Albergo Residenziale Gli Ontani

Мы провели поистине незабываемый отпуск в Residence Ontani, и во многом это заслуга исключительного гостеприимства Мариапаолы на стойке регистрации. С самого нашего прибытия мы почувствовали себя как дома: доброта, профессионализм и отзывчивость были отличительными чертами её обслуживания. Всегда улыбающаяся, она была готова ответить на любые вопросы с большой вежливостью и вниманием.
Апартаменты расположены в идеальном месте для исследования одних из самых красивых пляжей Сардинии, до всех из которых легко добраться, и которые просто потрясающие. Каждый день мы с удовольствием открывали для себя новые бухты, отдыхали на солнце и наслаждались кристально чистым морем.
Всё было великолепно, с первого до последнего дня. Отдых оставил у нас прекрасные воспоминания и огромное желание вернуться. Огромное спасибо Мариапаоле и всему персоналу Residence Ontani за то, что сделали наш отпуск таким особенным!

Хороший комплекс с бассейном. Разрешают проживание с домашними животными, но плата за уборку высокая, и на сайте её размер не указан.
Расположение отличное для посещения местных пляжей. Рядом много ресторанов, и район тихий, потому что нет баров, которые закрываются поздно ночью. Идеально для семей.
Единственный минус — высокая кудрявая брюнетка-администратор, которая, казалось, была раздражена, даже когда её приветствовали, и большую часть времени не отвечала.

Super freundlich Personal, sehr gutes Frühstück, saubere Zimmer, gute Lage zum Strand. Kommen gerne wieder!?

Это простой отель, но услуги горничной были превосходными. Номера чистые, постельное белье и полотенца менялись. В целом обслуживание на стойке регистрации и в баре было дружелюбным и эффективным. Бассейн очень хороший, с множеством шезлонгов и сидений. Как ни странно, бассейн и бар были закрыты рано днем, а бассейн был огорожен! См фото. Это «период затишья», хотя я сомневаюсь, что клиентура, в основном старше 60 лет (это был конец сезона), произвела бы много шума, но это было благословением, что рэп-музыку также отключили. Множество ресторанов поблизости и примерно в 1 км от пляжа.

Прием очень услужливый, но квартира очень простая, а расположение не очень хорошее. Самое странное, что бар и бассейн закрываются с 13:00 до 15:30. Совсем не то, что мы ожидали.

Персонал дружелюбный и услужливый — это единственный положительный момент, который я могу отметить. При входе в квартиру нас встретил влажный запах канализации, исходивший из ванной комнаты. Женщины на стойке регистрации осмотрели номер и переселили нас в другую квартиру, которая при входе показалась приемлемой. Мы и не подозревали, что не избежали этой навязчивой вони, которая встретила нас на следующее утро. Кондиционер (10 евро в день за эту привилегию, пульт можно получить на стойке регистрации) и вентилятор в ванной, оставленный включенным на весь день, никоим образом не уменьшили вонь.
Комнаты находятся в разном состоянии, особенно заметно на дверных и оконных рамах (разъеденных насекомыми, см. Фотографии), а «чистые» простыни пахнут совершенно затхлым. Было бы упущением, если бы я не упомянул о набеге муравьев на пол кухни во вторую ночь, что стало восхитительным сюрпризом, особенно если учесть, что вся наша еда хранилась в холодильнике…
Абсолютно разочаровывающий.

Это не 4 звезды, максимум 2 звезды.
Мы забронировали апартаменты с видом на сад. Из-за задержки рейса, очередей на прокат автомобилей и т. Д. Мы приехали довольно поздно, за полночь. Администратора не было, напротив отеля был только парень, который нас регистрировал, похоже, он был обслуживающим персоналом или кем-то, кого оставили там работать в ночную смену.
Он не говорил по-английски, поэтому в конце концов нам удалось получить некоторую базовую информацию о местонахождении нашей квартиры, жестикулируя и угадывая некоторые основные слова.
Ворота дома, где располагалась наша квартира, были сломаны с петель и висели, поэтому мне пришлось их открыть.
Сад, в котором находилась наша квартира. Должен был быть, на самом деле это был очень маленький общий дворик с другими квартирами в том же доме. Некоторые кусты вдоль забора. Поначалу квартира выглядела нормально, но мы не нашли туалетных принадлежностей, которые заменили на следующее утро. В ящиках было кое-какое кухонное оборудование, но ни чайника, ни микроволновки, только газовая плита. Мы использовали небольшую кастрюлю, чтобы вскипятить воду для утреннего кофе. Нет ни жидкости для мытья посуды, ни губки, ни кухонного полотенца. В душе не на что было положить туалетные принадлежности, раздвижные двери почти оторвались. Мы нашли волосы в мыльнице и в туалете.
Самое ужасное заключается в следующем.
При регистрации мы получили письмо с некоторой информацией.
— Вы должны заплатить 7 евро, если хотите получить полотенца.

Забудьте о 4 звездах! Круглосуточная стойка регистрации означает, что если вы приедете поздно вечером (рейс опоздал), вы найдете парня, возможно, садовника, который не говорит по-английски. У вас есть карта, чтобы найти вашу квартиру, и парень вежливо попытался объяснить жестом, где мы можем припарковаться. Мы обнаружили, что в нашей квартире было очень жарко, поэтому мы включили кондиционер, который был настолько шумным, что спать с ним было невозможно. В ванной мы не нашли никаких туалетных принадлежностей, а в мыльнице в унитазе тоже были волосы. Одна из душевых дверей была сломана, а вентилятор работал шумно, как трактор. На следующий день мы хотели позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал, поэтому мы пошли на стойку регистрации, чтобы спросить о туалетных принадлежностях и некоторой информации. Мы упомянули, что не можем найти карту «Не беспокоить» и не хотим, чтобы уборка производилась каждый день. Администратор сказал, что не беспокойтесь, в любом случае они вообще не обслуживают квартиру во время нашего пребывания. Мы были очень удивлены. 4-звездочный отель и отсутствие уборки. Также они не меняют полотенца только при доплате и не выносят мусор из номера. Нас даже отчитали, что мы мусор не сортируем. Никакой информации не было вообще, нам дали только карту и бумажку, где было написано, что в приветственном письме есть информация о мусоре. Да, но мы приветственного письма не получил. В спальне не было кондиционера, только на кухне было очень шумно.

Были там неделю в мае 2022 года.
Цена:
Квартира только забронирована, по очень низкой цене забронирована через Traveluro. По прибытии нас удивила дополнительная плата за гостиничное обслуживание в размере 9 евро на человека в день. Об этом меня не проинформировали в Traveluro при бронировании и Traveluro сделал все, чтобы не вернуть эти деньги. Другие турфирмы сделали это согласно. В отель. На всякий случай узнайте в своем туристическом агентстве, нужно ли вам платить за эту услугу или она уже включена в стоимость. Персонал старался помочь и поддержать нас. Спасибо! Скидка на одну звезду, чтобы дать туристическим агентствам возможность бронировать таким образом.
Номер был оборудован всем необходимым. Было просто, но хорошо.
Бассейн и ресторан мы не использовали.
Постельное белье и полотенца не менялись в течение недели и не было уборки (может как мы пытались исправить ситуацию с дополнительными сборами за услуги мы не воспользовались и не хотели платить, но в итоге так и сделали).
Номера немного прослушиваются. Двери очень тонкие. На окнах и балконной двери установлены противомоскитные сетки. Кровать была хорошей. Квартира оборудована всем необходимым, кроме трав.
Персонал был очень дружелюбным, старался помочь в любое время. Французский является наиболее распространенным языком, английский не для всех идеален.
Вам придется выбрасывать мусор самостоятельно.
Рядом со стойкой регистрации стоят контейнеры.