такое, ужасно, но Глория очень добрая и отзывчивая.

Кошмарное пребывание, что угодно, но не роскошь! *
Мы выбрали этот объект, привлеченные описанием «роскошь» и очень высоким рейтингом на Booking (9, 2), но реальность оказалась совсем другой. Единственный положительный момент: центральное расположение и прохладный номер по прибытии. В остальном — катастрофа.
Как только мы вошли, мы столкнулись с невероятной грязью: полы явно не подметены и не вымыты, пыль повсюду, искусственные растения с 10-сантиметровым слоем пыли (помимо того, что они искусственные, они уродливые и неухоженные). Ванная комната была в ужасном состоянии: джакузи было невозможно использовать, потому что оно было грязным и неухоженным, а чтобы получить горячую воду, нам приходилось самим вмешиваться в работу бойлера, который не включался.
Я ничего не фотографировал, чтобы быстро забыть этот кошмар.
Фен перегрелся через 5 минут и перестал работать. Никакого внимания к деталям, никакого обслуживания, достойного пребывания, определяемого как «роскошь».
Я честно говоря не понимаю, как он может иметь такой высокий рейтинг на Booking, а в Google я нашла много отрицательных отзывов, которые, к сожалению, полностью подтверждаю. Я бы никому не рекомендовала его.

Начнем с плюсов, потому что их было определенно меньше. Расположение очень хорошее. Вот и все. В квартире было грязно, постельное белье было в пятнах, со стен отваливалась штукатурка. Что касается гидромассажной ванны, насадка для душа была сломана, вода пролилась повсюду, а электрика определенно была повреждена, потому что ванна проводила электричество! Кнопки воды и ванны били электричеством. За 5 дней пребывания туалетную бумагу и полотенце нам предоставили всего два раза. Из-за отсутствия окон в квартире (одно крохотное в ванной) темно и душно. Кондиционер старый и грязный, поэтому дышать тем, что из него выходит, невозможно. Ночью все слышно снаружи.

Кошмарная ночь, шумная, грязная и вонючая комната. Полно пластиковых растений с 2 ​​дюймами пыли и других неопознанных веществ… ванная и спальня практически разделены одним стеклом.

Люкс!
Останавливались на 2 ночи, но 2 ночи с судорогами. В первом, как только заходим (на первом этаже типа склада) пахнет плесенью и влажностью, которые ощущаются на ощупь, включаем климат на осушение, но воздух, густой от пыли, долетает до лица.
(фильтры ни разу не чистились) пришлось выключить. Я иду в ванную, чтобы воспользоваться джакузи, но везде царит грязь. Я пытаюсь принять душ, но глаза уводят меня от полностью проржавевшей насадки для душа. Проснувшись от давки, в ванной безраздельно воцарились тараканы.
В ответ на наши претензии заменили номер на соседний, в котором была раковина возле кровати, несмотрящееся джакузи с остатками грязи от предыдущего использования, душ принять хотя бы… мечта! Тараканы искали родственников в другой комнате. Мы легли спать на ультратонких подушках, и просто чтобы поддерживать активность ночью, джакузи разбрызгивало воду из ванны ТОЛЬКО с 3-минутными интервалами.
Мягко говоря СТЫДНО!

Воодушевленные высокими оценками при бронировании (более 9/10), мы воспользовались этим жильем, и это была ошибка! Помещение грязное, воняет сыростью, стены грязные с видимым грибком, внутри водятся насекомые, санузлы не очень функциональные. Хозяин приятный, но у него в номере есть кладовка для чистящих средств, поэтому во время пребывания ему приходится заходить в номер. Единственное, что хорошо в этом заведении, так это его расположение, поэтому из него можно быстро выбраться!

К счастью, в этой «структуре» мы пробыли всего одну ночь!
Вход был ужасен, очень сильный запах влажности и значительной грязи. По крайней мере, мы надеялись, что войти в комнату будет приятно. Это было ужасное покрывало в пятнах (нам сказали, что пятно не исчезло, несмотря на стирку). Волосы повсюду, паутина и пыль! Рушащиеся стены вокруг комнаты. Полотенца для биде рядом с раковиной. Никакой туалетной бумаги, и когда мы попросили рулон, нам сказали, что они забыли его, поэтому нам пришлось выйти из комнаты и положить его в шкафчик! Высокая влажность даже внутри дома, стены в кусках. Гидромассажная ванна была окружена очень грязными стенами и дырами. Внутри волосы, волосы.
На все это мы сразу просим вернуть деньги, Глория умоляет остаться, говоря, что она бы решила проблему с кроватью, прической и гидромассажем. Поэтому мы выходим из комнаты, даже не приняв душ, и возвращаемся поздно вечером. Мы обнаруживаем, что одеяло изменилось, но также испачкано! Полотенца размещены точно так же, как мы их оставили, поэтому не менялись. Водоворот с сумасшедшим запахом канализации. Нам пришлось там переночевать, так как было уже очень поздно. На следующий день он просто сказал нам оставить ключи на столе, прежде чем уйти.
Никаких возвратов, даже минимальных. Мы почти не пользовались кроватью.

Какая печальная ситуация, если тебе придется остаться здесь… и нам не повезло. Фотографии создают впечатление приятного отдыха, но ничто не может быть дальше от истины. Это гостиница для насекомых, полная плесени, где человек не может находиться. Под кроватью можно найти использованные презервативы, не заходите в джакузи, потому что там полно волос, а стены покрыты плесенью. Постельное белье тоже грязное, очень жаль, что это жилье можно забронировать. Я бы даже своим домашним животным не позволил здесь оставаться.

Прочитав отзывы о бронировании, а затем обзоры Google, у меня было много сомнений и немного недоверчивых. Но когда мы приехали, нам дали номер очень рано, и это правда, что он не совсем похож на фотографии из-за того, что я им пользовался. Поймите, что удобства не на 100% соответствуют фотографиям, девушка, которая нас обслуживала, была очень хорошей и внимательной. Полотенца и банные принадлежности все в идеальном состоянии, постельное белье чистое, (проверьте, чтобы не было клопов, как рекомендуют другие отзывы) все чистое и в идеальном состоянии. Отличное расположение. Ставлю 4 звезды только потому, что это не 100% номер, но есть все для хорошего отдыха.

Полный лохотрон, не бронируйте вообще! Нечисто, без окон, грязно, ремонт происходит прямо перед вашей комнатой, не стоит ни копейки. Недружелюбный персонал, есть гораздо лучшие места за гораздо меньшие деньги!
Что еще хуже, при бронировании есть полностью фальшивые отзывы, так что будьте осторожны!

Абсолютно ужасно! Я получил бронирование на 6 ночей через бронирование, где у него невероятно высокие отзывы (9, 4), но мне удалось остаться только на одну ночь. Это ужасная маленькая, тесная комната на первом этаже без шумоизоляции, уединения и подходящего окна. Полотенца были неприятные и рваные, чайник не работал, а в 7 утра прямо за окном начался ремонт (перед окнами можно увидеть красные мешки для мусора).

Мне не повезло остановиться в этом ветхом оправдании отеля, владелец которого, похоже, отдает приоритет сохранению воды, а не элементарной гигиене. При заселении гостей встречает очаровательная просьба хозяина: смывайте воду в туалете только один раз в день, чтобы сэкономить воду. Да, вы не ослышались. Один промыв в день. Как будто этого было недостаточно, запаха, исходившего из ванной, было достаточно, чтобы заставить вас заткнуться. Было совершенно очевидно, что эта «экологичная» инициатива была реализована в ущерб комфорту гостей и элементарным санитарным условиям. И даже не заставляйте меня рассказывать о состоянии комнат. Они отчаянно нуждались в тщательной уборке, поскольку грязь и грязь скапливались в каждом углу. Очевидно, что чистота и удовлетворенность гостей находятся в самом низу списка приоритетов этого владельца. Избавьте себя от агонии и найдите жилье в другом месте. Это место позорит индустрию гостеприимства.