Due Lune Puntaldia Resort & Golf

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Он расположен в прекрасном месте с видом на море. Он также был достаточно далеко от шума и суеты Сан-Теодоро, но не настолько далеко, чтобы это было утомительно. Изначально мы думали, что хотим остановиться в Сан-Теодоро, но в итоге были так рады, что нас не было в городе. Это очень заурядный туристический городок. В то время как этот отель был прекрасным расслабляющим отдыхом. Пляж для отеля не стоит того, так как вокруг него есть такие потрясающие пляжи. Обязательно посетите пляжи Лу-Импосту и Ла-Чинтас, это действительно невероятные пляжи, хотя они очень многолюдны. (К вашему сведению, из-за переполненности нужно бронировать номер за один-два дня, чтобы пойти на пляж Лу-Импосту или Кала-Брандики. ) В отеле был отличный завтрак, прекрасные удобства и восхитительный бассейн. Было чисто, а обслуживание было внимательным. Мы бы рекомендовали остановиться здесь.

Несмотря на 5-звёздочный рейтинг, отель не имеет ни малейшего представления о том, каким должен быть 4-звёздочный отель. В отличие от других отелей аналогичного размера той же сети, здесь нет приветственного напитка, никаких удобств в номере. Несмотря на заявление о наличии парковки, мест на всех гостей недостаточно. Информация при регистрации неполная: нет пароля от Wi-Fi, нет времени завтрака, только список мест и вежливые ответы на вопросы. Кредитная карта не требуется для гарантии оплаты проживания, поэтому мы всеми силами избегаем оплаты за номер, предпочитая немедленную оплату. Вечером в честь праздника Феррагосто нам сначала предложили по электронной почте 280 евро с человека, но позже снизили до 100 евро с человека. Интересно, насколько уважительно они отнеслись к другим гостям, которые согласились на 280 евро? Качество еды было средним или плохим, как отмечалось в других отзывах и как жаловались другие давние гости. На пляже нам не оказали никакой помощи, не предложили бесплатную воду, не выдали полотенца – всё было совсем не так, как в других отелях той же категории в этом районе. На пляже нет бара, нет QR-кода для заказа. Номер, который нам представили как недавно отремонтированный два года назад, был очень плохо отделан, с поднимающейся сыростью и облупившимися стенами. Окна были старые и плохо закрывались, а входная дверь была устаревшей и совершенно не звукоизолированной – я бы сказал, дверь в каюту. Розеток для зарядки было очень мало, USB-портов не было.

Пишу этот отзыв без злого умысла, но, к сожалению, мы были весьма разочарованы. От 5-звёздочного отеля за 380 евро за ночь мы ожидали гораздо большего.
Внешняя территория и пляж прекрасные, но номера уже довольно обшарпанные (особенно ванная комната) и не такие чистые, как мы привыкли в других отелях. Кроме того, у нас в ванной сломалась лампа, которую так и не починили в течение двух дней.
В фитнес-зале очень старые тренажеры, а 22 евро за очень маленький, простой салат на обед кажутся завышенными.
Обслуживание также было не таким дружелюбным, как мы надеялись. Когда один из пляжных зонтиков сломался и упал мне в лицо, мы ожидали какого-нибудь доброго жеста или поддержки (в том числе и от менеджера), но ничего не получили.
За такую ​​цену и 5 звёзд — вообще не рекомендую.

Какая жалость! Место такое красивое… Соотношение цены и качества ужасное: 520 евро за ночь в очень посредственном номере с обшарпанной ванной (см. Фото). Вы когда-нибудь останавливались в пятизвёздочном отеле? Не думаю.
Персонал просто замечательный! А вот уборка оставляет желать лучшего… Кроме того, территория великолепная и ухоженная…
Гольфисты просто в восторге! А пляж просто потрясающий.
Короче, повторяю, слишком дорого!

Очень хороший отель. Мы остановились в номере 162 с прекрасным видом и прекрасным балконом. Пляж и бассейны были идеальными. Отличный снорклинг. Очень тихое и спокойное место. Гольф был сложным. Короткое поле и очень ветрено. Немного дороговато для 9-луночного поля, но лучше поля на курорте не найти. В ресторане была хорошая еда, стандартные варианты завтрака. В пешей доступности находится отличный городок с вкусной едой и музыкой по вечерам. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы настоятельно рекомендуем это место.

Я провел там четыре дня с семьей. Я очень разочарован, потому что думал, что остановился в пятизвездочном отеле, но, честно говоря, он не соответствует уровню пяти звезд. Начнем с приема. Мы с женой и детьми забронировали полулюкс, а стандартный номер был выделен для людей с ограниченными возможностями. Нет никаких возражений против того, чтобы отель имел несколько номеров для людей с ограниченными возможностями, но предоставление одного номера человеку, который этого не запрашивал, действительно достойно трехзвездочного отеля. Перейдем к обслуживанию на пляже. То есть, что еще лучше, обслуживания на пляже нет вообще. Как только сотрудники показывают вам ваш зонтик, они исчезают, и обслуживания нет в течение всего дня. По прибытии вам просто говорят, что если вы хотите выпить, вы должны подойти к киоску в 150 метрах. В пятизвездочном отеле обязательно должно быть обслуживание на пляже. Перейдем к удручающему завтраку. Посмотрите на фото, которое я опубликовал: корзина с перемешанными круассанами, наваленными друг на друга. Извините, но владельцам стоит оглядеться вокруг и посмотреть, что предлагают пятизвёздочные отели. Ограничусь лишь несколькими моментами, но это место я бы не рекомендовал никому, кто собирается отдыхать в пятизвёздочном отеле. Менеджер и весь персонал понятия не имеют, как управлять пятизвёздочным отелем.

Этот отель – просто катастрофа. Не понимаю, как у него 5 звёзд. Номера очень старые, ванная комната – просто кошмар, номера – просто кошмар. За почти 700 евро за ночь забудьте, как выглядит сиденье для унитаза. Начиная от ресепшена и заканчивая персоналом ресторана, все стараются, чтобы вы чувствовали себя нежеланными. Мы заказали ужин, а нас не пустили в ресторан в брюках до колен? Мы были в отпуске, понимаете, нам нужно взять с собой смокинг? Они буквально вывели нас из ресторана! Отношение, переходящее в хамство. Пожалуйста, не тратьте свой отпуск и деньги на это место!

Если вы снимаете стандартный номер, будьте осторожны. Разница в том, что вы можете получить, ОГРОМНАЯ. Наши друзья, с которыми мы путешествовали, получили прекрасный номер с террасой на крыше. Нам досталось то, что можно описать только как подземелье под баром. Сначала я подумал, насколько это может быть плохо? ЕДИНСТВЕННЫЕ часы, которые были тихими за все время нашего пребывания, были с 1:00 до 6:00. Оставшуюся часть дня постоянно слышался громкий стук. В какой-то момент мы пошли в бар и увидели, что платформа, по которой они ходят, не прикреплена и стучала прямо над нашим номером. Я несколько раз обращался на стойку регистрации. Я спросил, можем ли мы поменять номер или могут ли они проверить и починить платформу бара над нашим номером. Единственным предложенным вариантом было доплатить 500 долларов за ночь за повышение категории. Это полностью испортило то, что должно было быть расслабляющим пляжным отдыхом, и вместо этого мы были лишены сна и раздражены. Через 3 ночи они перевели нас в единственный доступный номер, который был номером для людей с ограниченными возможностями. Я не могу поверить, что они вообще размещают гостей в номере 120, и я не могу рекомендовать останавливаться здесь.

Очень высокий уровень структуры, фантастическое расположение, отличная забота об уборке и обслуживании, действительно большой, просторный и очень хороший номер. Пляжный сервис с очень добрыми и очень полезными спасателями. Единственные недостатки: в обслуживании или, скорее, в некоторых сотрудниках, которые, хотя и очень добры, не всегда профессиональны (бар, ресторан и служба приема). Иногда казалось, что они были совершенно неорганизованы.
Некоторая беспечность, забывчивость или ответы типа… как только кто-то приедет, мы позаботимся об этом… в 5-звездочном отеле вам не нужно ждать, пока кто-то приедет (через час с момента запроса бутылка с водой в спортзале все еще не была заменена… и вы там потеете и надеетесь, что ее привезут).
Другой недостаток — это открытие только с 1 июля "gazebino". Бара/ресторана рядом с пляжем. Гости, которые были там с конца июня, которые читали о его наличии и видели, что он закрыт, немного разочарованы… вдобавок к тому, что вы все равно заплатили.
Летний сезон не начинается 1 июля.
Последнее замечание: отличный завтрак, но дополнительная плата за апельсиновый сок кажется мне немного завышенной. Я часто посещал близлежащие заведения с одной звездой ниже и делал что-то вовремя или то, чего нет в шведском столе, не прося добавки.

Номер был хороший, но у меня возникли проблемы с персоналом, особенно в ресторане Blue Moon: когда мы заселились, и когда пришло время ужина (хотя я забронировал полупансион), метрдотель не пустил нас из-за дресс-кода. Это не только не было указано в бронировании, но и, хотя я предлагал поужинать в открытом зале или заказать еду в номер, метрдотель был настойчив и отказывался сотрудничать. Мы пошли на ресепшен и столкнулись с тем же отношением. Настаивая на том, что они отказывают мне в блюде, за которое я уже заплатил, и что они не могут найти альтернативу, они нарушили свои же правила и заставили нас есть в углу ресторана. С того вечера и в последующие дни я считал метрдотеля непрофессиональным и довольно грубым. Нас полностью игнорировали, и несколько раз они обслуживали столики, которые опоздали, и нам приходилось ждать 10-15 минут, прежде чем заказать утренний кофе!
Плюс к этому – надколотые чашки и тарелки, изношенные столовые приборы и испачканные скатерти.
Не говоря уже о посуде, которая определенно не соответствует 5 звездам.

Какое красивое место! Комплекс напоминает большую частную виллу и предлагает все необходимое для спокойного отдыха: две лоджии с видом на море, бассейн и, конечно же, частный пляж. Благодаря просторным садам все кажется расслабленным и умиротворенным.
Завтрак был превосходным, номера были первоклассными, а персонал был очень любезным и дружелюбным. Наша именинница получила на завтрак небольшой торт со свечами. Спасибо всей команде Due Lune!

Не похоже на 5-звездочный отель.
Сам отель находится в очень красивом месте, а территория прекрасно спроектирована. Однако он немного устарел. Кровать была немного жестковата для нас и может стать неудобной при длительном пребывании. Номера нормальные, но скудно обставлены. Есть устаревшая кофемашина и нет чайника. Двух чашек эспрессо, соответствующего блюдца и двух маленьких стаканов будет достаточно. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и услужливый.
У отеля есть небольшой частный пляж с немного каменистым спуском к морю. Хорошее убежище, если у бассейна слишком шумно.
Бассейн прекрасно благоустроен и интегрирован в комплекс. Опубликованные правила никого не интересуют, и они не соблюдаются. Соответственно, здесь шумно и напряженно.
В баре отеля открывается потрясающий вид и дружелюбное обслуживание, но также впечатляющие цены.
Ресторан, к сожалению, дисквалифицируется по нескольким пунктам. Цены очень высокие, но качество очень низкое. Обслуживание явно заставляет вас чувствовать себя обузой как гость. Они даже небрежно убирают ненужные столовые приборы… без стеснения из-под рук гостя, пока он ест.
В целом, цена очень высокая, и это не похоже на другие 5-звездочные отели.

Мы остановились в одном из семейных люксов с 2 детьми и 2 младенцами в рамках семейного отпуска, который запланировала моя свекровь.
Во-первых, я хочу сказать, что этот отель просто не подходит для детей младше 4/5 лет. Детям здесь абсолютно нечего делать, кроме как играть в бассейне (что они могут делать где угодно). Здесь нет парков, нет детских зон, вообще ничего для детей, так что будьте осторожны.
Во-вторых, еда в единственном ресторане в этом отеле как минимум некачественная. Мы выбрали полупансион, и завтрак каждый день один и тот же. Еда не очень разнообразная, а качество совсем не высокое. Если вы хотите, чтобы вам приготовили яичницу или жареное яйцо, они также возьмут с вас плату за это (что мы посчитали смешным).
Кровать… совершенно ужасная. В каждом номере. Мы забронировали 4 номера для всей нашей семьи, и в каждом номере была ужасная кровать. Под ужасной я имею в виду, что было ощущение, будто вы спите на жестком полу. Набивка подушек была старой и тонкой. Мы просыпались каждый день с сильной болью в спине и шее (заметьте, нам уже за 30).
В целом, место красивое, а виды очень роскошные. Но это все. Бутилированная вода обойдется вам в €7 🤣

Он находится в хорошем месте, и атмосфера там прекрасная, но он не соответствует стандартам 5-звездочного отеля. Он шумный, завтрак очень скудный и однообразный, без натуральных соков или разнообразного кофе. Он (плохо) отремонтирован, и это видно. Мебель та же, что и раньше, но ее покрасили, а некоторые помещения, такие как спортзал, находятся в плохом состоянии, не отремонтированы и не имеют тренажеров в хорошем состоянии. За ту цену, которую вы платите за ночь, они могли бы приложить больше усилий для предоставления лучшего обслуживания и переделать все в соответствии со стандартами, ожидаемыми от 5-звездочного отеля.

Это место просто волшебное… Время поездки было идеальным, ведь это был не сезон. Отель, бар, весь комплекс — всё было прекрасно.
Номера были прекрасно обставлены, всё было очень уединенно.
Мы не играем в гольф, но слышали от других гостей, что поле, как говорят, очень интересное.
Персонал был всегда отзывчивым и дружелюбным.
Мы бы с удовольствием вернулись.

Отель прекрасный. Обслуживание можно было бы улучшить.
Но самое ужасное случилось за четыре дня.
Наш номер находился под баром.
Мы не могли спать три ночи.
В последний вечер было частное мероприятие.
Это было просто ужасно.
Окрестности были великолепны.

Расположение с собственным пляжем очень хорошее, завтрак тоже, номера, конечно, не очень современные, и нам не повезло, у нас были дети, которые кричали, но, эй, это не вина отеля.