Grand Hotel In Porto Cervo

Да, при отеле имеется достаточное количество парковочных мест, что делает пребывание здесь удобным для гостей на автомобилях.

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников профессиональными, внимательными и очень дружелюбными, особо выделяя работу на ресепшн и в ресторане. Однако есть жалобы на грубость некоторых менеджеров, высокомерие метрдотеля и некорректное поведение персонала при выезде, когда возникали споры по поводу ошибочно начисленных счетов. В целом, персонал быстро реагирует на просьбы по уборке, если обратиться на ресепшн.

Завтраки в отеле представлены в формате шведского стола с разнообразным выбором блюд, которые многие гости называют отличными. Тем не менее, есть серьезные жалобы на гигиену: гости находили грязные тарелки с остатками еды и даже листья салата на ложках. Также отмечается слишком строгий регламент уборки столов — посуду начинают забирать за несколько минут до официального закрытия завтрака в 10:30, что создает ощущение нежелательности гостей.

В отеле доступна система полупансиона, которую некоторые гости оценивают очень высоко, сравнивая ужины с рестораном высокого класса. С другой стороны, есть отзывы о крайне ограниченном и дорогом меню в обеденное время, завышенных ценах (например, тост за 15-20 евро) и низком качестве некоторых блюд, таких как пересоленная паста или пережаренный тост. В ресторане на пляже еду оценивают положительно, но отмечают ограниченный выбор в меню.

Звукоизоляция в отеле оценивается как неудовлетворительная. Гости жалуются, что слышно, как соседи разговаривают, ходят или пользуются туалетом. Также отмечается, что окна в ванных комнатах не закрываются плотно, из-за чего слышны все разговоры с улицы, а двери в номера не обеспечивают должной тишины от шума в коридоре.

Состояние номеров неоднородно: часть из них была обновлена и выглядит современно и просторно, в то время как другие описываются как устаревшие с очень старой мебелью. Есть жалобы на слишком жесткие матрасы. В некоторых комнатах мебель требует обновления, чтобы соответствовать уровню 4-5 звезд.

Качество уборки вызывает много споров. Часть гостей довольна чистотой и ежедневной сменой белья. Другие же сообщают о пыли под кроватями, песке в ящиках, наличии пауков в углах и даже забытых вещах от предыдущих жильцов. Некоторые гости отмечали, что полноценная уборка, смена полотенец и халатов происходит только после неоднократных просьб на ресепшн.

В номерах предоставляются туалетные принадлежности, чай и кофе. Также доступны халаты и полотенца, которые в некоторых случаях меняют ежедневно. В номерах установлены сейфы, однако один из гостей сообщил о краже вещей из сейфа и отсутствии камер наблюдения на территории.

В отеле есть большой основной бассейн и дополнительный бассейн поменьше. Основной бассейн хвалят за размер и чистоту, но некоторые гости отметили, что вода в нем очень холодная, так как он не имеет подогрева. Дополнительный бассейн и джакузи описываются как заброшенные или неработающие.

У отеля есть собственный очень красивый пляж в уединенной бухте. Однако гости отмечают, что шезлонги и зонты являются платными, что кажется многим неоправданно дорогим. Также встречаются жалобы на загрязнение пляжа водорослями или общим мусором, что портит впечатление от отдыха.

Фитнес-зал оценивается негативно: он описывается как посредственный, и в несколько отзывов упоминается, что большинство тренажеров (например, 3 из 5) находятся в неисправном состоянии.

Атмосфера в отеле неоднозначная. С одной стороны, это роскошное место с великолепной природой, спокойствием и элегантностью. С другой стороны, некоторые гости жалуются на шум от работы горничных по утрам и общий шум в коридорах, а также на отсутствие качественного менеджмента, что мешает полноценному отдыху.