Отзыв об отеле Albergo Residenziale Gli Ontani 4*

Забудьте о 4 звездах! Круглосуточная стойка регистрации означает, что если вы приедете поздно вечером (рейс опоздал), вы найдете парня, возможно, садовника, который не говорит по-английски. У вас есть карта, чтобы найти вашу квартиру, и парень вежливо попытался объяснить жестом, где мы можем припарковаться. Мы обнаружили, что в нашей квартире было очень жарко, поэтому мы включили кондиционер, который был настолько шумным, что спать с ним было невозможно. В ванной мы не нашли никаких туалетных принадлежностей, а в мыльнице в унитазе тоже были волосы. Одна из душевых дверей была сломана, а вентилятор работал шумно, как трактор. На следующий день мы хотели позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал, поэтому мы пошли на стойку регистрации, чтобы спросить о туалетных принадлежностях и некоторой информации. Мы упомянули, что не можем найти карту «Не беспокоить» и не хотим, чтобы уборка производилась каждый день. Администратор сказал, что не беспокойтесь, в любом случае они вообще не обслуживают квартиру во время нашего пребывания. Мы были очень удивлены. 4-звездочный отель и отсутствие уборки. Также они не меняют полотенца только при доплате и не выносят мусор из номера. Нас даже отчитали, что мы мусор не сортируем. Никакой информации не было вообще, нам дали только карту и бумажку, где было написано, что в приветственном письме есть информация о мусоре. Да, но мы приветственного письма не получил. В спальне не было кондиционера, только на кухне было очень шумно. Ночью нужно оставлять окно открытым. И каждое утро мы просыпались от дорожного движения. Также на кухне нет жидкости для мытья посуды, губки, кухонного полотенца, микроволновой печи или чайника. 2 небольших контейнера для мусора с 1 вкладышем в каждом и 2 метлы, чтобы поддерживать чистоту в квартире в течение недели. Плюсы в том, что мы не проводили время в квартире. Только принимали душ и спали. Мы много путешествуем по Европе и никогда не разочаровывались в звездных тарифах. Раздайте гостям информационный пакет, вода в бутылках, чайник, микроволновая печь — это основные вещи в апартаментах. Также было бы неплохо спросить гостя во время выезда: «Как прошло ваше пребывание? ».