Мы провели две ночи в отеле Sandalia в Нуоро, и в целом впечатления положительные, но есть один момент, который можно было бы улучшить.
Встреча была действительно превосходной. С момента бронирования по телефону сотрудники ресепшена были очень любезны: они позволили нам подтвердить бронирование без внесения депозита, заверив нас, что мы оплатим проживание непосредственно в отеле. Обычно мы не воспринимаем это как должное, и мы очень это оценили.
По прибытии сотрудник ресепшена был чрезвычайно добр и профессионален. Даже когда мы спросили о местных карнавалах, он уделил время, чтобы найти информацию в интернете и распечатал для нас брошюру с местными мероприятиями. Редкий жест, демонстрирующий заботу о госте.
Однако зал для завтраков был совершенно разочаровывающим.
Помимо того, что закрытие в 9:30 утра в праздничные дни может показаться немного ранним для путешественников, проблема заключалась не во времени (мы приехали между 9:00 и 9:15, то есть точно по расписанию), а в отношении персонала.
Мы почти чувствовали себя обузой. Товары забирали, пока мы еще выбирали, на нас смотрели неприветливо, и звучали фразы вроде: «Если вам что-нибудь нужно, пожалуйста, сделайте это сейчас, потому что мы разбираемся». Атмосфера была крайне неприятной, что не очень приятно для туриста.
Я говорю это как сардинец, любящий путешествовать по своей родине: в то время район Нуоро был полон туристов, приезжающих на карнавалы в Барбаджии, и гостеприимство — это основополагающая ценность. Мелкие проявления неуважения могут оставить неправильное впечатление о регионе, который может так много предложить.
Немного больше внимания и вежливости при организации завтрака были бы достаточны, чтобы этот опыт действительно соответствовал превосходному приему, оказанному нам на ресепшене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Встреча была действительно превосходной. С момента бронирования по телефону сотрудники ресепшена были очень любезны: они позволили нам подтвердить бронирование без внесения депозита, заверив нас, что мы оплатим проживание непосредственно в отеле. Обычно мы не воспринимаем это как должное, и мы очень это оценили.
По прибытии сотрудник ресепшена был чрезвычайно добр и профессионален. Даже когда мы спросили о местных карнавалах, он уделил время, чтобы найти информацию в интернете и распечатал для нас брошюру с местными мероприятиями. Редкий жест, демонстрирующий заботу о госте.
Однако зал для завтраков был совершенно разочаровывающим.
Помимо того, что закрытие в 9:30 утра в праздничные дни может показаться немного ранним для путешественников, проблема заключалась не во времени (мы приехали между 9:00 и 9:15, то есть точно по расписанию), а в отношении персонала.
Мы почти чувствовали себя обузой. Товары забирали, пока мы еще выбирали, на нас смотрели неприветливо, и звучали фразы вроде: «Если вам что-нибудь нужно, пожалуйста, сделайте это сейчас, потому что мы разбираемся». Атмосфера была крайне неприятной, что не очень приятно для туриста.
Я говорю это как сардинец, любящий путешествовать по своей родине: в то время район Нуоро был полон туристов, приезжающих на карнавалы в Барбаджии, и гостеприимство — это основополагающая ценность. Мелкие проявления неуважения могут оставить неправильное впечатление о регионе, который может так много предложить.
Немного больше внимания и вежливости при организации завтрака были бы достаточны, чтобы этот опыт действительно соответствовал превосходному приему, оказанному нам на ресепшене.