Etnea 55

Избегайте этого отеля.
Отель Etnea полностью испортил наше прибытие в Катанию и конец нашего отпуска.
Душ был непригоден для использования, слив засорился, и ванная комната, а затем и спальня, затопило за считанные минуты. В разгар выходных, посвященных Пятидесятнице, персонал позвонил менеджеру, который не смог предложить внятного решения, кроме как отправить нас в отель рядом с аэропортом, хотя мы забронировали номер в центре города.
После этого: ничего. Никакой обратной связи, никакой реальной помощи, никакого профессионализма. Нам пришлось самим отменить бронирование на Booking. Com и в спешке искать другой отель с чемоданами в субботний вечер.
Проблема не только в поломке. Настоящая проблема — полное отсутствие обслуживания клиентов и неуважение к путешественникам. Этот отель берет ваши деньги, но бросает вас, как только возникает проблема.
В Катании есть множество других отелей: выберите другой.

Прекрасный отель! Роскошный и чудесный! Я посетила мероприятие, проходившее в нем, и это было фантастически! Персонал был невероятно добрым и дружелюбным!
Настоятельно рекомендую для мероприятий, на которых вы хотите произвести отличное впечатление 😉

Номер был очень приятным, уютным и чистым. Персонал отеля, господин Алессио и сотрудница на ресепшене всегда были чрезвычайно дружелюбны, терпеливы и очень услужливы. Мой номер был просторным, безупречно чистым, и в нем была удивительно удобная кровать!

Мы останавливались на две ночи. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь, отвечая на все наши вопросы. Завтрак "шведский стол" был превосходным, и нам предложили возможность заказать горячие блюда без дополнительной платы. Расположение было просто идеальным: на улице Виа Этнеа, в районе Куатро Канти в Катании, всего в 300 метрах от площади Дуомо и главных достопримечательностей Катании. Wi-Fi работал безупречно. Трансфер из аэропорта был организован оперативно. Настоятельно рекомендуем.

Мы провели в этом отеле одну ночь. Персонал дружелюбный. Номера находятся на 2-м этаже, попасть туда можно на лифте. Само здание очень удачно расположено и довольно красивое, хотя и довольно старое и плохо изолированное. Вы будете слышать шум как снаружи, так и изнутри… будьте осторожны, если вы чувствительны к шуму. До отеля легко добраться на Uber.

Расположение просто идеальное, отель находится в самом центре всего, и при этом очень тихо. Но именно персонал отличает этот отель от других. Абсолютно все, с кем мы общались, были невероятно отзывчивы и любезны. Номера просторные и хорошо продуманы, пребывание было просто замечательным.

Замечательное место для проживания, мне очень понравился номер, завтрак и аутентичная атмосфера. Персонал был очень отзывчивым и давал отличные советы о том, куда сходить. Расположение отеля отличное, в самом центре города, всего в 3 минутах ходьбы от собора.

Идеальный отель, невероятные номера, вид с балкона шикарен, хороший завтрак, расположение в самом центре города. Надеюсь вернуться сюда за этой невероятной атмосферой.