Casa vacanza Civita Catania Centro

Мне просто жаль, что я не могу дать ноль… Мы должны были остановиться в этом отеле с 14 по 17 марта. Мы забронировали номер еще в январе, только убедившись, что сможем зарегистрироваться в половине первого ночи, так как незадолго до этого приземлились бы в Катании. Менеджер заверил нас, что это не будет проблемой, так как он оставит ключи в сейфе и сообщит нам код для его открытия. Жаль, что код, который нам дали, был неправильным, и мы оказались на улице усталыми, с четырьмя несовершеннолетними в час ночи, и не знали, куда идти. Мы бесчисленное количество раз звонили владельцу, не получив ответа, и, испугавшись, позвонили в полицию, затем начали звонить в близлежащие структуры… нам пришлось вернуться к единственному ближайшему B&B, который открылся для нас. В общей сложности нам пришлось заплатить 220 евро (110 евро на семью) за ту ночь (практически столько же, сколько мы заплатили бы в отеле за вычетом уже внесенного депозита).
Владелец связался с нами более чем через час, когда мы уже вошли в другой отель типа «ночлег и завтрак». Хочу подчеркнуть, что «джентльмен» объяснил нам все несчастья своей жизни и в связи с этим потребовал сумму в размере двух ночей, которые мы тогда провели в его квартире (которая тоже была очень грязной), чуть ли не обвиняя нас в бесчувственности после его слезоточивого рассказа. Он также добавил, что, к сожалению, он также потерял часть ночи, которую мы провели в другом месте.