Opera Suite

⚠️ Я беру вину на себя за всех ⚠️
Я забронировала этот отель, предварительно подтвердив все детали на Booking. Com, но по прибытии мне дали номер, совершенно отличающийся от того, что был изображен на Booking. Com!
Вход в номер находился не внутри отеля, а снаружи, что было очень странно. В номере даже была дверь, но я не знала, откуда она, что вызывает серьезные опасения по поводу безопасности!
🤬Отель: Они утверждали, что фотографии еще не были обновлены на Booking. Com, и даже сказали, что если я захочу поменять номер на тот, который соответствует фотографиям, мне придется доплатить 100-200 евро!
Я потребовала полного возврата денег и уехала, но они настаивали на том, что мы должны уехать, потому что нашли более дешевое место, эмоционально шантажируя клиентов и отвлекая внимание от проблемы!
На ресепшене они громко разговаривали, показывали нам кучу ключей и другие номера, пытаясь что-то доказать, но мне было все равно. Главная проблема заключалась в том, что номер был совершенно другим! В конце концов, я пригрозила вызвать полицию, прежде чем они согласились переселить нас в забронированный нами номер!
😤 Мы припарковали машину в месте, подтвержденном владельцем, который даже проверил и перепроверил это для нас, но все равно получили штраф за парковку. Когда мы спросили владельца, он даже не извинился, сказав лишь, что мы припарковались слишком далеко!
🔪💔 У этого отеля крайне сомнительная репутация и надежность. Я думаю, что еще много людей станут жертвами.

Отель расположен в стратегически выгодном месте (рядом находятся мини-маркет, почта и овощной магазин, а до пристани для яхт около 500 метров). Номер безупречно чистый, оборудован всеми удобствами (кондиционер, мини-бар, телевизор, окна с двойным остеклением). Завтрак богат качественными продуктами и свежими фруктами! Персонал очень дружелюбный и всегда внимателен к потребностям гостей, даже в нерабочее время! Настоятельно рекомендуем! Мы обязательно вернемся!

Я совершил ошибку, забронировав номер, а затем прочитав отзывы в Google, которые, надо сказать, были ужасными. Немного неуверенный, я прибыл в этот be&be, который вместо этого оказался прекрасным. Комната была на первом этаже, чистая и тихая. Владелец и его жена прекрасны. Единственным недостатком было то, что завтрак был немного скудным, а кондиционер работал немного шумно. Я очень рекомендую это вам.

Мы забронировали 3 номера. Туалеты и кондиционеры работали со сбоями. Нам пришлось поставить чемоданы в конце кровати, но обойти ее, чтобы лечь спать, было невозможно. Ужасный прием: прибыл в 1:30 ночи, температура 38 градусов, кондиционеры выключены. Завтрак был ужасным, с явно не свежими фруктами. Владелец также предложил нам услугу аренды без какого-либо контракта и без какой-либо квитанции, предложив 2 очень старых и неисправных автомобиля. На следующее утро мы были вынуждены покинуть свои комнаты и машины. Несмотря на ужасное обслуживание, хозяин потребовал сохранение залога и оплату 2 суток проживания. К счастью, в этом районе есть другие структуры и службы по аренде, которые гораздо более квалифицированы и эффективны.

Номера не функциональны, в ванной комнате нет даже минимального места для хранения туалетных принадлежностей и зубных щёток (в нашей не было биде, а душ работал плохо). Кондиционер шумный. Завтрак скудный и плохо сервированный. Парковку найти сложно.

По меньшей мере, скандально, что нам выделили комнату, отличную от той, которую мы выбрали, сообщающуюся с комнатой других гостей, отделенную ключом, оставшимся у нас, который мы любезно вернули владельцу, поскольку не берем на себя ответственности, которая не принадлежат нам, но кроме этого номер был буквально отвратительным, влажным, вонючим, везде тараканы, муравьи на кровати, кондиционер грязный и шумный, если не сказать больше. Скандальный хозяин, он даже не способен вести дискуссию в вежливых тонах, а еще он открыл дверь какой-то гостевой комнаты, чтобы показать нам, что она такого же размера, как и наша абсолютно нелегальная вещь, кто знает, были ли в ней люди комната, что бы произошло. При этом в первую ночь, проведенную в таком номере, мы сообщили о своих трудностях с пребыванием и в ответ услышали «прошлая ночь на вас, вы мои гости, с этого вечера вы можете уйти», так что действительно было противно от незрелого и незрелого человека. Некомпетентный человек, мы собрали чемоданы и рюкзаки и вернулись домой, а отдых был испорчен из-за некомпетентных людей. Сказав это, мы ушли, оставив друзей в том же B&B, где хозяин заставил нас заплатить за номер, сказав, что мы ему не сказали, что уезжаем, но было видно, что он нас выгнал и что мы ухожу.

Позвольте мне начать с того, что нас было 14 человек. В этом отеле есть 2 номера на первом этаже (один трехместный и один двухместный), 4 на втором этаже (три двухместных и один четырехместный) и 2 люкса (один двухместный и один пятиместный). ) с прилегающей террасой. Теперь, если вам повезет и вы не окажетесь в этих лачугах на первом этаже, у вас останутся в целом положительные впечатления, за исключением нескольких мелких недоразумений, таких как сломанные тумбочки и некоторые холодильники, которые не работают или даже отсутствуют. (плохо в августе, да? ), но ничего непреодолимого. Проблема возникает в основном из-за нечестности владельцев (потому что это так, судя по другим отзывам), которые прекрасно осведомлены о многочисленных проблемах двух других ужасающих «номеров», таких как, например, неприятный запах, присутствие насекомых, таких как тараканы и муравьи, отсутствие адекватной вентиляции, сломанный фен, дверь, ведущая прямо в соседнюю комнату (но законно ли это? ), отдельный доступ от остального здания, отсутствие места, где можно повесить одежда и, может быть, еще что-то, о чем я сейчас забуду, все это приправлено хорошей шуткой, потому что с сайта невозможно понять, что вы бронируете именно эти номера там, а не другие на верхних этажах.

Я забронировал двухместный номер с отдельной ванной комнатой для 2 человек на Booking, когда я приехал, номер, который мне дали, был не тот, который был показан. Вход в него был через столовую, ванной комнаты не было, пахло канализацией. Я поговорил с владельцем, который сказал мне, что на сайте произошла ошибка, комната, которую я просил, была занята, а у них была только эта. Согласились отменить бронь и вернуть уплаченную сумму, а теперь, когда я уже в Португалии, этого не сделали и не подтвердили ситуацию с Букингом.
Будьте внимательны, лучше бы подтвердить только на сайте и после проверки номера.
Сколько Расположение, несмотря на то, что оно центральное, находится в старом районе, с очень узкими улочками, где практически невозможно припарковать машину.

Я забронировал двухместный номер с отдельной ванной комнатой 8 сентября 23 года через Booking на одну ночь. Когда я приехал, там не было никого, кто мог бы зарегистрироваться, мне пришлось позвонить по номеру у входа и ждать 30 минут, пока кто-нибудь появится.
Когда мне показали номер, он не был похож на тот, который я забронировал, в нем не было ванной комнаты, вход был через небольшую столовую/кухню, и пахло канализацией.
Я упомянул, что это был не тот номер, который я забронировал, и мне сказали, что на сайте произошла ошибка и что запрошенный мной номер занят и это единственный доступный номер.
Она сказала, что ей это не интересно и что она будет искать кого-то другого. С некоторой неохотой они согласились после разговора с Booking, просмотра того, что произошло, и возврата оплаты.
Сейчас, когда я нахожусь в Португалии, ситуацию не подтверждают и уплаченную сумму не возвращают.
Что касается расположения, то, несмотря на центральное расположение, оно находится в старом районе с очень узкими улочками, где парковка практически невозможна.
Не рекомендую, в основном из-за нечестности владельцев.

Номера, которые кажутся звукоизолированными, предлагают вам спокойный отдых. Комфортные удобства. Чрезвычайно чистый, в гостеприимной обстановке, в нескольких шагах от пешеходной зоны, ведущей к морю, полной всевозможных услуг. Цены справедливые.

Мы останавливались в этом отеле вдвоем на 5 ночей и остались очень довольны.
Персонал всегда дружелюбный и услужливый, в нашем случае всегда доступен. Сердечная благодарность Антонио и его сыну.
Наш номер был очень большой, с двумя балконами, холодильником, телевизором, кондиционером, очень просторным шкафом, супер полным постельным бельем, функциональной ванной комнатой.
Удобное расположение в пяти минутах ходьбы от центра деревни, которая, как мы обнаружили, стала стратегическим пунктом для отдыха в западной части Сицилии.
Единственным недостатком было парковочное место, мы были вынуждены парковаться на улице в очень узких переулках, иногда ища место более получаса.
На нашу просьбу о Wi-Fi тоже ответили, что готовятся к следующему году.
Исходя из того, что в 2022 году, я думаю, это должен быть почти фундаментальный сервис, мы уверены, что они и в этом будут совершенствоваться со всеми усилиями.
Пять звезд от всего сердца 💓