Отзыв об отеле B&B Fontevecchia

Номер ветхий и совершенно не стоит уплаченных 95 евро за ночь по следующим причинам: сильный запах канализации, доносящийся из ванной комнаты, биде плохо закреплено и двигается во время пользования, унитаз не имеет крышки, душа. Скандальный, с ржавчиной, без держателя для предметов (есть несколько пожелтевших присосок), с неисправным сливом и с бутылкой геля для душа, уже использованной другими гостями, испорченная и кривая раковина, москитная сетка не работает, кондиционер с пультом не работает (расколоты в непригодном положении), две подушки без наволочек, уже использованные другими гостями, различные дыры в стене, пол-рулона туалетной бумаги (запасной не было), стул с грязной тканью, неприличное белье. Номер, забронированный по фотографиям на Booking, был совершенно другим (даже мебель), и мать владельца оправдала себя, сказав, что фотографии сделаны 9 лет назад, когда здание было новым. Мы указали, что фотографии необходимо постоянно обновлять, так как бронирование с фотографиями, не отражающими реальности, является мошенничеством. То же самое касается и фотографий завтрака, на которых изображен шведский стол из свежих продуктов, а вместо него предлагается завтрак с упакованными закусками, поэтому мы отказались от этих услуг и поэтому завтракали в баре. Мы также хотели заплатить дебетовой картой, но нам сказали, что это невозможно (сегодня утром мне пришлось попросить квитанцию ​​об оплате) и что мы можем снять наличные в ближайшем банкомате. Прежде чем оставить отзыв о нашем пребывании в Google, мы проинформировали владельца через сообщение Booking, который вместо того, чтобы извиниться и попытаться продемонстрировать больше внимания клиенту, напал на нас лично, назвав нас людьми, которые не приносят мира и любви и которые не пользуются уважением. Для работы других. Обидно, что мы тоже работаем и берем деньги домой, а потом в отпуск, чтобы дать жить людям, которые совершенно не умеют управлять средством размещения. Знайте, что они хотят наличной оплаты без мира и любви, а квитанция предоставляется только по явному требованию. Оценка 1, потому что невозможно поставить оценку ниже нуля.