B&B ONE

Два года назад мне внесли залог и выдали квитанцию, затем я оплатила остаток, но квитанцию ​​мне не дали. В этом году я позвонила им, чтобы договориться о свадьбе в январе, но, к сожалению, у меня семейные проблемы — свекровь уходит от меня. Я попросила перенести дату, но мне сказали, что это невозможно, до назначенной даты осталось 10 дней, к сожалению, таковы их правила. Я больше никогда туда не поеду и никому не рекомендую.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Это заведение не заслуживает ни одной звезды! Я категорически не рекомендую это место. Я забронировал поездку примерно за месяц до отъезда с максимальным сроком отмены в 14 дней. К сожалению, из-за проблем со здоровьем, возникших за несколько дней до отъезда, я запросил изменение даты с ноября на февраль 2026 года, что Booking. Com разрешает без каких-либо противоречащих условий, упомянутых отелем. Это изменение даты обошлось бы нам в дополнительные 150 евро, но это не было проблемой, так как мы хотели путешествовать, а не отменять наше пребывание. Отель ОТКАЗАЛ мне в просьбе, заявив, что я превышаю 14-дневный срок отмены. (но я не хочу отменять, я хочу отложить). Я пытался объяснить ситуацию через сообщения, но безрезультатно; ответ всегда был один и тот же, без какого-либо понимания. Поэтому я связался со службой поддержки Booking. Com, чтобы объяснить ситуацию. Они подтвердили, что изменение даты разрешено и возможно. Затем компания Booking попыталась связаться с отелем по телефону, но, конечно же, ответа не последовало. После этого они отправили электронное письмо с официальным запросом на изменение даты, но снова получили ОТКАЗ! Чтобы объяснить ситуацию устно, мы попытались позвонить в отель с другого мобильного номера, чтобы убедиться, что сможем связаться с кем-нибудь, но, к сожалению, ответа не последовало.

Номер был комфортным, но вход в здание был ужасно неудобным, как и лифт.
Самое ужасное — это парковка. Её просто нет. Если у них нет парковки, то и парковаться на улице сложно.

0 звёзд за завтрак. Есть ваучеры в бар-партнёр, где можно выбрать только кофе, капучино или чай (ничего другого, даже сока или чего-то ещё, иначе придётся платить) и одно сладкое или одно несладкие блюда. Из сладостей только круассаны или бриоши (потому что другие виды, такие как булочки или сладкие косички, не включены), и они были ужасного качества. Круассаны были как замороженные, сырые внутри…
Здание старое, и общие лестницы были не очень чистыми.
Номера современные и достаточно комфортные и просторные, с кондиционером и небольшим холодильником во всех номерах. Ванные комнаты просторные, с небольшим феном и туалетными принадлежностями.
Уборка производится раз в три дня, полотенца меняются.
Расположение немного в стороне, но удобно: до центра города можно дойти пешком за 20-25 минут.
Самый большой недостаток, который снижает среднюю оценку, — это неудовлетворительный и скудный завтрак.

Я останавливался в этом отеле типа «постель и завтрак» на три ночи, чтобы посетить Этну и центр Катании.
Здание старое, но, как и весь район, номер и ванная комната были отремонтированы. До центра города можно дойти пешком за 20–25 минут. Бар для завтрака находится совсем недалеко, и там можно заказать кофе/капучино с круассаном или горячей едой (равиоли за дополнительную плату). Я бы улучшил чистоту.

Хорошее соотношение цены и качества, хотя номера были очень шумными в центре жилого здания. Расположение относительно центра города было хорошим и вполне подходило для нескольких ночей!

Поистине подлые и бесчестные сотрудники! За четыре дня до моего приезда я обратился в отель, чтобы договориться об отмене или изменении бронирования по серьёзным причинам, связанным со здоровьем. Они сказали, что ничем не могут мне помочь, поскольку бронирование было оформлено через Booking. Com, и если у них нет политики бесплатной отмены, они ничем не могут мне помочь! Я обратился в Booking. Com, приложив медицинскую справку, в которой указано пребывание в больнице, и они ответили, что отмена или изменение бронирования зависит от отеля, который, очевидно, отказался, несмотря на два запроса, направленных Booking. Com. Хотя вы имеете на это право, я считаю абсурдным с вашей стороны не предоставлять никакой возможности внесения изменений. Вы теряете клиентов и доверие. Я из Катании, но живу в другом регионе и хотел провести Новый год дома со своим партнёром. Конечно, я вернусь в свой родной город, и таким образом вы просто потеряли потенциального клиента ради нескольких сотен евро. Позор вам.

Комната и ванная были старыми и лишь частично чистыми. До центра идти 30 минут. Завтрак был вкусным, но кафе, из которого вы получаете ваучеры, закрыто по воскресеньям. Самым большим недостатком было то, что после 6 утра (даже в воскресенье) было очень громко. Жители остальной части дома кричат, и никто не обращает внимания. В Катании, конечно, есть отели получше и в центре.

Следует избегать… Единственная хорошая вещь — это завтрак в соседнем баре. Крошечная комната на балконе, вход через стеклянную дверь: окна нет. Допотопная ванная, с окном на лестничной площадке, грязной дверью, грязным лифтом… покрывало, которое имеет смысл.

Удобная и чистая структура, большие номера с отдельной ванной комнатой.
Близко к центру.

Конечно, в Катании есть варианты получше, чем этот be&be. Убийственная цена-качество!

К сожалению, вынужден поставить одну звезду, иначе бы ничего не ставил! Неподходящая комната на балконе старого, грязного и ветхого здания, расположенного в столь же грязном и тревожном районе. Прибыв в 23:00, мы с трудом нашли входную дверь. Оказавшись внутри, мы почувствовали чувство беспокойства, почти страха, поднимаясь по лестнице. Окна номера выходят в коридор, единственное возможное уединение — занавеска на окне. На полу маленький выключенный и пустой холодильник (даже бутылки с водой), очень неудобная кровать с неопределенным матрасом (пружины? ). Очень маленькая и старая ванная комната, которая не придавала чистоты. Заплатив за две ночи, на следующий день мы предпочли уехать. Не рекомендуется.!

Очень чистый, добрый и отзывчивый хозяин. Номера расположены над пекарней, и рано утром персонал громко разговаривает и очень шумно.

Короткие выходные с другом, отель типа «ночлег и завтрак» расположен недалеко от главной улицы центра, чистые номера и очень добрый и отзывчивый владелец! Еще раз спасибо😉

Ужасный опыт, менеджер не справляется с управлением B&B, мы останавливались на неделю, к сожалению, менеджера несколько раз перезванивали из-за аномалий, но он так и не решил проблему. В ходе проведенной чистки наматрасники и наволочки не менялись. В ванной нет биде. Я остановлюсь здесь, чтобы больше ничего не говорить. Не рекомендуется для всех.

Первая ночь здесь и не могу спать из-за того, что холодильник или морозильник включаются каждые 10 минут. Серьёзно не так выразился, это обзор. При бронировании и прочтении отзывов все казалось хорошо. Посмотрим, что принесет остаток ночи.

Комната в доме с перилами, деградированный и грязный кондоминиум и район, недалеко от центра, никакой приватности, шумно, очень маленькая ванная комната, очень неудобная кровать, плохая чистота, завтрак в отдаленном баре. Поскольку это комната с видом на общий балкон через единственное французское окно, вам придется держать занавеску закрытой и свет включенным в течение дня. Я советую против этого.