Matteotti25

Мне бы очень хотелось сказать, что мне удалось остановиться в этом пансионе, но я вынужден был признать поражение перед лицом явной неорганизованности владельца и его явного нежелания общаться с посетителями.
Факты: При бронировании Matteotti25 прислал сообщение с указанием деталей заезда, включая необходимость связаться с рестораном по соседству, чтобы попасть в него. Отлично. Единственная проблема: время выезда не указано, а у Booking. Com, похоже, очень странное расписание: аналогично, выезд возможен только с 9:00 до 10:30.
Угадайте, кому нужно было успеть на ранний поезд, а значит, и на ранний выезд? Мне.
Виноватом оказался ранний выезд. Боже мой: если бы я никогда не пытался связаться с владельцем, возможно, сегодня у меня было бы немного больше веры в человечество.
Я начал с ответа на их сообщение с просьбой предоставить дополнительную информацию: ничего. Я пытаюсь отправить электронное письмо на указанный адрес: космическая пустота.
Начинается телефонная эпопея. Я звоню по номеру, зарегистрированному в Booking. Никто не отвечает. Я пытаюсь снова. Снова. Несколько дней. Ничего.
Тем временем проходит время, и мне нужно решить, могу ли я сохранить эту бронь или найти отель с более поздним временем выезда.
Внезапно меня осеняет идея: в первоначальном сообщении упоминался ресторан. Нет номера телефона, но хотя бы название для начала. Может быть, номер в Booking не совпадает с номером ресторана? Я проверяю в Google: бинго, другой номер. Я звоню.

Комната была очень маленькой, но достаточной для короткого визита. Вход в отель был надежно защищен, я чувствовал себя комфортно. Однако персонал был крайне груб. Доехать до отеля до моего приезда было невозможно; первоначально мне сообщили, что заселение возможно до 20:00, а после 23:00 это будет стоить 30 евро. Я спросил, нужно ли мне платить за запланированное время прибытия около 22:30, но почти не получил ответа до последней минуты. Когда я наконец получил ответ, мне сказали, что я могу заселиться бесплатно до 22:20, потому что это был государственный праздник. Даты моего прибытия и отъезда были назначены за месяц вперед, и такую ​​информацию не следовало предоставлять в последнюю минуту. Если бы я не смог изменить свои планы в последнюю минуту, они бы потребовали с меня деньги.

Очень грубый хозяин! Завтрак был очень скудным, и мне прямо сказали, что я могу и чего не могу класть себе на тарелку! Бармен был немного расстроен, что я попросила вторую чашку капучино! Когда я пришла в квартиру, никого не было, и когда я позвонила, никто не ответил! Я также написала сообщение, но никто не удосужился мне ответить! Мне повезло, что соседка посоветовала мне сходить в кафе по соседству и спросить там… В общем, единственное, что меня порадовало, это расположение, но я уверена, что в Турине можно найти гораздо лучшие места!

К сожалению, мне выделили один «номер» с кроватью — по сути, односпальной, но очень маленькой, — на которой вместо одеял лежали два пледа из ИКЕА. Два окна, одно в спальне и одно в ванной, выходили на лестничную клетку, поэтому их невозможно было открыть. Естественного света в номерах не было, но зато можно было наслаждаться шумом с лестницы! Завтрак был так себе. Аперитив с бокалом вина стоил 8 евро. Гель для душа закончился и его не заменили. Некоторые сотрудники были очень любезны, другие — очень навязчивы.

Мой опыт начался не очень хорошо: владелец забыл зарезервировать для меня парковочное место… но продолжился на позитивной ноте. Хозяин быстро уладил недоразумение и предложил оплатить суточную парковку сам, а также предоставил мне скидку от оговоренной цены. Номера очень чистые и новые. Расположение отличное, практически в двух шагах от центра. Завтрак очень вкусный. Настоятельно рекомендую.

Мы были без электричества несколько часов.
Персонал не реагировал.
Настолько, что нам пришлось уйти и найти другой алтарь.
Они отказываются возвращать деньги сверх этого.
Ужасный опыт.

Ужасный опыт, категорически не рекомендуем!
Как только мы приехали в наш номер, отключилось электричество, и после нескольких неуклюжих попыток починить его, хозяин, который тоже был раздражен, переселил нас в другой номер, который даже не находился в этом же отеле типа «постель и завтрак», а находился в другом здании с другим названием. Номер был в ужасном состоянии: в нем не убирали, холодильник и вся техника были выключены, на потолке висела паутина, а в ванной не было мыла, туалетной бумаги и полотенец.
Мы даже не знаем, был ли этот номер ниже по категории, чем тот, который мы бронировали, но в любом случае мы спали ужасно. Хозяин сначала обещал вернуть деньги за причиненные неудобства, но через несколько дней перестал отвечать на сообщения.
Сюрреалистичное пребывание, организованное с небрежностью и нулевым профессионализмом. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля: он не стоит ни своих денег, ни нервов.

Мы провели прекрасную неделю в Турине. Этот гостевой дом типа «постель и завтрак» удобно расположен для знакомства с центром города и удобного доступа к общественному транспорту, чтобы исследовать другие районы города. Номера просторные, чистые и опрятные, но нам показалось, что туалетных принадлежностей в ванной комнате немного не хватает. Завтрак был обильным, но не совсем таким, как стандартный завтрак в международном отеле. Персонал всегда был дружелюбным, вежливым и гостеприимным. Можно поесть в их баре/ресторане со скидкой. Общая стоимость проживания показалась нам вполне разумной. Чтобы подняться на этажи, есть старинный лифт, но будьте осторожны, закрывая его. Несмотря на близость к железнодорожной станции, место тихое.

Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Номер современный, просторный и очень чистый. Лифт винтажный и стильный. Завтрак хороший, но ограниченный. Расположение отличное. Перед отелем есть парковочные места. Парковка с 8:00 до 19:30 стоит в среднем 25 евро в сутки. Внизу отеля есть бар/ресторан с музыкой, где очень приятно посидеть летом.

Отзывы немного ввели нас в заблуждение.
Холодный и недружелюбный приём. На вопрос о том, как проходит регистрация, ответ был: «Вы же всё поняли, вам пора». Из всего персонала только парень, который проводил нас в номер, был добрым и отзывчивым.
Скудный завтрак: по одному сладкому и горячему блюду на человека (больше не надо), а недоеденные накануне пирожные принесли на следующий день.
Впрочем, есть и плюсы: номер, хоть и не безупречный, был комфортным, с телевизором и кондиционером. К тому же, было очень тихо.
Расположение удобное: отель типа «постель и завтрак» находится в 5 минутах ходьбы от вокзала Порта Нуова и в 15 минутах от исторического центра.
Завышенная цена за предлагаемые услуги. Рекомендую? Только для ночлега.

Плюсы: Расположение отеля хорошее. Он не самый центральный, но до него легко добраться пешком. Кроме того, кровать (кроме подушек) позволяет хорошо отдохнуть.
Минусы: Завтрак включен в стоимость, но это довольно плохой завтрак (дешевые упакованные тосты, джем и Nutella, старые хлопья, повторно использованные соки…), ни зона для завтрака, ни посуда не чистые (нет даже щипцов, чтобы собирать сладости), и в номере нет особой чистоты (это место, которое раньше наверняка выглядело лучше). Во всем этом самое худшее — это обращение со стороны менеджера, надменного, совсем не приветливого и не очень вежливого.

Я остановился в номере на четвертом этаже красивого здания с очень хорошим старинным лифтом. Номер как раз подходящего размера и удобный; и ванная тоже. Единственной реальной проблемой был работающий на полную мощность радиатор, из-за которого в солнечные дни, что необычно для Турина, было нечем дышать. Не имея возможности отрегулировать центральное отопление, я спал с открытым окном, не испытывая никакого дискомфорта, поскольку окна комнаты выходили в тихий внутренний двор. Завтрак в баре под зданием обильный и подается очень любезным персоналом. Абсолютно рекомендую также из-за местоположения!

Отличный отель типа «ночлег и завтрак» в центре Турина.
Отличные номера и хорошее обслуживание.
Чтобы использовать!

Оформление и кровать номера 5*.
Зал для завтраков 5*.
С другой стороны, комната слишком подвержена уличному шуму. Никакого двойного остекления. На 1 этаже на оживленном бульваре: 2*
В этом месте находятся комнаты с 1 по 4.
Спросите, есть ли у них другие комнаты со стороны внутреннего двора.

Остановка на одну ночь… несмотря на нашу ошибку при бронировании, любезность и возможность найти нам жилье. Приятный обед в кафе Баллантайна. Разнообразный завтрак. Сочувствие… дополнительная ценность, мистер Энцо. Спасибо!

Положительный опыт! Рекомендуем! Почти центральный район, но тихо и чисто. Двухместный номер с ванной комнатой, идеальный, современный и просторный. В очаровательном старинном здании на 4 этаже с очаровательным лифтом 19 века! Их пристройка на первом этаже легендарна, обставлена ​​винтажной мебелью, где можно насладиться приветственным аперитивом, хорошими завтраками, включая сладкие и соленые, и отличными блюдами в сопровождении приятной музыки. Владелец и персонал очень добрые, вежливые и отзывчивые, уровня выше среднего. Я надеюсь вернуться. Спасибо за все.

Мы забронировали трехкомнатную квартиру за 280 швейцарских франков. Когда мы приехали, нам сказали, что она недоступна. Однако он предложил нам одноместный номер и вернул нам 100 швейцарских франков. Этот номер рекламировался в Интернете чуть менее чем за 80 швейцарских франков. У него не только не было нашей комнаты, но он хотел предложить нам в качестве альтернативы комнату с совершенно завышенной ценой. В конце концов номер был немного больше, но все равно не тот, который был забронирован. Правовая защита теперь позаботится о возникшей разнице. Чистый грабеж, держитесь подальше!