Chaberton Lodge & Spa

Что-то здесь не так с управлением. Персонал в целом был приятным и услужливым, но, похоже, отсутствовала какая-либо система, например, на каждом завтраке некоторые из заказанных нами блюд не приносили. Выбор был очень ограничен, и предлагалось только обслуживание официантами, никакого шведского стола. Так что процесс был долгим.
В первые две ночи отопление в нашем номере работало как печь. Когда мы попросили переселить нас в другой номер, прислали мастера, который установил термостаты на радиаторы. Это вроде бы помогло, за исключением того, что термостат в спальне потом починили.
В потолке перегорела лампочка, которую так и не заменили, несмотря на наши просьбы. Пришлось использовать фонарик на телефоне, чтобы что-то разглядеть в шкафу.
Спа-центр был хорошим, но за его пользование взималась ежедневная плата.
Городок Созе-д'Улькс старый и живописный, с несколькими хорошими ресторанами.
Катание на лыжах было для меня слишком сложным, так как нижние склоны были закрыты, а на верхних, похоже, ночью не использовали снежные груши, поэтому снег был очень скользким и обледенелым. Неприятно и страшно даже для очень уверенных в себе лыжников.
К тому же, подъемники старомодные, они не замедляются при посадке или высадке. По крайней мере, наши взрослые дети смогли почувствовать, каково это – кататься на лыжах в восьмидесятые! Думаю, в следующий раз мы снова поедем во Францию.

Я пришла сюда только ради суши, и это было настоящее удовольствие, настоящий восторг. Суши были восхитительны и ароматны, обслуживание быстрое, а наши суши принесли на очень милой маленькой деревянной лодочке 🥰.
Отель прекрасный, номера чистые и современные, а спа-салоны и хаммамы удобно расположены и часто бесплатны. Вид на горы и легендарный Шабертон просто потрясающий. Атмосфера в отеле оживленная, а фантастический певец исполняет все мои любимые песни.

Мы остановились в этом отеле на длинные выходные в честь Непорочного Зачатия и совсем не хотели уезжать. Потрясающие просторы, ухоженная территория и невероятно дружелюбный персонал. Рекомендую.

Отель приятный и гостеприимный. Я воспользовался только спа-центром и остался недоволен, особенно учитывая цену за прохладную воду в бассейне и необъяснимо холодную воду в ванне на открытом воздухе. По прибытии я обнаружил, что сауна практически закрыта, но её снова открыли около 16:30. Я езжу по работе в отели по всему миру, и стандарты там, безусловно, другие, более высокие. Я бы рекомендовал улучшить обслуживание и уделить больше внимания деталям.

Наш опыт посещения этого заведения был катастрофическим от начала до конца. Столкнувшись с серьёзными недостатками в спа — холодными помещениями, небрежным обслуживанием и сомнительными гигиеническими требованиями — мы также столкнулись с неприемлемым поведением со стороны менеджера и персонала, которые были раздражены тем, что мы оставили отрицательный отзыв.
Когда пришло время забрать наши забытые удостоверения личности, с нами обошлись с высокомерием и крайней грубостью.
Менеджер даже осмелился назвать нас «бедняжками», что свидетельствует о полном отсутствии уважения к гостям и уже само по себе характеризует неадекватность всего руководства, не говоря уже об отеле, позиционирующем себя как 4-звёздочный.
Как будто этого было мало, менеджер изначально отказался возвращать наши удостоверения личности, даже пригрозив вызвать полицию из-за нашего отрицательного отзыва. Такое поведение абсурдно, устрашающе и совершенно недопустимо, и такого не должно быть ни в одном заведении гостеприимства.
Сказать, что это был неприятный опыт, — ничего не сказать. Настоятельно не рекомендую.

Мы остановились в отеле исключительно ради спа-центра, и это было большим разочарованием.
Было холодно, как в общих зонах, так и у бассейнов.
В турецкой бане стоял затхлый запах, а внутри, даже в раздевалках, висела паутина.
Такой сервис совершенно не соответствует уровню 4-звёздочного отеля.
Этот опыт однозначно не рекомендуется.

Оценка номера основана на соотношении цены и качества. Очень маленький номер и ванная комната в стиле 80-х годов.
Обслуживание очень хорошее, но иногда слишком много общения с персоналом.
Что для меня неприемлемо, так это просить больше 200 евро за ночь в спа-отеле, а на третий день сообщать, что сауна и бассейн на ремонте. Хотя, думаю, это было сделано в целях экономии в сентябре, об этом стоило сообщить не позднее, чем при заселении. Тогда я бы поискал другой вариант за такую ​​цену…

Оазис очарования и благополучия!
Отель сочетает в себе элегантность, тепло и комфорт в захватывающем дух горном окружении: потрясающие виды и удобное расположение!
Персонал просто фантастический: всегда приветливый, внимательный и готовый сделать ваш ужин или отдых незабываемым. Спа-центр — настоящая изюминка отеля: он идеально подходит для восстановления сил после катания на лыжах или пеших прогулок, предлагая уютные зоны и расслабляющие процедуры.
Уютные номера хорошо меблированы и содержатся в идеальном состоянии, а продуманные детали создают неповторимую атмосферу. Завтрак также превосходный, щедрый и приготовлен из качественных продуктов, а в ресторане отеля подают вкусные блюда с местным колоритом.
Рекомендуем всем, кто ищет расслабления, элегантности и аутентичной атмосферы! 🏔️✨

Красивый и элегантный отель, сочетающий в себе деревенский комфорт и современный дизайн. Просторные и уютные номера, ресторан и лобби. К услугам гостей большой и хорошо оборудованный оздоровительный центр.
Просторный и уютный открытый солярий. Имеется удобная парковка.
Удобное расположение идеально подходит как для лыжников, так и для любителей пеших прогулок.

Красивый отель с захватывающим видом и отличным спа.
Но что действительно делает это место особенным, так это персонал.
С вами обращаются как с семьей с первого дня. По вечерам также живая музыка и суши.
Люблю это место и людей.

Удивительный отель с очень удобными кроватями, потрясающими видами и еще лучшим обслуживанием клиентов.
Я не могу не порекомендовать это место и обязательно вернусь! Моя комната была просторной и с захватывающим видом на горы. Что было еще лучше, так это то, что в нем есть гидромассажная ванна!
Спа также очень хороший, с гидромассажной ванной на открытом воздухе.
Весь персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, еда также была 5-звездочной, с особым вниманием к суши-повару и меню а-ля-карт!

В канун Рождества мы ужинали в ресторане Chaberton. Перед ужином в баре в качестве аперитива мы попробовали суши, свежие и оригинальные. Ужин был очень хорошим, интересные блюда, в основном традиционные, но пересмотренные. За нашим столом 4 человека ели безглютеновую еду, внимание к покупателю при этом было очень высоким. Безупречный сервис и отличные советы по выбору вина к еде. Я ем в ресторане Chaberton уже несколько лет и всегда прекрасно провожу время. Хорошая работа всегда должна быть отмечена!

Я останавливался в отеле только один раз, но несколько раз ел в ресторане, в котором есть большой зал, обставленный камнем и деревом, с красивой витриной вин и окнами, выходящими на гору Чабертон.
В меню входят свежие качественные ингредиенты в пьемонтском стиле. К сервировке подают домашний хлеб и хлебные палочки.
Особое внимание персоналу: добрые и профессиональные, они способны дать совет и внимательны к любым потребностям.
Тем, кто находится в Соз-д'Улькс, нельзя пропустить остановку!

Уютный отдых посреди Альп.
Несколько дней, проведенных в этом месте с моим парнем в период между Рождеством и Новым годом, были чрезвычайно расслабляющими и умиротворенными. Потрясающие виды на горы стали идеальным фоном для нашего пребывания, а уютная атмосфера позволила легко расслабиться. Комната была удобной и чистой. Самым ярким моментом, безусловно, был спа. Нам понравились успокаивающие гидромассажные ванны, сауны и зоны отдыха, которые были идеальным способом снять стресс. Дружелюбный и профессиональный персонал, действительно качественная еда и, на удивление, очень хорошие суши. Винодельня была мечтой, с большим выбором и высоким качеством.
В целом, это прекрасное место для тех, кто хочет восстановить силы и насладиться качественным отдыхом.

К сожалению, мы остановились в этом отеле на 7 ночей. Цена и качество не соответствуют, это простой отель и ресторан, не стоящий 4 звезд. Отель кажется немного устаревшим, и нам он показался холодным и свежим. Руководство общается сложно и неуважительно, когда вы выражаете свою проблему или недовольство. Мы столкнулись с несколькими вещами. Помимо дорогой маленькой комнаты, где видно просроченное обслуживание, нам пришлось доплачивать 70 евро в день, если мы хотели воспользоваться спа. Это не было ясно при бронировании. Гараж стоит 25 евро дополнительно в день. На ужин было одно и то же ограниченное меню на всю неделю, всего 3 варианта на блюдо, которые не менялись в течение недели. В итоге через 3 дня нам стало скучно и мы стали искать разнообразия за пределами отеля в других ресторанах. Персонал в ресторане не профессиональный, молодой и некомпетентный. Вам понадобится 30 минут, прежде чем завтрак будет на столе.

К сожалению, мы выбрали этот отель из-за возможности свежих безглютеновых блюд (особенно хлеба и десертов), и было подтверждено, что они будут приготовлены (заказаны в пекаре или приготовлены на месте). Мы приехали, но там не было того, что мы просили (только упакованные продукты, которые, как мы прямо сказали, нам не нужны). На второй день вечером хлеб принесли, а на третий день он был готов) ; ответ был, что оно закончилось накануне вечером по просьбе многих людей, присутствовавших на мероприятии (но если оно было заказано для нас, то как вы можете передать его другим людям? ; Поэтому организация равна 0.
Еще одна проблема — СПА-центр, который является платным, хотя на сайте он не указан. 35 евро каждый раз. Здесь тоже вводящей в заблуждение информации, так как ее нет. Обычно отели определенного уровня включают в себя пользование спа-центром (бассейн, сауна, …).
Еще один момент — завтрак, который подается к столу (приходится все контролировать) с медленным и неэффективным обслуживанием (тогда приходит больше вещей, чем хотелось бы или нет) ; затем официанты, которые исчезают и им приходится трижды давать одно и то же, прежде чем они придут, тратя много времени на ожидание). Этот способ завтрака больше не применяется практически нигде; на самом деле у каждого есть шведский стол, который гораздо более практичен и эффективен, и каждый берет то, что хочет. Чтобы иметь возможность заказать завтрак, потребуется гораздо более быстрое и индивидуальное обслуживание.

Мы останавливались в отеле только ради СПА, поэтому оценить номера и другие предлагаемые услуги мы также не можем.
Что касается Спа, то настоящее разочарование:
Холодный основной зал, как обстановка, так и бассейн (всего 22 градуса). В общем, грязная обстановка, грязная вода в бассейне с остатками предыдущих гостей и непригодный для использования открытый бассейн.
Мне делали массаж и там тоже было слишком холодно, я сообщила об этом и ничего не предприняли. На массаж я пошла до мурашек.
И последнее, но не менее важное: холодный душ в раздевалках.
Выйдя, мы сообщили об этих проблемах, но менеджер оперативно ответил: «Местные органы здравоохранения требуют, чтобы мы поддерживали такую ​​низкую температуру» (я очень сомневаюсь).
Предлагая такую ​​услугу, вы могли бы не предлагать ее вообще.
Крайне не рекомендуется.