Hotel Valdiola

Мы остановились в отеле Valdiola в Порто-Черво: хорошее расположение, приличный завтрак, но всё впечатление было испорчено инцидентом, который красноречиво говорит о качестве заведения. В последний день, когда мы готовили два сэндвича для дочери, нас отчитал перед всеми официант Самуэле, который из вежливости превратился в образец грубости и бестактности. Ещё хуже была девушка на ресепшене (с чёрными кудрявыми волосами, подстриженными каре) : надменная, самонадеянная и необразованная, она даже упомянула «кражу еды», взяв с нас доплату в 20 евро, не предоставив ничего взамен. Сюрреалистично.
К счастью, здесь есть Витторио и Ренато: два настоящих профессионала, добрые и всегда готовые помочь, которые знают, что значит принимать туристов. Они спасают лицо отеля, но, к сожалению, не могут компенсировать хамство тех, кто его портит.
Совет будущим путешественникам: если вы ищете место, где вас встретят с улыбкой и сочувствием, не полагайтесь на волю случая: здесь вы рискуете прослыть «виноватым» всего за один сэндвич. Очень жаль, ведь превратить обычное пребывание в особенное не составит большого труда.

Мы остановились в отеле Valdiola (Аббьядори, недалеко от Порто-Черво), и хотя наше первое впечатление было положительным — приветливый персонал и хороший завтрак, — к сожалению, в последний день нашего пребывания всё было испорчено неприятным инцидентом, оставившим очень неприятные воспоминания.
Мы готовили два маленьких сэндвича для дочери (на завтрак), ничего особенного, когда официант Самуэле, до этого казавшийся добрым, публично отчитал нас резким тоном, обвинив в нечестности. Не хочу оправдываться, но немного такта и чуткости было бы достаточно, особенно по отношению к семье с ребёнком, да ещё и учитывая, что это был день отъезда, чтобы избежать такого позора перед другими гостями.
Ситуацию усугубило поведение женщины на ресепшене (с кудрявыми чёрными волосами), которая с высокомерным и необразованным видом даже упомянула о «воровстве еды», заставив нас заплатить 20 евро, не принеся ничего лишнего, хотя на самом деле сэндвичи сразу же оставили на столе. Ни улыбки, ни доброго слова: только самонадеянность и грубость.
Очень обидно: пребывание, которое могло бы закончиться на позитивной ноте, было омрачено чопорным и бесчувственным отношением, из-за которого мы почувствовали полное отсутствие внимания к гостю. Такое поведение, особенно в туристическом месте, где гостеприимство должно быть на первом месте, резко снижает качество обслуживания.

Наш рейс Easyjet отменили вместе с 15 другими рейсами после лесного пожара недалеко от аэропорта Ольбии. Тысячи пассажиров отчаянно искали жилье. К счастью, нам удалось найти рейс на следующий день, поэтому нам нужна была всего одна ночь, другим повезло меньше, и они забронировали билеты домой, поэтому им нужны были три ночи. Мы нашли этот отель на booking. Com, но к моменту бронирования мест уже почти не осталось. Мы простояли в очереди на такси больше двух часов, переживая, что доберемся до отеля после полуночи, когда стойка регистрации уже закроется. Я отправил электронное письмо, в котором объяснил нашу ситуацию, и никаких проблем. Мы приехали после полуночи, уставшие и напряженные, и нас встретил Ренато. Широкая улыбка на его лице и дружелюбная, услужливая манера быстро нас успокоили. Вскоре мы поняли, что наткнулись на маленькую жемчужину. Наш номер был безупречным: белые стены, белоснежное постельное белье и вода в холодильнике – все, что нам было нужно, чтобы чувствовать себя в безопасности и выспаться. Представьте себе нашу радость, когда мы проснулись утром и увидели потрясающий вид на побережье.
Приятная девушка-администратор утром была просто чудесна. Выезд был в 11 утра, но мы могли весь день валяться у бассейна, а в 17:30 нам организовали такси до аэропорта.
Завтрак на веранде был идеальным, и у нас был лёгкий обед, который тоже был хорош.
Также стоит упомянуть Самюэля, который весь день заботился о нас, как о королевской особе.

Исключительное место, как с точки зрения вида на море, так и качества обслуживания, безупречной чистоты и внимания к потребностям клиентов. Отдельное спасибо сотрудникам ресепшена, где Джованна и Даниэла делают всё возможное, чтобы превзойти свои обязанности, и всегда невероятно отзывчивы. Обязательно вернусь и всем рекомендую!

Всегда одно и то же, мы приезжаем в этот отель уже много лет, прием всегда идеальный, а температура бассейна идеальная.

Очаровательный отель с очень дружелюбным персоналом.
Номера всегда были чистыми.
Включенный завтрак имел хороший выбор, а вид на море был захватывающим.
Садовник также был очень мил и отлично справился со своей работой.

Прекрасный отель, идеальное расположение и великолепное обслуживание. У нас был прекрасный вид на море из нашего номера. Единственный недостаток — очень шумные номера. Мы очень хорошо слышали соседей; было такое ощущение, что они были в номере с нами. Но в остальном все было замечательно.

Отель в хорошем состоянии. Сад очень приятный. И вид на горы и пляж чудесный. Ренато и Самуэле очень хорошие.

Я каждый раз ставлю ему 5 звезд, потому что это, конечно, не самый красивый отель, в котором я останавливался, но для 3 звезд он очень хорош.

Семейный отель с великолепным видом и внимательным персоналом, к сожалению, на этом комплименты заканчиваются! Нам пришлось сменить номер, но это не помогло, потому что они очень устарели (дрянная перегородка в душе, невозможно регулировать кондиционер, нет розеток для зарядки телефонов), а завтрак — самый минимум! Короче говоря, пришло время обновить этот отель 60-х годов!

Отличное расположение, захватывающий вид. Внимательный и очень добрый персонал. Лучшая уборка и услуги.
Отличная цена-качество.

Лучший отель на побережье Коста Смеральда. Захватывающая панорама с видом на Кала ди Вольпе, просторные и комфортабельные номера, обильный завтрак, красивые террасы, менеджмент отеля и весь его персонал на 100% дружелюбны. Топ отель.

Номер с видом на море, весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак нуждается в улучшении, но иметь его, любуясь фантастическим видом, — это нечто уникальное. Отличное расположение. За 7 минут на машине можно добраться до Порто Черво, Каприччиоли, Кала Вольпе, Лиша Руха. Действительно лучшие пляжи.

Красивый отель в хорошем месте с прекрасным видом! Бассейн отличный.
Номера очень устаревшие и плохо оборудованы (мало розеток для зарядки компьютера, нет чайника, нет утюга, нет мебели и т. Д. ). В номере не работает Wi-Fi.
Завтрак разочаровывает… за вареное яйцо придется доплачивать!
Однако персонал очень приятный, и пребывание было приятным.

Отель очень чистый, а персонал всегда готов помочь и дать совет. Все рядом, идеально подходит для проживания и прогулок по разным пляжам. Лучшие Лисия Руя в нескольких минутах от отеля. Также в нескольких минутах от Кала ди Вольпе.
Завтраки на террасе с видом на море превосходны.
Деталь, которая означает вежливость. Мы выехали в аэропорт на рассвете и, не спросив об этом, у нас была наготове сумка с соками, сэндвичами и печеньем. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем его.

Все прекрасно. Великолепный отель, очень-очень тихий, очень хорошо расположенный, исключительный вид на залив Кала-ди-Вольпе.
Безупречный сервис и завтрак.
Персонал восхитительный (как и везде на Коста Смеральде, это отличие от Франции и Корсики! )

Я остался на 2 ночи со своей девушкой. Все очень хорошо, единственное, что можно сказать, это то, что в номере нужно немного больше уборки, особенно полы. В остальном честный завтрак от 6, 5, отличный персонал и расположение. Достойна внимания панорамная терраса, где можно позавтракать и отдохнуть с аперитивом с прекрасным видом. В целом отличный отель с очень хорошим соотношением цена/качество.