Hotel Altura

Ужасный опыт, настоятельно не рекомендуется, если вы хотите снова выйти замуж.
Бронируем номер на 2 человек на вторую неделю августа через Booking.
По прибытии нас просят немедленно произвести оплату (которая, если она не была произведена заранее, обычно производится при выезде).
Персонал не выглядит особенно гостеприимным, это далеко не так.
Войдя в номер, я неприятно обнаружила, что унитаз грязный, с фекалиями и мочой даже вне унитаза, и убирала его сама, не сообщая об этом персоналу.
На следующий день уборщицы забыли в нашей комнате, на тумбочке с телевизором, мешок с туалетными отходами из другой комнаты (внутри которого были видны женские туалетные отходы).
Раздраженный таким полным отсутствием гигиены и внимания к чистоте, я иду сообщить об этом на ресепшен, где девушка просто извиняется и выбрасывает сумку.
Номер на первом этаже выходит окнами на бассейн отеля, из которого днем ​​постоянно слышны крики и крики, а вечером довольно громкая музыка.
(Хотелось бы отметить, что строение примыкает к дискотеке, поэтому шум гарантирован всю ночь напролет).
Окно с видом на бассейн не затемнено снаружи, поэтому конфиденциальность полностью отсутствует, если занавеска не задернута; Занавеска, хотя и двойная, но с рассвета пропускает в комнату много света.
Еще один недостаток в том, что в номере не было сейфа.
Однажды утром во время нашего пребывания, около 9 утра, в нашу комнату вошли горничные, пока мы еще спали. С моей точки зрения, этот факт крайне неприемлем.

Хочу отметить дружелюбный и улыбчивый персонал на стойке регистрации, метрдотеля, который всегда готов ответить на любые вопросы или дать совет. Еда отличная, официанты только проходят обучение, но очень дружелюбны, а чистота в номерах более чем приличная. Обслуживание на пляже идеальное. Развлечения хорошие, но не навязчивые. Конечно, всегда есть куда расти, но соотношение цены и качества более чем хорошее. Для более требовательных есть другие отели 4 или 5 звёзд, просто увеличьте свой бюджет.

Плохой. За 2 недели нашего пребывания мы столкнулись с лавиной проблем. Структура старая и в плохом состоянии. Система горячего водоснабжения работает только с солнечной панелью, если пасмурно, то горячей воды нет. Услуги полностью отсутствуют (мы потратили 252 евро на клубную карту, чтобы поиграть в боулинг? ). Еда: в ресторане мало разнообразия, часто подают в холодном или недоваренном/сыром виде, часто с мухами и муравьями, потому что еда не защищена. В ресторане много иностранных сотрудников, которые не говорят по-итальянски. На пляже нет основного сервиса: спасателей, туалета, кабинок, бара. Изображения сайта и флаера не отражают действительности: например, магазины, которые должны были присутствовать в отеле, по прибытии нам сообщили, что они никогда не вступят в работу. Наконец, услуги связи сооружения с городом: отсутствуют или недостаточны, и структура не предлагает альтернативных услуг. Повторяю: удивительно.