Fiocco di Neve Relais & SPA

Мы только что провели выходные с друзьями в отеле Fiocco di Neve в Лимоне. Отель стильно оформлен, но в нём нет общих зон, таких как гостиная или лаунж, а также нет открытых пространств, таких как терраса. В платном спа-центре (впервые в пятизвёздочном отеле класса люкс) нет бассейна, он небольшой и предлагает короткую оздоровительную программу. В нём есть джакузи на двоих и довольно тесная зона отдыха. Парковка платная. В спальне на первом этаже было темно, не было кондиционера, а мини-бар вообще ничего не охлаждал. Очень жаль; я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Отель рекламируется как пятизвёздочный люкс! С меня взяли больше 400 евро в сутки, включая омлет на завтрак (5 евро).
Трансфер до канатных дорог и вход в спа обошелся в 130 евро. Просто абсурд, и на моё письмо до сих пор нет ответа. Я бы назвал его трёхзвёздочным отелем с 4-звёздочным рейтингом и 2, 5-звёздочным обслуживанием, с героическим персоналом, который очень любезен и старается исправить недостатки отеля.

Сложно найти недостатки в этом великолепном отеле. Уже одно его расположение – в начале главной дороги – невероятно удобно. В отеле есть платная подземная парковка, так что вы можете забыть о машине. Ресепшен был безупречен, как с точки зрения скорости прибытия, так и с точки зрения подробной информации как о самом отеле, так и о городе. Номер – настоящая жемчужина, сочетающая в себе изысканные детали с деревянной мебелью в горном стиле. Уборка номера превосходная, производится дважды в день. Завтрак великолепен: и сладкие, и соленые блюда, с поистине замечательным разнообразием и качеством продуктов. Тем, у кого нет повышенного холестерина, обязательно стоит попробовать сырную тележку. А тем, у кого повышен холестерин, я рекомендую изменить правила. Обслуживание в ресторане также безупречное. Ещё одна изюминка этого отеля – спа-центр. Прекрасный, разнообразный и невероятно чистый. Доступ ограничен максимум шестью людьми, что обеспечивает высокий уровень релаксации и уединения. Особого внимания заслуживает массаж, выполняемый с большим профессионализмом и мастерством. Моя жена, которая их обожает, была впечатлена вниманием к деталям. Единственный недостаток, который я обнаружил, — это выключатели в номере: их было сложно понять и использовать. В остальном, хвала всему персоналу и аплодисменты управляющим отеля и спа. В отеле нет ресторана, но как только вы выйдете на улицу, вы увидите как минимум два отличных, в дополнение ко всем ресторанам на главной улице и поблизости.

Короткое пребывание в этом отеле в самом сердце Лимоне-Пьемонте.
Удобства соответствуют категории, дружелюбный персонал и отличный завтрак.
Вернёмся зимой на рождественские каникулы 😊

По-настоящему очаровательное место, я настоятельно рекомендую его, очень честные цены на все предлагаемые услуги, и он очень чистый, мой партнер и я провели прекрасные и незабываемые выходные, мы обязательно вернемся, это волшебное место, где можно расслабиться, отличный завтрак, а весь персонал очень добрый и гостеприимный и готов помочь в любой ситуации, мы сразу почувствовали себя непринужденно, фантастический и расслабляющий спа, большое спасибо 🥰❤️🙏🏼

Очень разочаровывает для пятизвёздочного отеля! Отель очень хороший, но постельное бельё очень жёсткое, невозможно отрегулировать температуру кондиционера в номере, было жарко, приходилось каждый раз ходить на ресепшен, чтобы настроить кондиционер…
СПА-процедуры платные и дорогие, и нам об этом не сообщили по прибытии… Телевизор не работал все две ночи, мы сообщили об этом, но ничего не было сделано… Завтраки не впечатляют для отеля такого уровня: мы заказали круассаны со вчерашнего дня…
Персонал очень дружелюбный.
Не рекомендуем.

Очень разочаровывает для 5-звездочного отеля.
Очень жесткая кровать, очень, очень жарко в номере (нельзя изменить температуру), телевизор не работал. И спа не включено в непомерную стоимость номера. И они ничего не говорят вам по прибытии. Никаких действий со стороны менеджера. Однако персонал был очень дружелюбным.
Короче говоря, очень разочарованы. Мы не вернемся.

Я ходила в Спа-дель-Фиокко-ди-Неве на свой день рождения! Настоящая жемчужина! Гостеприимная, элегантная, чистая обстановка… замечательный персонал, отдельное спасибо девушке в спа-салоне, а также администратору! Внутри мало людей, поэтому абсолютный релакс гарантирован! Поистине чудо! Отличная работа! Настоятельно рекомендуется! Я вернусь!

Помимо идеального расположения и удобств, которые предлагает отель, обслуживание каждого сотрудника Fiocco Di Neve было выдающимся. В частности, это была служба Маду. Замечательная команда, спасибо!

Есть места, которые остаются в вашем сердце и которые вы всегда унесете с собой: Fiocco di Neve Relais, несомненно, одно из них. Это гостеприимный, уютный и элегантный отель, который идеально подходит для того, чтобы подзарядиться энергией и ощутить радость счастья. Для персонала каждый гость — это снежинка: уникальная и неповторимая, поэтому ему уделяется так много внимания. Отель Fiocco di Neve relais — это настоящее сочетание природы и комфорта, место в самом центре города, которое окутает вас, словно теплые объятия.

Хочу отметить, что я уже много лет хожу в Лимоне и другие близлежащие заведения.
Извините, я ожидал гораздо большего.
Мне кажется странным найти пятизвездочный отель без вестибюля, где можно выпить горячего чая, шоколада, ликера или коньяка.
Персонал замечательный, но этого недостаточно.
Очень маленький номер с видом на небольшую тенистую аллею, очень узкая ванная комната и завтрак с минимальным набором продуктов: без соли, без яиц и бекона, что практически соответствует 2-звездочному отелю.
Небольшой, приятный, но ухоженный спа-центр.
Я бы дал 3 звезды, а не 5.

Сегодня утром мы были в заведении, где нас встретил менеджер, который очень любезно разрешил нам сесть и попросил официанта принести нам кофе.
Нас поднимают на лифте на этаж, где ФРАНЧЕСКА, очень добрая, профессиональная и очень хорошая девушка, объясняющая нам и предоставляющая всю информацию о маршруте, который мы собираемся пройти, приветствует нас в оздоровительном спа-центре.
Удивительно, но после путешествия мы завершаемся массажем, сделанным ангельскими руками Франчески и ее коллеги, которые заставили нас мечтать и возродиться заново.
Поздравляем директора санатория, очень милого и доброго, с выбором персонала.
Мы очень хорошо провели время и с радостью вернемся.
Донато и Марино ❤️

Очень гостеприимный и хорошо обставленный отель с очень услужливым персоналом. С первого момента, как мы вошли в комнату, мы почувствовали себя желанными гостями (включая собаку). Очень приятная атмосфера горной хижины, оснащенная всеми удобствами, отлично подходит для отключения от повседневной жизни. Спа-программа настоятельно рекомендуется для тех, кто решил остаться. Хороший завтрак. Отличные товары для ванной.

Удобное расположение в центре, хороший отель, комфортабельные номера, я бы сказал 4 звезды, НО… как они могут объявить его 5-звездочным? Они что, ни разу не видели? Нет общей зоны, кроме зала для завтраков, нет гостиной, где можно остановиться и почитать, в зале поставили два дивана, смешно! Ни открытого пространства, ни сада, ни террасы, ни балкона! Спа, которое везде включено в стоимость, стоит 30 евро на человека, безумие! Короче говоря, мы почувствовали себя обманутыми, если бы не добрая воля персонала, который сделал все, чтобы нас разместить, мы бы уехали раньше, чем ожидалось. Мы НЕ вернемся.

Прекрасный маленький отель в горах! Администратор был прекрасен и помог нам найти вентилятор, и большинство других сотрудников были очень приятными. Завтрак был превосходным, с отличным кофе и приготовленной едой, доступной по запросу. Массажистка тоже была прекрасна! К сожалению, летом в номерах действительно слишком жарко — персонал был очень любезным и дал нам вентилятор со льдом, что было очень любезно с их стороны, но даже несмотря на это нам пришлось сократить поездку вдвое и уехать на день раньше из-за жары. Спасибо!

Обидно.
Я был в этом заведении несколько раз, но, к сожалению, сменилось руководство.
Уровень снизился, но с другой стороны цены выросли.
Мы приезжаем вечером после ужина, и нас встречает человек, который сразу показывает нам свое беспокойство по поводу проблемы с сервером, испытывает трудности с регистрацией. Мой муж оставил машину на улице перед гаражом, так как на стойке регистрации никого не было, а эта щелкает и говорит: «Ах, нет, а! Машины должны въезжать и выезжать», а затем прилагает усилия, чтобы сопровождать его до парковки (но разве в роскошных отелях обычно нет камердинеров? ). В конце концов он отводит нас в номер, очевидно, ошибся с первым номером. То, наконец, мы придем к правильному варианту.
Красивая и чистая комната, как всегда.
Вид на стену здания.
Нет кондиционера, что в июле 2024 года недопустимо даже в горах, особенно в роскошном отеле с определенными тарифами.
В остальном все без позора и похвал.
Завтрак стандартный.
Особого внимания к покупателю нет (забыла зубную пасту и беруши: беруш у них нет, дают уже использованный тюбик зубной пасты, который я, очевидно, выбросила).
В последний день решаем сходить в магазин спа, хотя мы были с нашей 3-летней дочерью, потому что нам было жаль, что мы не сделали этого, поскольку она всегда была включена в стоимость.
(Маленькая девочка пошла с нами, но, очевидно, она не могла посещать сауну или турецкую баню).
Маленький спа, ничего особенного, но есть Я уже знал.

Украшение красивое, но на этом и заканчивается…
К сожалению, я не думаю, что этот отель создан для лета… везде очень-очень жарко, а в номерах просто кошмар.
Кроме того, персонал действительно не приятный, кроме уборщиц и администратора.
Это действительно слишком дорого для того, что есть. Завтрак простой, а остальные гости недружелюбные и ужасные.
Я не буду повторять этот опыт даже зимой, учитывая предлагаемые непомерные цены.