Hotel Royal Torino Centro Congressi

Номер был просторным. Кровать удобная, кондиционер работал хорошо, ванная комната чистая. В номере был чайник, две кружки и холодильник с двумя стаканами. Было бы неплохо оставить в номере бутылку воды. На мой взгляд, этот отель пережил свои лучшие дни. Для четырехзвездочного отеля уровень обслуживания низкий. Расположение обеспечивает удобный доступ от железнодорожного вокзала к отелю. Прямо у отеля находится автобусная/трамвайная остановка. Завтрак был хорошим, но выбор блюд мог бы быть шире для четырехзвездочного отеля.

Проживание с 4 по 5 мая 2026 года в отеле Royal Torino.
230 евро за два номера, пока все хорошо… но дальше последовало небольшое разочарование.
Плата за парковку в 26 евро уже задает тон. А потом завтрак… это просто смешно: холодные яйца, холодные закуски, неинтересный хлеб, а «масло» оказалось маргарином. Честно говоря, на таком уровне они могли бы вообще ничего не предлагать.
Что касается номеров, мне пришлось трижды менять номер, прежде чем я нашел тот, где работали розетки рядом с кроватью. В 2026 году возможность зарядить телефон, не ночуя на улице, кажется элементарным требованием.
К счастью, начальник ресепшена определенно спас ситуацию: профессиональный, понимающий и эффективный, несмотря на обстоятельства.
Вкратце: отель, который создает определенный образ роскоши, но забывает об основах. Это обидно, потому что при немного большем внимании к деталям впечатления могли бы быть совершенно другими. И в довершение всего: почти бессонная ночь из-за каких-то детей, которые шумели до 1:30 ночи. Никакого вмешательства, никакого контроля. Мы разрываемся между отелем и летним лагерем.

Мы всей группой намерены сообщить о случившемся. С первого дня мы заметили плохую гигиену: грязные душевые, остатки органических отходов, грязные полы и грязное постельное белье. В трехместном номере третья кровать была раскладушкой. Но последней каплей стал ужин на второй день нашего пребывания: учитывая, что мы были учениками четвертого класса (17 и 18 лет), возможно, считая нас «неполноценными клиентами», с нами в столовой обращались до смешного плохо. Когда мы попросили бутылку воды, нам принесли бутылку фирменной воды, явно наполненную водопроводной водой: напор был недостаточным, а вкус — отвратительным. Мы сообщили о проблеме. Персонал сначала сделал вид, что это неправда, но после того, как мы дали понять, что полностью осведомлены о случившемся, они быстро заменили нашу бутылку с водой, очень грубо и раздраженно. Но на этом все не закончилось. На ресепшене, разговаривая с мужчиной, который, казалось, пытался уладить ситуацию, мы подняли этот вопрос, попросив поговорить с менеджером отеля или с самим менеджером. Нам не удалось напрямую поговорить с ним, потому что управляющий уже покинул территорию, и когда мы попросили его номер телефона, ответа не получили. Непристойность этого поступка достигла кульминации, когда вышеупомянутый мужчина обвинил нас, даже намекнув на угрозы, просто потому что мы сказали, что если не поговорим с управляющим до вечера, то примем серьезные меры. Этот поступок нарушает все санитарные нормы; вода может быть загрязнена.

Отель хороший, номера чистые.
Немного устаревший, но хорошее соотношение цены и качества.
Персонал был дружелюбным, вежливым и профессиональным.
Я был разочарован завтраком; ожидал чего-то большего.
В целом очень чисто.
Если я окажусь в этом районе, я с удовольствием рассмотрю этот вариант для будущих поездок.

Отель расположен не очень близко к центру города… Примерно 44 минуты пешком или 15-20 евро на такси. Персонал дружелюбный, но номера могли бы быть и получше: отопление работает на полную мощность, с этим невозможно справиться… В ванной комнате что-то в хорошем состоянии, что-то не очень (например, душ… его нужно переделать — не доделать… переделать! ). Лично мне кровати показались не очень удобными… Я страдаю люмбоишиалгией, и мне не помогли с этим справиться. Горничная пришла в 14:30, чтобы спросить, нужна ли нам уборка… Мы уехали из отеля в 8:30 и вернулись в 14:20, чтобы привести себя в порядок; обычно они должны убрать все номера к 12 дня (это не такая уж большая проблема, но нам пришлось пропустить). У них есть запирающийся подземный гараж, так что машина, по крайней мере, в безопасности (стоимость больше 20 евро, но район не самый лучший в Турине… Знай я, возможно, поискал бы что-нибудь другое). Скажем так, неплохо, но не очень.

Я останавливалась в этом отеле с подругой, чтобы отпраздновать ее 18-летие. Нам понравился аперитив… еды было много, и она была отличного качества. В отеле был тренажерный зал, если нам это было нужно. До отеля легко добраться как на машине, так и на общественном транспорте. Трамвайная остановка находится прямо перед отелем, примерно в 5-6 остановках от центра города. Персонал всегда был внимательным и вежливым.

Цена номера вполне приемлемая для четырёхзвёздочного отеля… но какая же это катастрофа! Горячей воды нет. Душ холодный или его вообще нет. Ванная комната грязная, с органическим мусором от предыдущих постояльцев и остатками неубранных номеров. Завтрак очень сложно найти, так как персонал и обслуживание не соответствуют количеству гостей. Однако расположение позволяет легко добраться до городских достопримечательностей.

Мой первый отзыв об отеле. Но никогда не сталкивался ни с чем подобным (за такую ​​цену). Волосы в душе. Чашки ОЧЕНЬ грязные. Душевая кабина и всё остальное (стены, лампы, полы и т. Д. ) сломаны. Все поверхности очень пыльные. В лампе в номере висит небольшая вешалка…? Кондиционер довольно шумный, даже когда выключен… Так что это не было проблемой… (5 этаж)

Мой опыт пребывания в отеле Royal в Турине, к сожалению, оказался негативным и определённо не соответствовал заявленным четырём звёздам. При заселении мне дали номер 122. Сразу же мне было сложно его найти, так как таблички на первом этаже указывают только номера 101–120. После нескольких попыток и просьб к персоналу я обнаружил, что мой номер находится за номером 112, в зоне, которая не была чётко обозначена. Более того, на дверях моего номера и соседнего (предположительно 121) отсутствовала табличка с номером, что ещё больше затрудняло ориентирование. Войдя в номер, я сначала обнаружил неплохой волос на кровати и ещё один в душе – признак поверхностной уборки. В душе, представляющем собой полностью закрытую кабинку наверху, стоит неработающая сетка, назначение которой неясно. Из любопытства взглянув на крышу домика, я заметил, что она покрыта пылью – деталь, подтверждающая пренебрежение гигиеной и обслуживанием. Кроме того, в душе раздвижная дверь не закрывается до конца: если включить форсунки, в том числе настенные внутри кабины, вода выливается и заливает всю ванную комнату, что делает пребывание в ней непрактичным и некомфортным. Телевизор крошечный и без пульта дистанционного управления, а мини-бар совершенно пустой. Балкон – ещё один большой минус: несмотря на свои размеры, он совершенно пуст: ни стульев, ни столов, вообще ничего.

В целом, у меня остались приятные впечатления: номера были чистыми, расположение — удачным, а сам отель предлагал все необходимые удобства. Особенно хотелось бы отметить исключительный профессионализм, доброжелательность, вежливость, внимание к деталям и, наконец, дружелюбие Клары, менеджера по завтракам! Таких сотрудников не всегда легко найти, и её присутствие, безусловно, добавляет ценности.

Хорошее расположение. Ванные комнаты могли бы быть более внимательными. Мы обнаружили использованные полотенца, висящие за дверью, невымытое мусорное ведро и почти полностью засоренный слив в душе. В целом, отель отремонтирован и находится в хорошем состоянии. Персонал был приветливым и дружелюбным, готовым решить любые проблемы.

Останавливались со школьной группой.
Нас было трое, нас разместили в двухместном номере с очень неудобной раскладушкой в ​​10 сантиметрах от пола: как только мы приехали, мы вошли в номер с отоплением, включенным на максимум, хотя мы этого не просили… само собой, было жарко.
Стоимость была действительно высокой по сравнению с предлагаемыми услугами, учитывая, что я спал практически на полу, завтрак был приличным, а в последний день не очень привлекательным, а ужин был неплохим, но это не значит, что он был черт знает чем.
Кроме того, большим ограничением для большой группы был лифт, так как он ограничен 3 людьми одновременно…
Единственные положительные моменты: номер (несмотря на то, что двухместный номер был предоставлен 3 чел. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИБЫЛИ) ДВУХМЕСТНЫЙ был хорошим + услужливость персонала (джентльмен в возрасте 45/55 лет, который помог нам ночью с размагнитившимся ключом, был очень милым). Заплаченная цена, повторяю, была очень высокой по сравнению с предлагаемыми услугами, особенно потому, что АБСУРДНО селить троих человек в двухместном номере с неудобной раскладушкой. Если вы берете деньги, то хотя бы предлагайте достойные услуги.

Я ставлю ему 1 звезду, потому что не могу поставить 0. Единственным положительным моментом был прием. К сожалению, я приехал на 3 ночи.
С первой ночи я попросил поменять мне номер, учитывая шум в этом отеле. Я подчеркиваю шум: спать было невозможно. Я вставал в 8:30 каждый день, без исключений. Обычно, когда вы приезжаете в отель на выходные, вы отдыхаете. Номер был совсем не звукоизолирован, но на самом деле совсем нет: мы могли слышать людей в соседнем номере, как если бы они были в нашем. Мы могли слышать разговоры, когда человек принимал душ, даже когда он просто включал свет.
Мы также могли слышать персонал отеля с утра, с невероятным грохотом. Я повесил на дверь табличку «Не беспокоить», но, очевидно, этого было недостаточно, потому что уборщица попыталась открыть дверь. Слышно все, что происходит на улице.
Поэтому я поменял номер (стоит отметить, что это должен быть 4-звездочный отель). В этом номере — как и в старом — подушки были толщиной 2 см, ужасно. А во втором номере матрас был таким жестким, душ был сломан, зеркала потертые и старые. Там было немного менее шумно, чем в первом, но все равно никакой звукоизоляции: слышно все, и все равно было очень шумно.
Вдобавок ко всему, наша карта так и не сработала. То есть, когда мы хотели попасть в номер, нам приходилось спускаться на ресепшен, чтобы сообщить об этом, но когда мы вернулись, она все еще не сработала. Я не буду рассказывать вам о том, как мы ходили туда-сюда, чтобы просто открыть дверь.

Превосходный опыт. Особая благодарность Марианджеле, Сильвии и Альбе за безупречный прием: они заставили меня почувствовать себя как дома. Номер был просторным, хорошо обставленным и оборудованным всеми удобствами. Очень разнообразный завтрак с прекрасным выбором сладостей. Спасибо за приятное пребывание!

При входе в отель вы увидите приятное лобби с диванами и баром. Персонал был отзывчивым, любезным и дружелюбным. Номер был чистым, с работающим мини-баром и работающим кондиционером. Жаль, что раздельные вентиляционные отверстия направлены прямо на подушку, что не позволяет поддерживать воздух в помещении ночью. Туалетные принадлежности в диспенсерах. Завтрак был скудным, но с хорошим ассортиментом. Я ставлю одну звезду, потому что главная цель отеля во время путешествия — спать. Здесь это было невозможно, потому что матрас буквально провисал. Матрас был очень старый и изношенный. Я спал очень мало и плохо за две ночи.

Без позора и без похвалы, судя по отзывам, мы ожидали деградации, но на самом деле все не так трагично, как они это описывают.
Номера чистые, персонал дружелюбный, завтрак хороший. Кроме того, стратегическое расположение отеля позволяет вам с комфортом передвигаться.
Единственный недостаток — старая система кондиционирования, которая, похоже, не работает, поэтому в конце мая нам пришлось страдать от жары.
Мы хотели бы поблагодарить администратора, который любезно предоставил нам аппарат искусственной вентиляции легких, что немного облегчило боль.

Персонал доступен для удовлетворения и решения потребностей клиентов. Обильный и хороший ужин, отличный завтрак "шведский стол". Большие и чистые номера. Особое упоминание персоналу стойки регистрации.