Отзыв об отеле B&B Casa Musumeci

К сожалению, мне пришлось оставить только 2 в качестве результата, хотя у меня были совершенно другие намерения, но давайте начнем с самого начала.
Хорошее расположение, я бы сказал почти превосходное, оно расположено очень близко к Виа Этнеа, одной из самых центральных улиц Катании.
Комната с ванной комнатой была чистой, подходящего размера и почти со всеми удобствами для 3 человек.
Я оценил готовность владельца как в отношении регистрации, так и в отношении проблем, с которыми, к сожалению, столкнулись и которые я объясню ниже.
Мы брали формулу с включенным завтраком. А в воскресенье мы появились в баре, связанном со структурой.
К сожалению, коллегия не выполнила условия соглашения. Нам дали всего 3 варианта: либо кофе, либо капучино, либо круассан. На самом деле в номере B&B было указано совсем другое, то есть одно из: круассан+кофе, круассан+капучино, круассан+гранита, круассан+фруктовый сок. Я рассказал о проблеме владельцу, который предложил возможную компенсацию, я очень это ценю. И если бы только эта проблема случилась, я бы все равно дал минимум 4 балла.
Однако основная проблема, которую я, конечно, не могу обойти, возникла во время выезда (теоретически запланированного на 11:00).
Около 10.15 к нам постучала уборщица, чтобы спросить, сколько времени нам понадобится, чтобы освободить номер, в ответ мы сообщили, что нам нужно 30 минут и попросили прийти раньше (потому что если время выезда на 11? ).
Но, к сожалению, на этом все не заканчивается, около 10.30 нас ругают и говорят, что мы несерьезные люди и что ей нужна комната, что если бы мы захотели, мы могли бы выйти и остаться на кухне, но ей пришлось убираться. Освободить клиентов позже (потому что, если заселение в 15:00? И даже если из вежливости он хотел освободить раньше, зачем торопить клиентов вовремя? Это неуважительно).
Тем не менее, я показал уборщице, что мы пришли совершенно вовремя, но она оправдала себя тем, что ей сказали, что ее нужно освободить к 10, и что это не займет полчаса, чтобы сменить его, поскольку уже было 10.30. В конце концов мы решили побыстрее уйти с моим другом, который только что вышел из душа.