Hotel Garden

Мы забронировали номер несколько месяцев назад. Приехав в отель, мы обнаружили, что всё заброшено, грязно, а все удобства, включая бассейн, непригодны к использованию. Через некоторое время мы увидели работника, который сказал нам, что для регистрации нам нужно ехать в соседний отель, а чтобы позавтракать у бассейна и всё остальное, нужно ехать в другой отель.
Мы приехали в другой отель и обсудили ситуацию. Мы приехали сюда отпраздновать годовщину, и состояние отеля было ужасным. Мы спросили, могут ли они предоставить нам номер в другом отеле. Они согласились, но за дополнительные 95 евро за ночь. Учитывая, что они сами виноваты в сложившейся ситуации и это всего на одну ночь, мы посчитали неправильным и постыдным, что они хотят взять с нас дополнительную плату.
Выкладываю фотографии, чтобы вы могли оценить плачевное состояние отеля. Если вы планируете приехать, советую даже не думать об этом. Вам придётся ехать в другой отель на завтрак и всё остальное.

Впечатления были превосходными! Я был немного скептически настроен, потому что некоторые отзывы были очень плохими, но какое зрелище! Вулкано — мой любимый остров, так что, возможно, я предвзят, но мне всё понравилось! Так что рекомендую! Этот отель — родственный Resort Mari del Sud, что гарантирует качество!

На Вулкано есть место, где море зовёт вас с террасы. Это не метафора: вы смотрите и чувствуете, что находитесь всего в шаге от того, чтобы окунуться в волны.
Отель Garden покоряет своим очаровательным расположением, одним из самых красивых на острове: открытые виды, тишина и захватывающая дух синева.
Да, некоторые части здания уже порядком поизносились, но не обманывайтесь: персонал — настоящее сокровище, всегда улыбающийся и готовый с заботой и добротой позаботиться о каждой детали.
Завтрак и другие услуги предлагаются в отеле-партнёре, Resort Mari del Sud, расположенном всего в нескольких шагах: обильный и вкусный завтрак для идеального начала дня… и, прежде всего, великолепный бассейн, обрамлённый пальмами и тишиной, идеально подходит для отдыха на закате или для того, чтобы сбросить жару после дня, проведённого на пляже.
Цена/качество? Возможно, лучшее соотношение цены и качества на Вулкано. Это не тот отель, который вы видите в глянцевых журналах, но в его сердце и душе – море. А когда мы путешествуем, это главное.

Ужасно. Заброшенный и обветшалый отель! Шторы в номере были рваные. Каждый день в номере обнаруживаются тараканы. На ресепшене никого нет, и если возникнут проблемы, придётся ехать в другой отель. Мне любезно дали средство от тараканов, чтобы распылить его в номере. В 16:00 мой муж спал, открыл глаза и увидел мужчину, который сказал ему уйти, потому что ему нужно убраться. Муж попросил вернуться позже, и сказал, что ему нужно убраться немедленно… чтобы избежать этого.

Мой опыт пребывания в Garden Hotel был действительно положительным, изначально, читая другие отзывы, я боялся найти неприятную ситуацию, и, по моему мнению, кто-то преувеличивает и раздражает незначительные проблемы, такие как отсутствие стойки регистрации в здании. Этот недостаток полностью восполняется серьезностью персонала, который с помощью простого звонка (в каждом номере есть телефон) может решить любую проблему… расположение превосходное, в 2 шагах от пляжа, а курорт Mari del Sud (где расположен Garden) наслаждается всеми удобствами, такими как прекрасный бассейн и очень высокий уровень завтрака… Единственная злонамеренная заметка и причина, по которой я не могу поставить 5 звезд, это наличие переполненного мусорного бака внутри здания в нескольких шагах от главного зала, который ни разу не опорожнялся за 5 дней пребывания в отеле… пожалуйста, уберите его.

Хороший 4-звездочный отель, но требуется небольшой ремонт. Персонал квалифицированный, добрый и отзывчивый.

Все хорошо, но: рваные простыни и полотенца, грязь, особенно велосипед, оставленный в глуши. Отвратительно.

Номер с потрясающим видом. Вежливость и спокойствие. Замечательный завтрак. Также есть возможность использования красивого бассейна. 👍Очень рекомендую.

Отель расположен недалеко от черных песков, поэтому для тех, кто не любит запах серы, расположение будет отличным. Внутри конструкция выглядит аккуратной и чистой.
Мы остановились в двухместном номере с видом на длинную террасу, где у нас было два кресла и небольшой столик. Эта мебель имеется в каждой комнате с видом на террасу.
Кроме того, в номере есть ванная комната с окном и удобным душем.
Номер оборудован телевизором, мини-баром и кондиционером.
Снаружи в саду есть несколько мест для сидения и небольшой бассейн, но это не проблема, потому что в главном здании, которое находится по соседству, есть еще два удобных бассейна, оборудованных всеми удобствами, киоском, шезлонгами и солярием.
Единственный недостаток — в холле нет фигуры, но нужно обращаться на ресепшен соседнего санатория.
Завтрак богатый, разнообразный и хорошего качества.
Кроме того, уборка номеров осуществляется ежедневно.
Тем, кто любит более спокойную обстановку, рекомендую остановиться в этом отеле.

Я останавливался в этом отеле с друзьями: расположение и структура феноменальны. Бассейн и крыша прекрасны, с них можно наблюдать закат, выпить аперитив и насладиться захватывающим видом. Но давайте перейдем к больным местам: персонал совершенно неподготовленный и грубый (исключая ребят с крыши, которые были добры и подготовлены), номер просторный и хорошо организованный, но грязный. Покрывала были засыпаны песком, между простынями были пауки, ванная была грязной, все скатерти уже были в пятнах, а на некоторых были дырки.
Пишу этот отзыв с большим сожалением, так как место имеет очень высокий потенциал и несмотря на негатив, отдых прошел хорошо благодаря расположению отеля и предлагаемым услугам.
Несколько мер предосторожности улучшили бы пребывание.

Первый негатив был по приезду, отель был полностью пуст, мы провели 20 минут на ресепшене в ожидании ответа на телефон. К счастью, мы встретили гостя, который посоветовал нам пройти регистрацию заезда на курорте напротив. После того, как мы оставили наши сумки, нам сообщили, что номер будет готов в 15:00, на самом деле они доставили его в 17:30. В нашем бронировании был номер люкс, но нам дали простой четырехместный номер, с краской, взорванный, без мыла и полный пыли. На ресепшене нам не дали никаких объяснений, а настаивали, что это именно тот номер. Поскольку это была всего одна ночь и нам некуда было идти, мы остались. Поскольку этот отель все еще находится на строительной площадке, ресторан и бассейн также используются в курортном отеле напротив. Во время завтрака не было даже чистых чашек для кофе и только один официант, который не мог обслужить всех гостей. Настоящий позор, потому что отель находится в прекрасном месте, недалеко от порта и черных песков.

Строение в нескольких шагах от пляжа, оборудованное бассейном, в нескольких минутах ходьбы от центра города.
В окружении зелени, элегантная, чистая и светлая комната (я говорю о своей), простая, старая ванная, потертая краны, нет телевизора (он был сломан)
Хороший завтрак, супер круассаны, такие как капучино.
ХОРОШИЕ 5* ЗАСЛУЖИВАЮТСЯ ДЖУЛИИ И МИШЕЛЬ! умные, очень отзывчивые, добрые, улыбчивые, люди действительно, как говорят в Палермо: Too DUCI.
Мы также благодарим Мишель за то, что он показал нам места, где можно пообедать или поужинать… или даже просто мороженое! Фантастика.
В следующий раз я выберу отель, только если ВЫ там будете.

Хорошо расположенный отель. Всего за несколько минут вы сможете оказаться на пляже или в центре.
Хороший персонал.
Комната была большая, с красивой террасой. Однако в номере было много дефектов, которые не были устранены профессионально.
В качестве компенсации нас пригласили на очень хороший обед в соседнем ресторане. Нам также предложили номер в соседнем отеле. К сожалению, он был полностью забронирован или предложенный номер не соответствовал забронированному стандарту.
Шведский стол на завтрак был слишком скудным для 4-звездочного ресторана.

Супер прием благодаря красивой улыбке Джулии и исключительному дружелюбию! Отличное соотношение цены и качества, оригинальная структура, исключительное расположение по отношению к пляжу и центру города, все в нескольких минутах ходьбы. Номера были чистыми и очень удобными. Очень хорошее обслуживание бармена в лице Андреа, который с его добротой и профессионализмом. Нам подали отличные аперитивы. Спасибо Микеле за его доступность в транспорте.
Единственным болезненным моментом было обслуживание персонала за завтраком, которое было не очень внимательным и поверхностным и, безусловно, могло быть улучшено.
В целом мы провели приятный и незабываемый отпуск.

Идеальный отель для проведения отпуска на великолепном острове Вулкано как из-за его близости к пляжу, так и из-за размера и комфорта структуры, плюсами которого также являются качество и подлинность продуктов для завтрака, а также возможность по-настоящему «допускать домашних животных»» (что не следует воспринимать как должное). Особого упоминания заслуживает исключительная доброта и отзывчивость всего персонала, благодаря которому мы всегда чувствовали себя как дома.

Отель Garden: чудесный сюрприз! Очень красивый и очень чистый отель. Весь персонал был фантастическим. Всегда улыбались, были отзывчивы, вежливы и внимательны. Они выполняли все наши просьбы, создавая ощущение домашнего уюта. Бассейн всегда был чистым, вода всегда свежей, и практически только для нашего пользования. Мишель всегда была на связи и приветлива, Андреа в баре была просто ангелом, а администраторы были невероятно милы.
Вкусный завтрак. Первоклассные пирожные. Мы чудесно провели время!
Очень надеюсь, что им удастся организовать обед, пусть даже и лёгкий. Потому что после моря и купания в бассейне быстрый лёгкий обед был бы просто великолепен.
Мы обязательно вернёмся.

Идеальный отель во всех смыслах.
Идеальное расположение, чистота и доступность на самом высоком уровне… настолько, что персонал на стойке регистрации, казалось, предвосхитил наши просьбы,
Более того, мы очень признательны за то, что предоставили нам номер задолго до запланированного времени заезда… спасибо.
Вы наша ссылка на Вулкано.
До скорой встречи.