Relais Santo Stefano

Персонал действительно дружелюбный и услужливый, и это, безусловно, одно из главных достоинств отеля. Номера тоже очень хорошие, просторные и комфортабельные, а бассейн приятный. В целом, у нас был хороший отдых.
Тем не менее, для 4-звездочного отеля есть несколько моментов, которые можно улучшить.
Первое касается завтрака. Выбор широкий и качественный, но гигиена могла бы быть значительно улучшена. Я неоднократно видела, как мухи залетали в контейнеры с йогуртом, а круассаны и пирожные оставались совершенно открытыми, постоянно привлекая насекомых. На мой взгляд, эти продукты следует защищать крышками или витринами. Это определенно тот аспект, который меня больше всего разочаровал.
Во-вторых, шезлонги у бассейна нуждаются в замене или хотя бы ремонте. Многие из них были расшатаны, а регулируемые подголовники не держались на месте. Это создает впечатление изношенного оборудования, что едва ли соответствует стандартам 4-звездочного отеля.
Наконец, ванную комнату также можно было бы улучшить. Настенный фен больше напоминает те, что используются в бассейнах или спа-салонах, чем в отелях этой категории. Кроме того, в нашем номере был только один маленький флакон шампуня/геля для душа, в то время как нашим друзьям дали четыре. Эта разница поразительна. Я также считаю, что большие дозаторы для шампуня, кондиционера и геля для душа, установленные непосредственно в душевой кабине, обеспечили бы гораздо лучший опыт, более соответствующий уровню отеля.

Это мой первый негативный отзыв; обычно я их избегаю, но надеюсь, он поможет улучшить ситуацию. Отель с большим потенциалом, но ужасно управляется.
В номере люкс ванная комната была без окон и с недостаточной вентиляцией, волосы, протекающий душ и всего один бесплатный набор туалетных принадлежностей для двухместного номера.
Жесткий матрас и подушки, плохая звукоизоляция, шумный кондиционер.
Плохой завтрак; я бы рекомендовал улучшить выбор основных блюд, особенно.
Неухоженные коридоры.
Настоящая жалость!

Очень элегантный отель сети Relais, оформленный с заботой и вкусом до мельчайших деталей.
В ресторане предлагается широкий выбор блюд; мы ужинали вдвоем, используя типичные местные ингредиенты.
Мы также насладились двухчасовой спа-процедурой вдвоем, все было очень чисто, а обслуживание было очень эффективным.
Я рекомендую этот отель сети Relais всем.

Номера слишком устаревшие, и ковровое покрытие повсюду, от коридоров до номеров. Хотя ковер очень чистый, все же не рекомендуется гостям, таким как я, у которых аллергия на пыль. В мини-баре в номере есть открытые бутылки воды. Персонал очень дружелюбный.

Мы останавливались в отеле Relais Santo Stefano с 6 по 8 марта и получили поистине восхитительные впечатления. Отель окружен зеленью и идеально подходит для тех, кто ищет спокойные выходные вдали от городской суеты.
Все помещения содержатся в безупречном состоянии, от общих зон до номеров, и чувствуется большое внимание к деталям. Атмосфера элегантная, но в то же время гостеприимная.
Абсолютным плюсом стал персонал: всегда добрый, отзывчивый и профессиональный, готовый выполнить любую просьбу и сделать наше пребывание максимально комфортным.
В целом, это идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться несколькими днями спокойствия.
Рекомендуем для расслабляющих выходных вдвоем или с друзьями. Мы обязательно вернемся!

Останавливались по работе во время встречи представителей автомобильной отрасли. Очень приятное и тихое место, но при этом элегантное, с отсылками к прошлому и современными, изысканными деталями. Дружелюбный, профессиональный и компетентный персонал. Чистые и комфортабельные номера. Настоятельно рекомендую.

Номера по-прежнему очень старые. Качество еды не самое передовое. Думаю, можно было бы добавить больше инноваций.
Меньше блюд в меню, больше качества.
Номера нуждаются в обновлении.
Спа-зона слишком маленькая и немного обветшалая. Это были хорошие выходные, потому что отдых всегда важнее всего. Но она заслуживает внимания. За потраченные деньги качество не соответствует цене.

Я пользовалась услугами сети отелей Relais, проживая в Cascina Era, за исключением новогоднего ужина. В остальном, качество обслуживания не соответствовало уровню 4-звездочного отеля.
Спа-центр был совершенно неудовлетворительным: маленький, с недостаточной приватностью и без зоны отдыха. Он вмещает 6 человек в тесном пространстве. Джакузи было как дома, а массаж был так себе. Ужин в ресторане 1 января был с подогревом и по приемлемой цене. Я понимаю, что это был Новый год, но, учитывая, что поблизости ничего нет, и зная, что гости Cascina ужинали там, было бы полезно спланировать все заранее.

Я остановилась в этом отеле всего на одну ночь, проездом, забронировав номер через онлайн-платформу.
Гости отеля могут воспользоваться спа-центром в течение двух часов за 45 евро с человека. Спа-центр, вмещающий максимум 6-7 человек, включает в себя сауну, турецкую баню, душевые, зону отдыха и гидромассажную ванну. Халаты и тапочки предоставляются в номере. Перед посещением спа-центра администратор заполняет необходимые формы (включая политику конфиденциальности) и лично сопровождает гостей.
В зоне отдыха есть небольшой столик для каждой пары с миской сухофруктов; также предлагаются вода и травяные чаи.
Гидромассажная ванна, однако, нуждается в ремонте: подушки подголовников легко сдвигаются от малейшего прикосновения, некоторые лампы не работают, а некоторые гидромассажные форсунки неактивны.
Можно выбрать вариант полупансиона, который включает два блюда из меню (напитки и десерт не включены) за дополнительную плату в размере 35 евро с человека. Мы поужинали в ресторане, но не стали выбирать этот вариант. Завтрак подается в том же зале, что и ресторан, и предлагает хороший выбор сладких и соленых блюд. Номер был очень просторным, оборудован мини-баром и бесплатными туалетными принадлежностями. Однако некоторые детали не оправдали ожиданий: например, в душевой кабине отсутствовало стекло над ванной. В целом, я ожидал немного большего, учитывая, что это отель сети Relais.

Мы с друзьями за аперитивом в отеле Relais Simone, он баловал нас, советовал, что заказать, а затем ненадолго задержался, чтобы поболтать с нами… Вывод: превосходный аперитив в гостеприимной атмосфере, два часа пролетели незаметно. Спасибо, до скорой встречи.

Это было зимнее пребывание, поэтому отзыв не охватывает бассейн, открытые зоны или летние развлечения.
Очень чистые номера, разнообразный и обильный завтрак.
Персонал в канун Нового года был не совсем дружелюбным или компетентным.
К сожалению, тренажерный зал был очень грязным и совершенно заброшенным во время нашего пребывания, так как в один прекрасный день все было точно так же, как мы его оставили, включая мусорные баки.
Спа-центр, на мой взгляд, слишком дорог для того, что он предлагает.
У него большой потенциал, но им следует больше его использовать, уделяя внимание деталям.

Прекрасное место, окруженное зеленью, с бассейном, спа-салоном и тренажерным залом. Очень элегантный отель сети Relais, оформленный с заботой и вкусом до мельчайших деталей.
В ресторане предлагается широкий выбор блюд, отличающихся на обед и ужин, приготовленных из типичных местных ингредиентов.
Качество блюд и завтрака полностью соответствовало и превосходило наши ожидания.
Идеальное место для расслабляющего отдыха на выходных вдали от суеты повседневной жизни по действительно доступной цене. Настоятельно рекомендуем!

Очень хороший отель с множеством удобств, включая площадки для падел-тенниса и пиклбола на территории Relais. Номера довольно просторные и чистые, но мебель и ванная комната нуждаются в обновлении. Например, я бы заменил настенный фен на более функциональный. Ванна/душевая кабина имеет слишком маленькую дверцу на петлях, чтобы сдерживать брызги воды.

Я провел воскресенье в спа-центре отеля Relais и остался в полном восторге: от удобств, доброжелательности, чистоты и профессионализма. Атмосфера была уютной и приятной. Мы выбрали пакет «спа + аперитив», который тоже был превосходным.

Наши выходные в Relais Santo Stefano были поистине особенными и заслуживают того, чтобы о них рассказать. Отель прекрасен, а атмосфера сразу же излучает расслабление и благополучие, идеально подходящие для тех, кто ищет отдыха от повседневной суеты. Мы были приятно удивлены номером люкс: просторный, особенно тихий и безупречно чистый, с очень удобной кроватью и всеми продуманными деталями, которые мгновенно создают ощущение домашнего уюта. Все общие зоны тщательно спроектированы, передавая прекрасное чувство гостеприимства и порядка. Мы высоко оценили спа-центр, расслабляющую обстановку, где персонал сразу же помог нам почувствовать себя комфортно, и их профессионализм проявляется в каждой детали. Массаж для пар также стал омолаживающим опытом. Ресторан покорил нас своими изысканными блюдами, которые с заботой и креативностью переосмысливают пьемонтские традиции, а также первоклассной винной картой и обслуживанием, демонстрирующим большую вежливость и профессионализм. Однако настоящая ценность, несомненно, заключается в персонале: каждый человек, которого мы встретили, выделялся своей добротой, готовностью помочь и дружелюбием, всегда готовый с улыбкой ответить на потребности гостей. Мы настоятельно рекомендуем этот дом всем, кто ищет романтического и расслабляющего отдыха на выходных в Биелле: здесь вас по-настоящему радушно примут и заставят вернуться снова. Искренние пять звезд!

Фантастическое расположение, номера с максимальным комфортом, а люкс с джакузи и спа просто великолепен.
Ресторан предлагает широкий выбор блюд, разнообразных на обед и ужин, приготовленных из типичных местных продуктов.
Качество блюд и завтраков полностью оправдало и превзошло наши ожидания.
Идеальное место для спокойного отдыха вдали от повседневной суеты по действительно выгодной цене.

Прекрасные впечатления от пребывания в этом месте. Очень необычное старинное здание, которое они превратили в шикарный отель. Номера довольно большие и просторные, во всем отеле есть краны Gessi, так что это определённо отель высшего класса.
Еда в ресторане тоже хорошая. Есть спа-центр и площадки для паделя для любителей спорта.