W Sardinia - Poltu Quatu

Мы провели здесь 10 ночей в августе.
Пятизвёздочный отель с трёхзвёздочным сервисом.
Отличное расположение и хорошие удобства, но персонал и руководство не соответствуют пятизвёздочному уровню.
Перед отелем есть место только для нескольких автомобилей, а стоимость парковки составляет 100 евро в сутки. В противном случае, в нескольких шагах есть гостевая парковка за 20 евро в сутки. Парковщик не отвезёт вашу машину на парковку, поэтому придётся идти пешком, за исключением нескольких случаев, когда вас подвозят на гольф-каре. Я никогда не видел пятизвёздочного отеля, где мне пришлось бы парковать машину. Более того, по вечерам парковка часто была переполнена, и мы не могли найти место, поэтому оставили её посреди парковки и сообщили об этом на стойке регистрации, оставив ключи. Утром нам сказали, что машина припаркована неправильно!
Завтрак был скудным. Я упомянул, что у меня непереносимость лактозы и глютена, и единственное, что мне предложили, – это безлактозный йогурт, который закончился несколько дней назад, и рисовые лепешки. Я останавливался в пятизвёздочном отеле на другом конце света, где специально для меня готовили безглютеновые и безлактозные блины.
В отеле есть тренажёрный зал, но он разваливается: там полно полотенец, чтобы вода не протекала, фальшполы и, главное, открытые окна, из-за которых чувствуешь себя как в сауне.
Некоторые сотрудники явно были под кайфом и постоянно рассказывали нам о ночных вечеринках и афтепати, которые они устраивали до 9 утра.

Я останавливался в Полту Куату в конце июня. Отель не на 100% функционален.
X незавершенная работа, смена руководства, для меня это все равно был хороший опыт. Я чувствовал себя как дома. Завтрак можно было бы улучшить, но не до 5-звездочного уровня. Спасибо Беатрис, подготовленной, дружелюбной. Отличный профессионал, достойный отеля высокого уровня. Я надеюсь, что с новым руководством ОНА сможет быть подтверждена. Это была бы значительная потеря как с точки зрения работы, так и с имиджевой точки зрения.

Ужасный отель за такую ​​цену. Порт красивый, сам отель красивый снаружи. Но реклама с видом из номера обманчива, удобства в номере плохие, стены тонкие, техника сломана, шторы ужасные/не плотные. Обслуживание ужасное. Однозначно не стоит своих денег. Это отель максимум за 200 долларов за ночь. Посмотрите предложения Airbnb в этом районе.
Обновление: ответ отеля на мой отзыв был ложью. Они не предложили бесплатного повышения категории номера. На самом деле, я заплатил за повышение категории до номера премиум-класса, который оказался значительно хуже фотографий на их сайте. Я даже предложил заплатить больше, чтобы понизить категорию номера до номера более низкого уровня с лучшим видом, но они отказались. Предоставленные фотографии вводят в заблуждение, являются ложной рекламой и не соответствуют реальным номерам. «Вид на бассейн» в этом отеле означает вид на парковку. Не верьте мне на слово, почитайте другие отзывы об этом отеле. Неискренний ответ отеля также вызывает беспокойство, и вам следует поискать что-то другое. Когда я поднял эту проблему, они не предложили мне никакой помощи и не пошли на уступки. Они просто бросили трубку, когда мы позвонили и высказали эти опасения. Не дайте себя обмануть. Их игра в возмещение ущерба так же плоха, как и их стоимость.
Плачущие дети, кричащие люди. Симфония моей «премиальной» ночи.

Перед поездкой мы прочитали отзывы и были в недоумении, поскольку некоторые из них были поистине противоречивыми.
В путешествиях мы выбираем отели, предлагающие услуги, которые делают наше пребывание особенным. Мы, как говорится, привыкли к хорошему, поэтому уделяем особое внимание деталям.
В отеле всё продумано до мелочей, включая сады. Это создаёт особую атмосферу, а прогулки по просторному комплексу захватывают дух.
На стойке регистрации нас встретили превосходно, персонал был внимателен к каждой просьбе. Мы позвонили, чтобы попросить колоду французских карт, и уже через пять минут нам в номер доставили совершенно новую.
Персонал номера также проявил особую заботу и дважды в день убирал номер.
Номер был просторным, с одной из самых больших кроватей, которые я когда-либо видел. Звукоизоляция была превосходной, что позволяло нам спать в полной тишине. Система освещения с напольными точечными светильниками добавляет помещению очарования, подчёркивая каждую деталь.
Завтрак был потрясающим, с широким выбором сладких и соленых блюд, что редко встретишь в лучших пятизвездочных отелях. Особого упоминания заслуживает персонал ресторана, который был невероятно дружелюбен и, что самое главное, невероятно быстро убирал со столов. Молодцы!
Этот роскошный отель – определённо пример того, как детали и люди всегда имеют значение. Мы с удовольствием вернёмся.

Пребывание в этом отеле стало во всех отношениях исключительным опытом. С самого прибытия нас встретили безупречным обслуживанием и тёплой улыбкой персонала. Номера были роскошными, чистыми и со вкусом оформленными.
Кухня отеля – настоящее наслаждение: широкий выбор блюд, приготовленных из свежих, высококачественных ингредиентов. Мы не можем не отметить профессионализм и вежливость персонала, которые сделали наше пребывание незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет роскошный и комфортный отдых.

• Уборка номеров 0/5. У меня была забронирована квартира, в ней была только одна мусорная корзина на всю квартиру, когда я просила вторую, ее так и не принесли.
•Мебель ветхая, отели нуждаются в полном ремонте.
•Неработающие розетки.
• Недостаточно света в комнатах.
• Команда бронирования (Николетт, мне приходилось перезванивать туда и обратно, чтобы она повторила мои электронные письма), они ответят только в том случае, если вы позвоните и дадите им свой адрес электронной почты, чтобы просмотреть его в почтовом ящике.
В целом стойка регистрации и услуги парковщика в отеле самые лучшие!
Но бэк-офис и отдых крайне слабые.

Очень классный отель! Персонал очень учтивый! Еда просто сногсшибательная! Прям чувствуешь себя в супер люксовом отеле. Вечером в порту много и других ресторанов откуда открывается потрясающий вид на бухту и горы!
Видела даже пару итальянских заезд и известного футболиста) ) )
Рекомендую однозначно это место!

В этом году мы также провели несколько дней отпуска здесь, в Полту Куату. Что я могу сказать… мы возвращаемся сюда уже много лет, и расположение захватывает дух, апартаменты полностью утопают в средиземноморской растительности и находятся в прекрасном месте.
Оазис тишины и спокойствия, очень радушный прием и персонал всегда добрый и доступен от прибытия до отъезда, мы чувствовали себя по-настоящему избалованными.
Мы всегда пользуемся всеми услугами отеля, включая пляжный сервис, который действительно очень эффективен, и персонал на пляже тоже очень эффективен.
Кухня всегда на высоте. Ресторан с блюдами, продуманными до мельчайших деталей.
Залив, на который открывается вид на отель, уникален и имеет в целом непревзойденный уровень.
Поистине необыкновенное итальянское совершенство, куда мы теперь будем возвращаться каждый год.

Я отлично провел время 🍾🥂, спасибо.
Очень внимательный и заботливый 🍀 коллектив.

Прекрасное расположение, очень профессиональный и подготовленный персонал, отличное качество еды. Мы очень хорошо провели время и обязательно увидимся снова. Поздравляю!

Я был несколько раз в этом отеле.
Уникальное расположение, безупречный сервис и профессионально очень подготовленный и «заботливый» персонал (Отдельное упоминание оскару Тестони)
Отличные аперитивы и приготовленные со вкусом.
Ресторан Танит… Вверх.
Очень рекомендую…

У меня была возможность остановиться в этом замечательном Отеле прошлым летом, из-за события, которое я посетил. Прежде всего, вестибюль просто что-то захватывающее! Поистине уникальный дизайн и геометрия. Как только мы вошли, нас встретил персонал безупречно, когда они отвезли нас в наш номер, мы ходили через бассейн, который является чем-то действительно уникальным, волшебной атмосферой! Ночь, чтобы иметь аперитив в бассейне со всеми огнями, это было действительно восхитительно.
Комфорт 10
Расположение 10
Служба 10
Отель ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ заслуженный.